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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 164
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 218
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
客户服务的管理与投诉处置实战演练
人气： 1109
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,沟通,流程管理,设计 客户服务的管理与投诉处置实战演练 第一单元 新经济环境下的客户服务与客户满意 一、在竞争环境中，客户眼中的服务是什么？…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 117
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
项目集管理PgMP认证培训
人气： 367
课程评分:
开课时间：2018-09-08 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：林老师 靳朝阳
课程分类：项目管理
关键字：认证培训,ie,管理体系 项目集管理PgMP认证培训 培训模块 课程计划 课程内容 …
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 471
课程评分:
开课时间：2018-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 200
课程评分:
开课时间：2018-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 274
课程评分:
开课时间：2018-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 286
课程评分:
开课时间：2018-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
卓越的客户服务
人气： 211
课程评分:
开课时间：2018-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：组织架构,it,供应商,设计 卓越的客户服务 第一单元：观念篇：服务也是利润源1、行业的变化与挑战Ø  僧多粥少：竞争对手的无情挤压Ø  水涨船高：上…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 89
课程评分:
开课时间：2018-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
招投标与合同管理
人气： 153
课程评分:
开课时间：2018-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Frank肖
课程分类：市场营销
关键字：合同管理,供应商,其它,风险管理 招投标与合同管理 1.招标基本框架■影响获取与选择供应商报价的三个主要维度■获取与选择报价所遵循的主要步骤■每一类项目(…
如何将培训转化为企业绩效
人气： 181
课程评分:
开课时间：2018-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：郭 美
课程分类：人力资源
关键字：绩效,设计 如何将培训转化为企业绩效  第一讲  上午： 6D如何将培训转化为商业结果(9:00-12:00/12:00-13:00…
移动互联网时代——OKR敏捷绩效管理实战
人气： 216
课程评分:
开课时间：2018-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：姚老师
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,人力资源,移动互联网 移动互联网时代——OKR敏捷绩效管理实战 第一天 上午 开场介绍 ?日程安排 ?第一天学习回顾 模块1：传统绩效管理的挑…
从产品策划到上市特训营
人气： 2043
课程评分:
开课时间：2018-08-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王博
课程分类：市场营销
关键字：策划,上市,市场分析,客户需求 市场策略与目标1.2 市场分析方法与实用工具1.3 如何分析客户需求1.4 如何做产品的竞争分析1.5 如何做产品定位 
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 436
课程评分:
开课时间：2018-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 161
课程评分:
开课时间：2018-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 233
课程评分:
开课时间：2018-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 215
课程评分:
开课时间：2018-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 82
课程评分:
开课时间：2018-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
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