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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市:
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:服务流程,机制保障,客户忠诚度 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 学习费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 服务…
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度,忠诚度,服务流程 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…
开课时间:2011-12-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度,忠诚度,匹配 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 培训时间: 2011年12月16-17日深圳 …
开课时间:2011-12-17 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理,客户的不满,投诉 有效处理的不满、抱怨、 2011年12月17-18日 2011年12月17-18日课程特色方案框架构建 + 服务…
人气: 916
课程评分:
开课时间:2011-12-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生
课程分类:客户服务
关键字:客户心理,客户沟通,客户服务,投诉客户心理,疏导技巧 心理与沟通 【授课方式】*丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 *学员将进行小组…
人气: 1166
课程评分:
开课时间:2011-12-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:客户服务
关键字:客户,宋金华,上海,心理,沟通 心理与沟通 【授课方式】丰富的案例分析与讨论,使学员在模拟的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论…
人气: 1060
课程评分:
开课时间:2011-12-22 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4650元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:采购管理,物流管理
关键字:供应链管理,包装设计,包装管理 供应链中的包装管理 第一部分:运输包装概述包装的基本功能包装类型包装在供应链中的位置现代供应链环境下物流运输包装面临的挑…
开课时间:2011-12-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 费用:2500元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
开课时间:2011-12-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
开课时间:2011-12-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:服务流程,机制保障,客户忠诚度 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 学习费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 服务…
开课时间:2011-12-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度报告,价值差异,双赢 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…
开课时间:2011-12-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度,忠诚度,服务流程 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…
开课时间:2011-12-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:满意度,忠诚度,匹配 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升 培训时间: 2011年12月16-17日深圳 …
人气: 1112
课程评分:
开课时间:2011-12-29 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 处理技巧 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小…
人气: 5871
课程评分:
开课时间:2012-01-07 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:邱智全
课程分类:生产管理
关键字:库存,成本,质量 设备效率低下,事故、工伤、故障、浪费多频繁拖延生产订单,导致流失员工积极性差,企业活力不够【课程特色】1.实战型讲师
人气: 1255
课程评分:
开课时间:2012-01-12 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥5200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吕军
课程分类:物流管理,客户服务
关键字:客户的物流服务,物流服务,客户服务,物流 的物流服务 第一部分:市场营销的基本概念和物流服务 以顾为核心的市场营销 物流服务与市场营销的关系 作为核心战略的…
开课时间:2012-02-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户服务 优质服务与、抱怨处理技巧提升 举办时间: 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶…
开课时间:2012-02-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:郭老师
课程分类:客户服务
关键字:客服 优质服务与、抱怨处理技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
开课时间:2012-02-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:朱老师
课程分类:人力资源
关键字:人力资源,人事,人事培训,薪酬 具参考性,可模仿或创造性地模仿工具性:课程涉及12个只有咨询才能享用的实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用。 实战性
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