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近1个月
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不限
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6001-15000元
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塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
982
课程评分:
开课时间:2009-04-10 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
,
五星级
塑造五星级客户
服
务
技巧 开课日期:2009年3月6日 开课地点:深圳开课日期:2009年3月13日 开…
塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
901
课程评分:
开课时间:2009-03-06 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
五星级
,
客户服务技巧
塑造五星级客户
服
务
技巧 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念
深入人心一、让卓越的
服
务
理
念
体现在员工的
服
务
实践中1、以客户为…
塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
809
课程评分:
开课时间:2009-03-13 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
五星级
,
客户服务技巧
塑造五星级客户
服
务
技巧 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念
深入人心一、让卓越的
服
务
理
念
体现在员工的
服
务
实践中1、以客户为…
塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
891
课程评分:
开课时间:2009-03-27 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
五星级
,
客户服务技巧
塑造五星级客户
服
务
技巧 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念
深入人心一、让卓越的
服
务
理
念
体现在员工的
服
务
实践中1、以客户为…
塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
910
课程评分:
开课时间:2009-04-10 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
五星级
,
客户服务技巧
塑造五星级客户
服
务
技巧 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念
深入人心一、让卓越的
服
务
理
念
体现在员工的
服
务
实践中1、以客户为…
塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
1522
课程评分:
开课时间:2009-03-13 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
五星级
,
客户服务技巧
塑造五星级客户
服
务
技巧 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念
深入人心一、让卓越的
服
务
理
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体现在员工的
服
务
实践中1、以客户为…
塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
885
课程评分:
开课时间:2009-03-06 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
星级
,
客户服务技巧
塑造五星级客户
服
务
技巧 课程内容: 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念
深入人心一、让卓越的
服
务
理
念
体现在员工的
服
务
实践中…
塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
1116
课程评分:
开课时间:2009-03-13 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
星级
,
客户服务技巧
塑造五星级客户
服
务
技巧 课程内容: 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念
深入人心一、让卓越的
服
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理
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体现在员工的
服
务
实践中…
塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
911
课程评分:
开课时间:2009-03-27 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
星级
,
客户服务技巧
塑造五星级客户
服
务
技巧 课程内容: 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念
深入人心一、让卓越的
服
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理
念
体现在员工的
服
务
实践中…
塑造五星级客户
服
务
技巧
人气:
967
课程评分:
开课时间:2009-04-10 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
星级
,
客户服务技巧
塑造五星级客户
服
务
技巧 课程内容: 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念
深入人心一、让卓越的
服
务
理
念
体现在员工的
服
务
实践中…
卓越的客户
服
务
技巧
人气:
1355
课程评分:
开课时间:2009-04-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务技巧
,
客户
,
客户服务技巧
卓越的客户
服
务
技巧 第一部分:树立卓越
服
务
的意识第一单元 为什么要卓越的
服
务
1.1
服
务
所面临的挑战1.2怎样才算是卓越…
商业
服
务
质量管
理
师
人气:
1623
课程评分:
开课时间:2008-11-13 09:00
已结束
课程时长:120小时
课程价格:¥1350元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 商业
服
务
质量管
理
师 (一)知识与概论1、零售业的业态划分及零售业
务
流程概述;2、
服
务
及
服
务
管
理
概述,
服
务
质量管
理
基础;3…
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系2009年04月09-…
人气:
1384
课程评分:
开课时间:2009-04-09 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户服务
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系2009年04月09-10日 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳
理
+管
理
工具介绍+典型案例分享…
卓越客户
服
务
人气:
1151
课程评分:
开课时间:2009-05-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
卓越
卓越客户
服
务
课程特点: 结合案例、影片、角色扮演、讨论、游戏等形式双向交流。课程大纲:第一部分:卓越
服
务
理
念
1.
服
务
…
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系2009年05月21-…
人气:
1325
课程评分:
开课时间:2009-05-21 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户服务
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系2009年05月21-22日 第一部分、认识客户
服
务
管
理
体系 1、认识客户
服
务
管
理
★ 客…
卓越的客户
服
务
技巧5月23日北京开课
人气:
1406
课程评分:
开课时间:2009-05-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的客户服务技巧
,
客户服务
,
客户服务技巧
卓越的客户
服
务
技巧5月23日北京开课 课程内容大纲:第一部分:树立卓越
服
务
的意识第一单元 为什么要卓越的
服
务
1.1
服
务
…
户抱怨投诉处
理
与卓越客户
服
务
技巧和实
务
人气:
1987
课程评分:
开课时间:2009-05-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
客户抱怨投诉处
理
与卓越客户
服
务
技巧和实
务
客户抱怨投诉处
理
与卓越客户
服
务
技巧和实
务
【培训日期】2009年05月09-1…
《IBM金牌销售课程--关键时刻》
人气:
1236
课程评分:
开课时间:2009-06-19 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
沟通
单擦肩而过; 4、客户的IT系统发生了故障,客户经
理
急忙请
服
务
工程师上门援助,一心想帮助客户解决问题,却遭到了客户和同
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
1327
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
服务成本控制
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 第一章、培养积极主动的
服
务
意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是
服
务
意识?…
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制
人气:
1405
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
服务成本控制
客户
服
务
体系与
服
务
成本控制 第一章、培养积极主动的
服
务
意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是
服
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意识?…
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财务管理 13971 门 >
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