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《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》

人气： 2032

课程评分:

开课时间：2011-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾智辉先生

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：核心客户,客户忠诚度,俱乐部运营,客户管理,客户服务《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》为什么众多企业视“客户俱乐部”为鸡肋？* 企业客户俱乐部运营的十大…

客户中心运营管理

人气： 1188

课程评分:

开课时间：2011-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：战略管理,市场营销,销售管理

关键字：市场营销,战略管理,销售管理,客户服务客户中心运营管理课程大纲：1 客户中心业务定位与规划客户中心在服务组织中的使命与职能定位客户中心的发展规划与运营模式…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 731

课程评分:

开课时间：2011-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 534

课程评分:

开课时间：2011-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

厦门高级职业经理人培训

人气： 2386

课程评分:

开课时间：2011-03-08 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥5800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：厦门,高级职业经理人,职业经理人,培训厦门高级职业经理人培训根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队伍建设规划纲要》、《2005―2010年全国…

厦门职业经理人培训

人气： 1128

课程评分:

开课时间：2011-03-08 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥5800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,人力资源,领导力

关键字：高级职业经理人,职业经理人,培训厦门职业经理人培训国家职业经理人资格认证培训招生简章根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队伍建设规…

厦门国家高级职业经理人培训

人气： 1296

课程评分:

开课时间：2011-03-08 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥9800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：高级职业经理人,职业经理人,培训厦门国家高级职业经理人培训国家职业经理人资格认证培训招生简章根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 986

课程评分:

开课时间：2011-03-04 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分让卓…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 924

课程评分:

开课时间：2011-02-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…

厦门高级职业经理人培训

人气： 1769

课程评分:

开课时间：2011-02-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥5800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：资深讲师

课程分类：市场营销,人力资源,领导力

关键字：高级职业经理人,职业经理人,培训厦门高级职业经理人培训优势★ 顶级的师资团队主讲师资全部来自大中型企业高管、职业经理人，具备丰富的实战经验，并拥有…

SPC-统计过程控制

人气： 807

课程评分:

开课时间：2011-01-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：

关键字：SPC,统计制程 SPC-统计过程控制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…

厦门高级职业经理人培训

人气： 1838

课程评分:

开课时间：2011-01-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥5800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：高级职业经理人,职业经理人,培训厦门高级职业经理人培训优势★ 顶级的师资团队主讲师资全部来自大中型企业高管、职业经理人，具备丰富的实战经验，并拥有…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 1233

课程评分:

开课时间：2011-01-08 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训北京大学客户服务经理高级研修班客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…

客户服务领导力

人气： 1361

课程评分:

开课时间：2011-01-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Julia

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,领导力,管理培训,客服客户服务领导力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在…

客户服务经理高级研修班

人气： 1776

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：38小时

课程价格：￥7800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,客服培训客户服务经理高级研修班【课程特色】1、实用性：课程内容完全围绕着客户服务管理者在实际工作中遇到的难点与挑战，提供一系列…

北京大学客户服务经理高级研修班(39期)

人气： 1439

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训北京大学客户服务经理高级研修班(39期) 本课程是当前国内最优秀的致力于提升企业整体服务运营管理水平的培训课程，是国内目…

大客户的客户关系管理

人气： 1567

课程评分:

开课时间：2010-12-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：大客户,客户关系管理,CRM 大客户的客户关系管理课程大纲：第一篇客户关系管理原理篇第一单元什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 793

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关客户…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 681

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程背景客户服务已不…

《客户忠诚度计划与客户俱乐部营销》高级研修课程

人气： 1475

课程评分:

开课时间：2010-12-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾先生

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：忠诚度营销,客户俱乐部,会员管理《客户忠诚度计划与客户俱乐部营销》高级研修课程前言随着企业对于客户关系的重视，“客户俱乐部”成为越来越多企业青睐的方式…

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