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金牌客户服务技能提升训练

人气： 2096

课程评分:

开课时间：2015-04-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：赵老师

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,客服经理培训,服务培训,客服流程,金牌服务金牌客户服务技能提升训练第一天(0.5小时)破冰•分组•达成共识•热身、分组•了解学员对课程的期望(便于课后回顾)•统…

专业电话销售技巧特训营-(上海)

人气： 5530

课程评分:

开课时间：2006-12-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理,电话销售

关键字：握电话销售的关键环节、提高电话销售的基本技巧以期达到有效提升客户价值、完成目标客户任务、降低单位成本、提高企业赢利能力之

电话对对碰之----专业电话销售技巧特训营

人气： 6198

课程评分:

开课时间：2006-12-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理,电话销售

关键字：小姐姚小姐【培训对像】直接从事电话销售的销售代表、客户服务部人员、销售经理以及其他在工作中涉及电话销沟通的相关

精益生产

人气： 959

课程评分:

开课时间：2008-03-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,精益生产

关键字：的五项原则1.价值流与价值流图 2.浪费常见的7种浪费识别客户增值与非增值(CVA & NVA)看不见的浪费利

上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆

人气： 2680

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,客户服务,人力资源

关键字：客户服务,客户服务技巧上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆ (2009年6月27日1天)滚动开课上午9:00-12:00,下午1:30-4:30?…

精益生产

人气： 959

课程评分:

开课时间：2008-06-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,精益生产

关键字：的五项原则1.价值流与价值流图 2.浪费常见的7种浪费识别客户增值与非增值(CVA & NVA)看不见的浪费利

服务营销--构建竞争壁垒(08年5月9日)

人气： 1384

课程评分:

开课时间：2008-05-09 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：中心课程费用：1280元/人课程导语：员工流失 = 客户流失？客户关键人物离职 = 客户流失？如何面对众

创造满意的客户服务

人气： 1107

课程评分:

开课时间：2008-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：创造满意的客户服务一、让你的客户满意－树立让客户满意的意识、介绍有关的观念、理论 ☆为什么说客户满意是生死攸关的事情→…

客户投诉处理技巧

人气： 1168

课程评分:

开课时间：2008-09-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉处理技巧【参课费用】：特价1280元/人(含教材、午餐、茶点、证书)【授课地点】：上海认证费：500元/人(不…

客户抱怨与投诉处理

人气： 2167

课程评分:

开课时间：2009-03-27 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,物流管理,客户服务

关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理客户抱怨与投诉处理第一部分心态篇1 抱怨投诉处理意义n 客户抱怨是金，化解抱怨是利润n 化解一次抱怨，建立一份友谊…

精益生产

人气： 1263

课程评分:

开课时间：2009-03-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,精益生产

关键字：精益生产,精益生产管理的五项原则1.价值流与价值流图 2.浪费常见的7种浪费识别客户增值与非增值(CVA & NVA)看不见的浪费利

金牌客户服务技巧

人气： 2061

课程评分:

开课时间：2009-07-08 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：刘炎

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：客户服务,服务技巧,服务策略,金牌服务,服务态金牌客户服务技巧一、顾客满意与主动服务意识二、金牌客户服务能力价值三、客户满意度与忠诚度管理四、金牌客户服…

上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆

人气： 1990

课程评分:

开课时间：2009-11-28 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鲍爱中

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧上海◆卓越的客户服务理念与技巧◆ (2009年11月28日1天)滚动开课上午9:00-12:00,下午1:30-4:30…

卓越的客户服务理念与技巧

人气： 2606

课程评分:

开课时间：2009-11-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鲍爱中

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务理念与技巧收费标准：2009年： 1280元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费) …

客户服务技能提升营(9月18日)

人气： 670

课程评分:

开课时间：2011-09-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技能提升客户服务技能提升营(9月18日) 当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，产品差异性愈来愈小，促销手段已经用尽，…

良好的内外部客户意识 ( 12月13日 )

人气： 1192

课程评分:

开课时间：2011-12-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：内外部客户意识良好的内外部客户意识 ( 12月13日 ) 为什么对于企业来讲有“顾客是上帝”之说？因为没有客户，就没有市场，没有市场就…

语音发音技巧及亲和力塑造

人气： 1117

课程评分:

开课时间：2011-11-24 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：尉迟西翎

课程分类：职业素养

关键字：呼叫中心,语音发音语音发音技巧及亲和力塑造本次培训将系统讲授客户服务人员需要掌握的语言发声和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及客户服…

金牌客户服务理念与技巧(3月13日)

人气： 1377

课程评分:

开课时间：2012-03-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务金牌客户服务理念与技巧(3月13日) 随着市场竞争越来越激烈，客户对企业的服务要求也越来越高。而与此同时，客户的需求却经…

企业总台人员职业化训练 (3月25日)

人气： 791

课程评分:

开课时间：2012-03-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：企业总台,职业化训练企业总台人员职业化训练 (3月25日) 总台人员，是客户了解公司最初的窗口，其言行举止与综合素质，是公司形象的直观写照。…

创造性问题解决必修课

人气： 1016

课程评分:

开课时间：2012-04-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：项目管理

关键字：创新思维创造性问题解决必修课引言：创造性问题分析案例剖析一、关于问题的三个问题1.突破思维障碍，获得解决问题意识解决问题推动人…

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