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金葵花服务体系建设

人气： 1085

课程评分:

开课时间：2011-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务 ;国际职业认证标准联合会>>颁发<<客户管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，(

精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升

人气： 1168

课程评分:

开课时间：2011-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客服公开课,客户投诉,客户抱怨,客户忠诚,客户满意精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升时间地点：2011年10月21-22 深圳 2011年10月28-2…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 889

课程评分:

开课时间：2011-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：客户管理,客户关系,服务意识优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 741

课程评分:

开课时间：2011-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,投诉,抱怨,处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

做杰出的房地产销售

人气： 543

课程评分:

开课时间：2011-10-06 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：黄老师

课程分类：

关键字：房地产销售掌握楼盘详细信息七分析对手――通过市场调研获取竞争情报八客户定位――界定并寻找客户第二部分售楼基本流程九：

客户投诉处理技巧

人气： 1189

课程评分:

开课时间：2011-09-30 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》

人气： 2319

课程评分:

开课时间：2011-09-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾智辉

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：核心客户,客户忠诚度,俱乐部运营,客户管理,客户服务《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》随着企业对于客户关系的重视，“客户俱乐部”成为越来越多企业青睐的方式。…

卓越的客户服务

人气： 976

课程评分:

开课时间：2011-09-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：严明女士

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务卓越的客户服务 ● 课程目标： ◆ 统一观念，明确服务在企业价值体系里的定位，服务对企业的重要性，增强服务人员的自信心…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 854

课程评分:

开课时间：2011-09-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：客户管理,客户关系,服务意识优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

卓越客户服务与客户关系管理技巧

人气： 823

课程评分:

开课时间：2011-09-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户服务客户关系卓越客户服务与客户关系管理技巧举办时间： 2011年9月22-23日上海 2011…

卓越的客户服务技巧训练 2011年09月20-2…

人气： 1138

课程评分:

开课时间：2011-09-20 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练 2011年09月20-21日课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…

SPC-统计过程控制

人气： 999

课程评分:

开课时间：2011-09-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：SPC,统计制程 SPC-统计过程控制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…

厦门高级职业经理人考试培训

人气： 1111

课程评分:

开课时间：2011-09-18 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥9800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：李老师

课程分类：人力资源

关键字：厦门高级职业经理人,厦门高级职业经理人培训,厦门职业经理人厦门高级职业经理人考试培训优势★ 顶级的师资团队主讲师资全部来自大中型企业高管、职业经理人，具备丰富的实战经验，并…

厦门国家高级职业经理人考试培训

人气： 1184

课程评分:

开课时间：2011-09-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥9800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：李老师

课程分类：人力资源

关键字：厦门国家高级职业经理人培训,厦门国家高级职业经理人厦门国家高级职业经理人考试培训优势★ 顶级的师资团队主讲师资全部来自大中型企业高管、职业经理人，具备丰富的实战经验…

厦门国家职业经理人培训

人气： 1008

课程评分:

开课时间：2011-09-18 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥5800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：李老师

课程分类：领导力

关键字：高级职业经理人,职业经理人,培训厦门国家职业经理人培训根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队伍建设规划纲要》、《2005―2010年全国…

厦门职业经理人培训

人气： 287

课程评分:

开课时间：2011-09-18 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥5800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：李老师

课程分类：领导力

关键字：厦门职业经理人培训,厦门高级职业经理人培训厦门职业经理人培训国家职业经理人资格认证培训招生简章根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队伍建设规划纲要…

厦门国家高级职业经理人培训

人气： 872

课程评分:

开课时间：2011-09-18 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥9800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：李老师

课程分类：人力资源

关键字：高级职业经理人,职业经理人,培训厦门国家高级职业经理人培训国家职业经理人资格认证培训招生简章根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队伍建设…

360°客户关系管理2011年9月17-18日深…

人气： 953

课程评分:

开课时间：2011-09-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：广东珠海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,销售管理,客户关系管理

关键字：客户关系管理,客户服务 360°客户关系管理2011年9月17-18日深圳培训时间： 2011年8月27-28日上海 …

360°客户关系管理

人气： 862

课程评分:

开课时间：2011-09-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：宫同昌

课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理,客户关系的维护,客户关系的战略 360°客户关系管理课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企…

客户分级管理与分类服务营销策略

人气： 5686

课程评分:

开课时间：2011-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户分级,服务营销客户分级管理与分类服务营销策略引言客户之道即是企业生存发展之道！在过去的十几年间，信息技术变革与营销技术进步驱动商业模…

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