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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 324
课程评分:
开课时间：2018-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：高效沟通,沟通,销售人员 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲Syllabus客户服务培训班课程目的有的企业是让客人满意，有的企业是让客…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 72
课程评分:
开课时间：2018-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
肢体语言沟通和行为语言
人气： 1551
课程评分:
开课时间：2018-11-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：沟通,凝聚力 肢体语言沟通和行为语言 、身心的基本关系一个关于真相的故事所谓的读心术从何而来？情绪/想法、身体与大脑的 二、肢体语言与…
QCC品管圈推行实务
人气： 251
课程评分:
开课时间：2018-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：质量管理
关键字：qcc,高层管理,员工 QCC品管圈推行实务 课程大纲SyllabusQCC品管培训课程背景：企业高层管理人员常常感到困惑：企业规模大了，员工多…
魅力演讲技巧
人气： 208
课程评分:
开课时间：2018-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
非职权影响艺术工作坊
人气： 353
课程评分:
开课时间：2018-11-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：培训发展
关键字：影响力,领导艺术 非职权影响艺术工作坊 1.为何当代企业人要重视非职权领导力* 未来5年企业最重视的TOP10能力* 非职权领导力是时代的…
高效协作—非客户服务经理的客户服务
人气： 516
课程评分:
开课时间：2018-11-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：客户服务
关键字：思维,客户满意,客户投诉,客户需求 高效协作—非客户服务经理的客户服务 【课程大纲】第一部分   服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度…
高效协作-非客户服务经理的客户服务
人气： 640
课程评分:
开课时间：2018-11-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：颜玉
课程分类：客户服务
关键字： 高效协作-非客户服务经理的客户服务 课程大纲第一部分服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客…
卓越客户服务及实战
人气： 152
课程评分:
开课时间：2018-11-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3888元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：客户服务
关键字：沟通 卓越客户服务及实战 课程大纲Syllabus客户服务及实战培训课程收益:★让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 524
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 124
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 277
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 186
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 260
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程大纲Syllabus?上海客户服务培训课程背景1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 86
课程评分:
开课时间：2018-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
高级采购管理实务
人气： 178
课程评分:
开课时间：2018-11-08 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理
关键字：采购管理,采购成本,采购流程,成本分析 高级采购管理实务 第一天：采购成本优化与控制技巧一、采购成本分析与报价管理1.采购流程2.采购定价过程(采购分析、价格分…
绩效考核实战训练营
人气： 251
课程评分:
开课时间：2018-11-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4860元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：赵国军
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,员工,绩效管理,绩效 绩效考核实战训练营 时间 模块 具体内容 …
现场质量问题分析与解决
人气： 304
课程评分:
开课时间：2018-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周志刚
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,主管,企业经营 现场质量问题分析与解决 课程大纲Syllabus现场主管培训课程第一天 9：00-16：30一 经营方针与质量理念(…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 91
课程评分:
开课时间：2018-11-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
魅力演讲技巧
人气： 169
课程评分:
开课时间：2018-11-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
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