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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 959
课程评分:
开课时间：2018-07-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 552
课程评分:
开课时间：2018-07-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 693
课程评分:
开课时间：2018-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 546
课程评分:
开课时间：2018-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 782
课程评分:
开课时间：2018-10-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 517
课程评分:
开课时间：2018-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 750
课程评分:
开课时间：2018-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1016
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1020
课程评分:
开课时间：2018-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
战略性薪酬体系设计与年终薪酬调整实战班
人气： 1093
课程评分:
开课时间：2018-01-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：陕西 西安市
授课讲师：陈勇
课程分类：人力资源
关键字：薪酬体系,薪酬管理,薪酬设计 战略性薪酬体系设计与年终薪酬调整实战班 当前产业升级、战略转型引领组织变革风起云涌，变革期企业的战争，是企业人才的战争。…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 157
课程评分:
开课时间：2018-07-11 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】3800元/二天(含指定PDF版本教材、赠送二天午餐及茶点) 优质客户…
招标投标争议解决(异议质疑投诉)及政府采购财政部…
人气： 6173
课程评分:
开课时间：2018-01-17 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥2800元
开课地点：海南 海口市
授课讲师：专家
课程分类：采购管理
关键字：行政,主管,合同管理,审计 招标投标争议解决(异议质疑投诉)及政府采购财政部87号令宣贯和案例分析”专题精品高级培训班 培训时间与地点：2017年0…
部87号令解读应用和招标投标争议的解决(异议质疑
人气： 8053
课程评分:
开课时间：2018-01-17 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥2800元
开课地点：海南 海口市
授课讲师：专家团
课程分类：采购管理
关键字：行政,主管,合同管理,审计 政府采购财政部87号令解读应用和招标投标争议的解决(异议质疑投诉)与疑难问题的解答及相关法律依据 培训时间与地点：201…
卓越质量管理实战训练
人气： 113
课程评分:
开课时间：2018-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：江苏 昆山市
授课讲师：王老师
课程分类：质量管理
关键字：客户投诉,企业经营,中高层,内训 常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下，客户投诉、报怨、退货不断上升。企业在客户、市场的信誉下降，面临被
采购和销售必备的合同管理与风险防范
人气： 177
课程评分:
开课时间：2018-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田庭峰
课程分类：采购管理
关键字：合同管理,风险防范,法律风险,设计 采购和销售必备的合同管理与风险防范 第一天 必备合同知识一、企业合同法律风险的法律分析和概述二、企业合同法律风险的成因及…
采购和销售必备的合同管理与风险防范
人气： 211
课程评分:
开课时间：2018-07-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田庭峰
课程分类：采购管理
关键字：合同管理,风险防范,法律风险,设计 采购和销售必备的合同管理与风险防范 第一天 必备合同知识一、企业合同法律风险的法律分析和概述二、企业合同法律风险的成因及…
采购和销售必备的合同管理与风险防范
人气： 171
课程评分:
开课时间：2018-03-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田庭峰
课程分类：采购管理
关键字：合同管理,风险防范,法律风险,设计 采购和销售必备的合同管理与风险防范 第一天 必备合同知识一、企业合同法律风险的法律分析和概述二、企业合同法律风险的成因及…
打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚
人气： 491
课程评分:
开课时间：2018-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：袁琪
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户服务技巧,客户投诉,心理 型■如何预测顾客的类型■客户类型分析■注意你的措辞■处理客户投诉■客户投诉的影响■几种错误投诉的处理方法■难缠客户的心理
客户投诉处理及应对技巧
人气： 205
课程评分:
开课时间：2018-06-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户满意,心理 客户投诉处理及应对技巧 课程导入封闭式提问你满意吗引入课题自我介绍/工作中遇到问题分享讨论：客户带给我们困惑了吗？关于投…
性格魅力与领导智慧
人气： 358
课程评分:
开课时间：2018-10-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘上
课程分类：职业素养
关键字：性格,情商,管理者 型性格的领导需要提升点A)能够系统分析问题，但决策慢。B) 投入感情关怀团队，并参与团队互动。C) 认为自己拥有知识，会
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