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客户管理战略与客户运营

人气： 1434

课程评分:

开课时间：2008-12-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：讲: 曾智辉主要内容从一个案例来学习客户运营客户服务不是客户管理客户运营的三大核心任务如何打造客户忠诚度

客户关系管理师认证培训 12月13日北京开课

人气： 954

课程评分:

开课时间：2008-12-13 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥4280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,客户关系管理

关键字：什么叫客户关系管理师？客户关系管理师是担任企业的客户经理、客服主管、项目策划者和市场营销参谋，负责对客户的日常维护、市场

呼叫中心数字化管理高级研讨班

人气： 2013

课程评分:

开课时间：2008-12-05 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：链；对指标的管理，就是对生命链上的指标进行控制；客户满意度、服务水平、人员利用率的生命链从差异管理看呼叫中心绩效管理设计

金牌呼叫中心管理实务----电话营销管理方法与技…

人气： 2354

课程评分:

开课时间：2008-11-28 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：规划1.话术类型与选择2.话术规划的步骤Part 2：业务说服技巧1.活动：「三条鱼换五根玉米」2.体验说服的力量3奈米

金牌呼叫中心管理实务---呼叫中心数字化管理与团…

人气： 1479

课程评分:

开课时间：2008-11-15 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：金牌呼叫中心管理实务---呼叫中心数字化管理与团队建设 11月15日以绩效管理为核心的呼叫中心管理呼叫中心的4PS框…

客户关系管理师认证培训周末班11月8日北京

人气： 1010

课程评分:

开课时间：2008-11-08 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥4280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：习性偏好等数据，从中提炼出有用信息，为企业销售、营销、客户服务等工作提供全面支持。可以说随着越来越多的企业“从以产品为

中国高新技术项目研究中心关于举办“高新技术企业认…

人气： 2877

课程评分:

开课时间：2008-11-07 08:30 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥2300元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,项目管理,领导力

关键字：中国高新技术项目研究中心关于举办“高新技术企业认定和管理暨申请国家扶持资金与企业投融资高级研修班”的通知 >专题一…

《呼叫中心运营管理》

人气： 1813

课程评分:

开课时间：2008-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：物流管理

关键字：知道如何管理？您的呼叫中心的成本一直在下降吗？您的呼叫中心的服务、质量、满意度同时在上升吗？您是不是希望优化呼叫中心整体

第二届医院管理MBA精华课程高级研修班

人气： 1349

课程评分:

开课时间：2008-10-17 09:00 已结束

课程时长：72小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：MBA/总裁班,MBA

关键字：艺术和提升团队凝聚力7.医院文化建设及其体系构建8.医院特需服务中心的运营管理9.医院JCI认证和医疗质量安全管理10.

企业自主创新、技术资源整合暨申请国家扶持资金专题…

人气： 1553

课程评分:

开课时间：2008-10-04 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,项目管理

关键字：企业自主创新、技术资源整合暨申请国家扶持资金专题培训班 (一)国家创新体系下的企业技术创新 1．国家创新体系的框架与建设…

人才培训事务服务中心系列公开课--高效书面表达的…

人气： 1264

课程评分:

开课时间：2008-09-19 13:30 已结束

课程时长：4小时

课程价格：￥300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：人才培训事务服务中心系列公开课--高效书面表达的三项修炼 9月19日一.调适职场心态的方法二.定位能力差距的工具三.提…

形象咨询技术课程培训

人气： 1130

课程评分:

开课时间：2008-09-16 10:00 已结束

课程时长：78小时

课程价格：￥4800元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：风格诊断技术(24 hr)建筑、绘画、居室、餐厅、陈列、服饰等风格识别服饰、形象风格的要素人的形象不同风格类型特

成功销售拜访

人气： 1100

课程评分:

开课时间：2008-09-11 07:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：成功销售拜访第一章销售的真义1.介绍本课程目标与方法。2.日益激烈的销售竞争3.购买情况分析4.互动游戏：销售过程…

客户关系管理师认证培训周末班9月6日北京开课

人气： 903

课程评分:

开课时间：2008-09-06 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥4280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,客户关系管理

关键字：什么叫客户关系管理师？客户关系管理师是担任企业的客户经理、客服主管、项目策划者和市场营销参谋，负责对客户的日常维护、市场

卓越服务技巧

人气： 1299

课程评分:

开课时间：2008-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：卓越服务技巧第一章 “情感经济”时代 1．企业经营的困境2．顾客离开的原因分析3．企业的真正资产和核心竞争力第二章…

口腔修复师资格培训认证--三级

人气： 909

课程评分:

开课时间：2008-07-22 00:00 已结束

课程时长：500小时

课程价格：￥4980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：国通用，出国有效。就业渠道：牙科诊所、医院口腔科、社区卫生服务中心、自建牙科诊所所需资料：个人简历、毕业证书及身份证复

口腔修复师资格培训认证--四级

人气： 1340

课程评分:

开课时间：2008-07-22 00:00 已结束

课程时长：500小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：国通用，出国有效。就业渠道：牙科诊所、医院口腔科、社区卫生服务中心、自建牙科诊所所需资料：个人简历、毕业证书及身份证复

《中国注册人力资源测评师》认证培训

人气： 2899

课程评分:

开课时间：2008-07-18 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,职业素养

关键字：《中国注册人力资源测评师》认证培训一、人才测评概论及评价中心技术概述二、测评技术使用(一)常用心理测验介绍、选择及使用…

客户关系管理师认证培训 7月12日开课北京

人气： 1221

课程评分:

开课时间：2008-07-12 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥4280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理,客户关系管理

关键字：习性偏好等数据，从中提炼出有用信息，为企业销售、营销、客户服务等工作提供全面支持。可以说随着越来越多的企业“从以产品为

2008年度报关员培训

人气： 1270

课程评分:

开课时间：2008-05-25 08:30 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥600元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：业逐步形成以专业报关为主，代理报关、自理报关并存这样一种报关服务体系，并且最终过渡到专业报关行业为主体的报关服务大市场，

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