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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉、抱怨处理技巧
人气： 3801
课程评分:
开课时间：2017-04-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,技巧训练 客户投诉、抱怨处理技巧 课程背景：1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企业都需要面临如何更好地…
采购招投标管理与合同风险防范
人气： 410
课程评分:
开课时间：2017-04-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：翟老师
课程分类：采购管理
关键字：风险防范,沟通,上市,产品开发 采购招投标管理与合同风险防范 日期地址：2017年04月13-14日、08月10-11日、11月23-24日 上海培训费…
敏捷供应链与物流管理
人气： 586
课程评分:
开课时间：2017-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：马晓峰
课程分类：采购管理
关键字：供应链,物料计划,客户投诉,采购成本 成本■-----从采购、物料计划、库存、仓库等到运输，甚至是客户投诉■2.供应链管理下的各部门的表现，我们应该防范很注意
客户投诉与危机处理
人气： 1171
课程评分:
开课时间：2017-04-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,危机处理,管理体系,组织架构 客户投诉与危机处理 课程大纲第一部分  正确认识客户投诉第一章  对客户投诉我们应抱欢迎的态度1.1投诉的客户是我们真正…
打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚
人气： 770
课程评分:
开课时间：2017-03-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：质量三包讲师
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户服务技巧,客户投诉,心理 打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚 模块一：让卓越的服务理念深入人心 客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象(…
人力资源专员技能训练
人气： 329
课程评分:
开课时间：2017-03-29 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理,招聘,绩效管理,员工关系管理 人力资源专员技能训练 人力资源管理已经成为一个专业岗位，作为初次从事人力资源管理的人力资源专员，很快系统了解和掌握人力资…
如何选择和管理第三方物流
人气： 553
课程评分:
开课时间：2017-03-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥6950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕老师
课程分类：物流管理
关键字：自营,外包,运输模式,第三方物流,运费 流 第一部分：物流，3PL和外包 什么是物流和3PL？ 客户的物流服务和物流战略 物流规划的三个层次和四个方面
计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导
人气： 533
课程评分:
开课时间：2017-03-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：互联网,财务经理,门店,绩效 * 对于持续时间长的任务设定阶段性的核查点* 对工作结果进行客观全面的衡量和评估* 对差距进行定量和定性的分析* 向上下
研发项目管理
人气： 335
课程评分:
开课时间：2017-03-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Johnson刘…
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,研发管理,管理体系,产品开发 理/项目负责人。但是项目经理该如何工作，如何协调团队，如何与客户、高层以及非研发部门沟通，成为了项目经理的困惑，同时也阻
研发项目管理
人气： 280
课程评分:
开课时间：2017-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Johnson刘…
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,研发管理,管理体系,产品开发 理/项目负责人。但是项目经理该如何工作，如何协调团队，如何与客户、高层以及非研发部门沟通，成为了项目经理的困惑，同时也阻
研发项目管理
人气： 346
课程评分:
开课时间：2017-03-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：Johnson刘…
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,研发管理,管理体系,产品开发 理/项目负责人。但是项目经理该如何工作，如何协调团队，如何与客户、高层以及非研发部门沟通，成为了项目经理的困惑，同时也阻
汽车制造企业物流与供应链管理
人气： 444
课程评分:
开课时间：2017-03-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理
关键字：供应链,制造业,企业运营,工业工程 汽车制造企业物流与供应链管理 课程大纲第一章 汽车制造业物流与供应链发展趋势1. 国内外汽车制造企业生产方式的转变2. …
员工违纪行为处理与不胜任调查取证
人气： 895
课程评分:
开课时间：2017-03-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：洪桂彬
课程分类：人力资源
关键字：员工,客户投诉,员工关系 obtain the e-mails? 关联性：证人证言、客户投诉信对于违纪行为的证明力Correlation: Pr
采购与供应战略战术5大核心工具
人气： 1357
课程评分:
开课时间：2017-03-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：曲老师
课程分类：采购管理
关键字：供应管理,供应链,制造业,采购管理 采购与供应战略战术5大核心工具 第一天 课程概要 …
精彩呈现——培训师授课呈现技巧
人气： 2727
课程评分:
开课时间：2017-03-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈沐杉
课程分类：培训发展
关键字：培训师,沟通,上市,产品开发 精彩呈现——培训师授课呈现技巧 课程背景事前准备充分，为什么还是讲课的时候紧张；培训内容枯燥，以讲授式为主，无法调动学员…
SQE供应商质量管理
人气： 596
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：sqe,供应商,采购人员,客户投诉 步骤Ø  实战经验分享 .验证活动从出发开始 Ø  供应商的客户投诉处理，如何看，问什么Ø  人、机、物、料、法、环如何
CSE 客诉处理工程师训练
人气： 1520
课程评分:
开课时间：2017-02-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：创新思维,系统思考,客户投诉,iso CSE 客诉处理工程师训练 一、突破性的创新思维 在这一部分中，我们先为学员介绍欧美日联合开发的突破创新思维。(一)、问…
人力资源专员技能训练
人气： 274
课程评分:
开课时间：2017-02-22 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理,招聘,绩效管理,员工关系管理 人力资源专员技能训练 人力资源管理已经成为一个专业岗位，作为初次从事人力资源管理的人力资源专员，很快系统了解和掌握人力资…
高效的会议管理技巧
人气： 404
课程评分:
开课时间：2017-02-15 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师，卢老师
课程分类：
关键字：会议管理 高效的会议管理技巧 1.会议的概念与作用•这是一个会议的世界•会议的概念•形形色色的会议•成功会议要素 2.任何让会议更…
LIFO®压力与情绪管理
人气： 573
课程评分:
开课时间：2017-02-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：耿昀
课程分类：职业素养
关键字：情绪管理 LIFO®压力与情绪管理 1.LIFO®基本概念­LIFO®简介与缘起­解释LIFO®对个人及组织的贡献­辛巴达活动2.…
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