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卓越的客户服务技巧训练

人气： 620

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练听课费用：2500/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等) 证书费用：500元(考试通过后…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 963

课程评分:

开课时间：2010-12-11 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升价格：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 654

课程评分:

开课时间：2010-12-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘欢仪

课程分类：客户服务

关键字：客服精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升价格：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 940

课程评分:

开课时间：2010-12-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘老师

课程分类：客户服务

关键字：营销精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程简介：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 687

课程评分:

开课时间：2010-12-11 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘老师

课程分类：销售管理

关键字：客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升【课程简介】客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 789

课程评分:

开课时间：2010-12-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘老师

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升价格：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)课程…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 790

课程评分:

开课时间：2010-12-09 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升价格：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 768

课程评分:

开课时间：2010-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘老师

课程分类：客户服务

关键字：营销精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程简介：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 552

课程评分:

开课时间：2010-12-09 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘老师

课程分类：销售管理

关键字：客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升【课程简介】客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1267

课程评分:

开课时间：2010-11-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1183

课程评分:

开课时间：2010-11-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 3271

课程评分:

开课时间：2010-11-25 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务,MBA/总裁班

关键字：客户服务,服务管理北京大学客户服务经理高级研修班【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…

360度客户关系管理

人气： 2190

课程评分:

开课时间：2010-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理,CRM,客户关系,关系管理 360度客户关系管理课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得…

高效管理中层实战班

人气： 1037

课程评分:

开课时间：2010-11-23 09:00 已结束

课程时长：96小时

课程价格：￥6400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈金平导师

课程分类：人力资源,领导力

关键字：中高层管理,培训课程,中层培训,高层培训,领导力高效管理中层实战班独特的四环节咨询式培训法第一环节：课前有调研与辅导---课程设计从实际应用出发。第二环节：课中实战案…

服务礼仪与服务技巧训练营

人气： 2467

课程评分:

开课时间：2010-11-20 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山东济南市

授课讲师：张淑秋

课程分类：客户服务

关键字：服务礼仪,服务技巧,企业管理培训【会议大纲】第一部分――让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧2、服务理念(1)：以客户为中心3、服

卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-3…

人气： 1331

课程评分:

开课时间：2010-10-30 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-31日课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 1672

课程评分:

开课时间：2010-10-28 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务

关键字：客户服务北京大学客户服务经理高级研修班【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…

360度客户关系管理

人气： 1268

课程评分:

开课时间：2010-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理,CRM 360度客户关系管理课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得…

金牌呼叫中心管理实务系列全套课程(深圳)

人气： 2149

课程评分:

开课时间：2010-10-27 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨京津 ,王

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心 ) 【课程背景】企业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起，也印证了这

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1137

课程评分:

开课时间：2010-10-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2600元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 培训方式…

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