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有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月2…

人气： 1594

课程评分:

开课时间：2009-09-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户不满,客户处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月23-24日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

卓越的客户服务技巧训练2009年09月18-19…

人气： 1433

课程评分:

开课时间：2009-09-18 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务技巧,客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练2009年09月18-19日田胜波第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客…

应用IE技术提高生产效率

人气： 1191

课程评分:

开课时间：2009-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：姚老师

课程分类：

关键字：IE,工业工程应用IE技术提高生产效率认证费用：500元／人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1202

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 867

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 771

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 749

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 912

课程评分:

开课时间：2009-09-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 947

课程评分:

开课时间：2009-09-05 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 710

课程评分:

开课时间：2009-09-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1016

课程评分:

开课时间：2009-09-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此…

客户投诉处理技巧

人气： 1152

课程评分:

开课时间：2009-08-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

如何进行有效的进行客户关系管理

人气： 1559

课程评分:

开课时间：2009-08-25 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系,客户关系管理如何进行有效的进行客户关系管理如何进行有效的客户关系管理时间：2009年8月25-26日收费标准：2200元/…

直复式电话行销

人气： 2176

课程评分:

开课时间：2009-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈宁华

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：直复营销,电话销售,电话营销,数据库存营销在新的经济形势下，随着传统广告投资回报的大幅度降低、客户更加细分与个性化趋势的加强、现代媒介的普及，“精准”“直

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月0…

人气： 1639

课程评分:

开课时间：2009-08-05 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月05-06日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

中高层管理培训课程

人气： 2159

课程评分:

开课时间：2009-07-28 09:00 已结束

课程时长：96小时

课程价格：￥6400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈金平导师

课程分类：领导力

关键字：中高层管理,培训课程,中层培训,高层培训,领导力中高层管理培训课程独特的四环节咨询式培训法第一环节：课前有调研与辅导---课程设计从实际应用出发。第二环节：课中实战案…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 1405

课程评分:

开课时间：2009-07-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,服务成本控制客户服务体系与服务成本控制第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…

高效管理中层实战班

人气： 1521

课程评分:

开课时间：2009-07-23 09:00 已结束

课程时长：96小时

课程价格：￥6400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈金平导师

课程分类：战略管理,人力资源,领导力

关键字：中高层管理,培训课程,中层培训,高层培训,领导力高效管理中层实战班独特的四环节咨询式培训法第一环节：课前有调研与辅导---课程设计从实际应用出发。第二环节：课中实战案…

“精妙的客户服务”实战公开课

人气： 1545

课程评分:

开课时间：2009-07-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Julia丁老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务 “精妙的客户服务”实战公开课第一模块建立共同的客户服务理念满足客户需求给我们带来的巨大利益不良客…

国家职业经理人资格认证

人气： 2400

课程评分:

开课时间：2009-07-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东中山市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：职业经理人,资格认证企业的相关部门经理(如营销经理、人力资源经理、物流管理经理、客户服务经理、采购经理等)、经营管理专业在校人员以及专、本科

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