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客户投诉处理技巧

人气： 1112

课程评分:

开课时间：2011-12-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1085

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：2500元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 619

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 782

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：服务流程,机制保障,客户忠诚度精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升学习费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 客户服务…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 832

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：满意度报告,价值差异,双赢精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 825

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：满意度,忠诚度,服务流程精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 840

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：满意度,忠诚度,匹配精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训时间： 2011年12月16-17日深圳 …

打造客户忠诚

人气： 841

课程评分:

开课时间：2011-12-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：秦寒飞

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户忠诚,构建服务体系,行动准则,吸引客户打造客户忠诚企业所作的一切都是为了――业绩！业绩来自――客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚――服务！本课程围绕多数…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月…

人气： 2139

课程评分:

开课时间：2011-12-17 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,投诉有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 2011年12月17-18日课程特色方案框架构建 + 服务…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 888

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：服务意识,忠诚度管理,客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1443

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：服务意识,满意度,忠诚度,投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…

数据库营销与精益营销

人气： 1852

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：市场营销

关键字：数据库,营销营销高科技行业数据库营销案例电子商务领域的数据库营销汽车行业客户数据库营销案例航空行业客户分级营销案例高端零售客户分类营

核心客户管理与俱乐部运营

人气： 1168

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：核心客户核心客户管理与俱乐部运营授课时间：2011年12月16-17日上海引言核心客户是企业的利润之源与发展之本！核心客户管…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 598

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 807

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：服务流程,机制保障,客户忠诚度精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升学习费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 客户服务…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 782

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：满意度,忠诚度,服务流程精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 851

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：满意度,忠诚度,匹配精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训时间： 2011年12月16-17日深圳 …

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 597

课程评分:

开课时间：2011-12-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：投诉处理,客户关系,客户管理优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

卓越的客户服务技巧训练 2011年12月15-1…

人气： 1351

课程评分:

开课时间：2011-12-15 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练 2011年12月15-16日课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有…

《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》

人气： 1987

课程评分:

开课时间：2011-12-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾智辉

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：直复营销,客户获取,客户关系,客户管理《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品…

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