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绿城服务全程物业服务体系建设解析 一、绿城对于服务的理解 1、内部服务(让员工满意) 2、外部服务(让客户满意) 二、绿城物业的内部服务体系 1、绿城物业对人力资源建设...
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收费标准:¥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排,费用自理; 资格证费:中级¥600元/人 高级¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 备注:...
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课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[客户服务] | 客户关系管理内训 | 宫同昌 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | 卓越的客户服务技巧 | 宫同昌 | 待定 | 12小时 |
[领导力] | 谷安信息安全管理体系与IT ... | 待定 | ¥32000元 | 24小时 |
[客户服务] | 卓越房地产企业客户服务体系建... | 待定 | ¥90000元 | 18小时 |
[销售管理] | 宽带及家庭融合业务发展战训营 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[客户服务] | toB版《体验创值画布&tr... | 待定 | 待定 | 14小时 |
[客户服务] | 用户体验创值.反向驱动业务增... | 待定 | 待定 | 14小时 |
[客户服务] | 程家龙《用户体验创值.反向驱... | 待定 | 待定 | 21小时 |
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产品质量先期策划(APQP)和控制计划参考手册 ……………………
客户服务部工作目标总体目标目标细化服务体系建设目标1.根据国家相关物业服务管理规定制定物业服务标准并确保其得到100%执行2.组...
客户服务部经理岗位工作事项明细表工作大项工作细化目标与成果服务体系建设1.负责制定物业服务标准并监督服务人员执行相关服务标准2....
课程背景: 市场竞争:在当前竞争日益激烈的市场环境中,企业通常围绕总成本领先、聚焦和差异化三大战略展开竞争。其中,差异化竞争主要通过产品和服务的差异...
课程背景: 市场竞争: 在当前竞争日益激烈的市场环境中,企业通常围绕总成本领先、聚焦和差异化三大战略展开竞争。其中,差异化竞争主要通过...
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程家龙老师:官方版权课:《用户体验创值.用户反向驱动业务增长》全流程服务体系建设 程家龙(Jack) 《好服务是不能被复制的》 《好服务是精心策划和磨练出来的...
一、用户体验创值主要解决以下几个方面的问题: 1.提升用户满意度和忠诚度 2.增强市场竞争力 3.满足用户的情感和功能需求 4....
伊帆企业管理顾问有限公司成立于2003年,是按照国际化标准运...
中国商业联合会是经国务院批准成立、民政部注册登记的具有...
奥鹏简介 ...