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客户服务体系与服务成本控制

人气： 1327

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,服务成本控制客户服务体系与服务成本控制第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…

SPC统计制程管制

人气： 807

课程评分:

开课时间：2009-07-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李兆山

课程分类：

关键字：SPC,统计管制,统计制程 SPC统计制程管制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准…

卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16…

人气： 1277

课程评分:

开课时间：2009-07-15 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16日第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技…

中国企业客户服务经理研修班

人气： 2570

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：26小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务管理中国企业客户服务经理研修班销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，故此，众多企业正在由…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 973

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 846

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 779

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 692

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月2…

人气： 1441

课程评分:

开课时间：2009-06-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月24-25日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1275

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 966

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 981

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 820

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…

EFFECTIVE MEETING

人气： 1966

课程评分:

开课时间：2009-06-18 09:30 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理,拓展/其它

关键字：EFFECTIVE EFFECTIVE MEETING BENEFITS: 收益 Develop your competence in a …

Microsoft Excel VBA高级应用

人气： 3605

课程评分:

开课时间：2009-05-22 09:30 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理,职业素养,拓展/其它

关键字：Excel,VBA,高级应用用户窗体 5、VBA结构和函数模块函数定义常用系统函数六、客户资料管理案例实例导读知识点设计思路处理客户资料表格实现冻

基于外企实战的Excel VBA高级应用培训公开…

人气： 1285

课程评分:

开课时间：2009-05-22 09:30 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：VBA,excel培训,Excel在财务中的应用,Excel,VBA,营销培训 VBA已广泛应用于公司管理的各个方面，如财务管理、工程技术、客户管理、市场营销、人力资源和行政管理、进销存等各个方面，其

Excel 数据透视表透视图高级应用

人气： 13621

课程评分:

开课时间：2009-05-16 09:30 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理,职业素养,拓展/其它

关键字：Excel,数据透视表透视表、透视图、电子表格报表等，如能在财务管理、工程技术、客户管理、市场营销、人力资源和行政管理、进销存等各个方面很好

如何进行有效的客户关系管理

人气： 1506

课程评分:

开课时间：2009-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理

关键字：管理,客户关系,客户关系维护,客户关系管理如何进行有效的客户关系管理第一篇客户关系管理原理篇第一单元什么是客户关系管理?客户关系管理能为企业带来什么?客户…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1315

课程评分:

开课时间：2009-05-14 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…

POWER PRESENTATION

人气： 1605

课程评分:

开课时间：2009-04-23 09:30 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理,拓展/其它

关键字：POWER,PRESENTATION POWER PRESENTATION THE ART OF MAKING EFFECTIVE PRESENTATIONS…

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