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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
采购需求预测技术与库存控制
人气： 937
课程评分:
开课时间：2009-03-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购,预测技术 采购需求预测技术与库存控制 【课程大纲】第一讲：什么是库存？库存是如何产生的？一、库存的概念和种类二、库存的作用和反作用…
超越客户满意
人气： 1402
课程评分:
开课时间：2009-03-28 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户满意 超越客户满意 课程纲要(Course Outline)：第一单元：学习现代客服理念1、顾客为何转向竞争者？2、顾客期望方…
《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升
人气： 1378
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,财务管理,销售管理
关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧 《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升 (课)(程)(背)(景)： 一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几…
塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升
人气： 996
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧,五星级 塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识 ◇破冰行动：认识你、我、他 ◇讨论：现代…
金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机
人气： 1441
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,品牌服务,企业品牌,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
塑造五星级客户服务技巧
人气： 996
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧,五星级 塑造五星级客户服务技巧 第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心 一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中 1、以客…
塑造五星级客户服务技巧
人气： 1330
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧,五星级 塑造五星级客户服务技巧 开课日期：2009年3月6日 开课地点：深圳开课日期：2009年3月13日 开…
塑造五星级客户服务技巧
人气： 891
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客户服务,五星级,客户服务技巧 塑造五星级客户服务技巧 第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中1、以客户为…
塑造五星级客户服务技巧
人气： 911
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客户服务,星级,客户服务技巧 塑造五星级客户服务技巧 课程内容： 第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中…
客户抱怨与投诉处理
人气： 2167
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1280元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,物流管理,客户服务
关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 客户抱怨与投诉处理 第一部分 心态篇1 抱怨投诉处理意义n 客户抱怨是金，化解抱怨是利润n 化解一次抱怨，建立一份友谊…
市场竞争情报与营销策略设计流程方法模板及实战技巧
人气： 1708
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：市场竞争,营销策略,市场营销策略,实战市场营销 海 2009年4月10-11日深圳第一单元：情报与营销1、 客户价值营销与现代市场营销体系1-1．市场细分/客户为何要细
市场竞争情报与营销策略设计流程方法模板及实战技巧
人气： 1025
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：市场竞争,营销策略,市场营销策略,实战市场营销 模板及实战技巧 内容提纲与培训要点第一单元：情报与营销1、 客户价值营销与现代市场营销体系1-1．市场细分/客户为何要细
精益生产
人气： 1263
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,精益生产管理 的五项原则1.价值流与价值流图 2.浪费常见的7种浪费 识别客户增值与非增值(CVA & NVA)看不见的浪费利
企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案…
人气： 887
课程评分:
开课时间：2009-03-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,电话销售
关键字：电话销售,一线万金 专业电话销售被美称为“一线万金”――电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话
企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案…
人气： 1141
课程评分:
开课时间：2009-03-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理,电话销售
关键字：电话销售,一线万金 析 课程目标: 帮助企业建立系统专业的电话销售团队,挖掘新客户开拓新市场,学员熟悉专业电话销售的基本步骤、掌握电话销售
企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案…
人气： 1334
课程评分:
开课时间：2009-03-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,电话销售
关键字：电话销售,一线万金 企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案例分析 课程背景: 成功的专业电话销售被美称为“一线万金” 电话销售,一…
国际注册客户服务管理师(CSM)苏州特训班即将开…
人气： 1416
课程评分:
开课时间：2009-03-21 09:00 已结束
课程时长：56小时
课程价格：￥4800元
开课地点：江苏 徐州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：管理师,客户服务 国际注册客户服务管理师(CSM)苏州特训班即将开课 客户是企业利润的来源，是企业的生命线。它不仅包括企业的中间商，也包括…
卓越客户服务
人气： 1584
课程评分:
开课时间：2009-03-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,卓越 卓越客户服务 课程特点： 结合案例、影片、角色扮演、讨论、游戏等形式双向交流。课程大纲：第一部分：卓越服务理念1.服务…
如何降低采购成本及谈判技巧
人气： 1006
课程评分:
开课时间：2009-03-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购成本,谈判技巧,采购谈判,降低供应商采购成本 的？?买卖双方的利益之差?什么是供应商的关系营销??供应商的客户分类?供应商为何会报不同的价？?什么是买卖之间的门当户对
如何降低采购成本及谈判技巧
人气： 753
课程评分:
开课时间：2009-03-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,生产管理,物流管理
关键字：采购成本,谈判技巧,采购谈判,降低供应商采购成本 的？?买卖双方的利益之差?什么是供应商的关系营销??供应商的客户分类?供应商为何会报不同的价？?什么是买卖之间的门当户对
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