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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越领导者的领导艺术与自我修炼
人气： 723
课程评分:
开课时间：2018-06-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：安徽 合肥市
授课讲师：刘剑
课程分类：领导力
关键字：领导艺术,系统思考,执行力,心理 卓越领导者的领导艺术与自我修炼 一、 前言1、蝴蝶效应2、领导原理3、系统思考二、领导者的格局与价值观1、权利人格2、组…
职场超强沟通术
人气： 129
课程评分:
开课时间：2018-06-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：林雄生
课程分类：职业素养
关键字：沟通,nlp,人际关系,跨部门沟通 职场超强沟通术 讨论：沟通的目的？我们为什么要进行沟通？一、从三大维度分析职场的所必须的五大特质1、如何应对压力2、如何…
优质服务从“型”开始—客户服务技能培训
人气： 388
课程评分:
开课时间：2018-06-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何长昆
课程分类：客户服务
关键字：九型人格 优质服务从“型”开始—客户服务技能培训 【课程大纲】第一单元 课前作业一、阅读《九型人格预习资料》；二、完成《九型人格自…
优质服务从型开始-客户服务技能培训
人气： 428
课程评分:
开课时间：2018-06-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何长昆
课程分类：客户服务
关键字： 优质服务从型开始-客户服务技能培训 第一单元 课前作业一、阅读《九型人格预习资料》；二、完成《九型人格自我评测-144题…
优质服务从“型”开始—客户服务技能培训
人气： 455
课程评分:
开课时间：2018-06-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何长昆老师
课程分类：客户服务
关键字：九型人格,性格,沟通 优质服务从“型”开始—客户服务技能培训 第一单元 课前作业一、阅读《九型人格预习资料》；二、完成《九型人格自我评测-14…
优质服务从“型”开始—客户服务技能培训
人气： 543
课程评分:
开课时间：2018-06-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何长昆
课程分类：客户服务
关键字：九型人格,性格,沟通 优质服务从“型”开始—客户服务技能培训 第一单元 课前作业一、   阅读《九型人格预习资料》；二、   完成《九型人格自…
移动互联网时代——OKR敏捷绩效管理实战
人气： 305
课程评分:
开课时间：2018-06-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：姚老师
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,人力资源,移动互联网 移动互联网时代——OKR敏捷绩效管理实战 第一天 上午 开场介绍 ?日程安排 ?第一天学习回顾 模块1：传统绩效管理的挑…
优质服务从“型”开始—客户服务技能培训
人气： 245
课程评分:
开课时间：2018-06-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何长昆
课程分类：客户服务
关键字：九型人格 优质服务从“型”开始—客户服务技能培训 第一单元 课前作业一、阅读《九型人格预习资料》；二、完成《九型人格自我评测-14…
6Sigma绿带(GB)
人气： 315
课程评分:
开课时间：2018-06-04 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥14000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 改进/控制主要工作内容与工具； Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 574
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 319
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 214
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 97
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚
人气： 1196
课程评分:
开课时间：2018-06-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：袁琪
课程分类：销售管理
关键字：员工,客户服务技巧,客户投诉,心理 打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚 1.         客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2.      …
节税方略
人气： 124
课程评分:
开课时间：2018-06-01 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥15800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：淘课合作讲师
课程分类：财务管理
关键字：绩效 节税方略 模块一：在税上，你正面临哪些问题？财务不规范的、两套帐的企业税负究竟如何？ 理解企业的真实税务成本，如何计算你…
客户服务人员综合提升训练
人气： 1260
课程评分:
开课时间：2018-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：专家
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 客户服务人员综合提升训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、客户服务与客户服务技巧1. 客户服务与服务营销2…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 332
课程评分:
开课时间：2018-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程介绍第一部分、 培养积极主动的服务意识 一…
EHS法律法规实战应用及企业关注点
人气： 252
课程评分:
开课时间：2018-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周老师
课程分类：生产管理
关键字：ehs,法律法规,总经理,安全管理 EHS法律法规实战应用及企业关注点 1.EHS法律法规框架?法律法规组成及区别?法律法规发布部门?EHS发展形势?及时获…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 631
课程评分:
开课时间：2018-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 248
课程评分:
开课时间：2018-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
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