你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2012/05/23

364
所属分类:人力资源,项目管理,职业素养 资料关键词:培训课程,培训员
简介:怎样成为一个优秀的专家。详细描述了成为一名优秀专家所必备的技能与方法。
下载次数:4680人气:18267评论:430

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2008/06/23

85
所属分类:人力资源 资料关键词:入职培训,新员工,新员工培训,新员工入职培训
简介:
下载次数:656人气:3142评论:111

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/07/01

65
所属分类:职业素养 资料关键词:快乐工作,职业素养
简介:本程内容共有6个经典案例分享,通过案例帮助个人端正工作态度,养职业素养,很不错的。
下载次数:158人气:735评论:82

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/07/21

55
所属分类:人力资源 资料关键词:培训课程,心态
简介:第一讲心态决定人生成败第二讲阳光心态――快乐工作第三讲积极心态――自动自发第四讲老板心态――多快好省第五讲共赢心态――修炼情商第六讲感恩心态――珍惜拥有
下载次数:547人气:1750评论:63

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2006/12/11

46
所属分类:领导力 资料关键词:500强
简介:世界五百强黄金程,很值得一看!!!
下载次数:297人气:1540评论:62

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/06/18

45
所属分类:职业素养 资料关键词:心态
简介:一个人的生活质量有多高,路能走多远,工作状态有多好,完全与他的心态所决定的,所以我们要发挥自己最大的潜能,调整心态,走向成功!
下载次数:129人气:1900评论:52

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

41
所属分类:人力资源 资料关键词:培训课程
简介:世界500强黄金程(DOC44页)
下载次数:245人气:920评论:43

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/01/30

37
所属分类:客户服务 资料关键词:电话沟通技巧
简介:通过本方案,我们致力于达到以下目标:使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题!传授给您极具实用价值的方法和理念,使您成为电话沟通的高手!
下载次数:118人气:854评论:50

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/09/19

36
所属分类:人力资源 资料关键词:培训课程
简介:最完善的心态的
下载次数:468人气:1171评论:50

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/08/09

36
所属分类:生产管理 资料关键词:安全生产,安全生产培训课件,安全培训资料
简介:加强安全生产工作是质量保证的前提。通过对电器的安全使用、易燃易爆物品的管理、化学药品的管理来保证生物制品的安全,同时要坚持正规操作流程来实施安全生产。
下载次数:800人气:8568评论:60

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/10/08

35
所属分类:人力资源 资料关键词:培训师,技巧
简介:师的角色定位讲师--传授知识激励着--激发学员的学习热情参谋--提供有关学习方法的建议顾问--协助解决学习中的难题调停者--控制局面
下载次数:75人气:767评论:38

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:人力资源 资料关键词:管理能力,培训课程
简介:主管程――管理能力的问题(PPT117页)
下载次数:90人气:680评论:34

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/08/25

32
所属分类:市场营销,人力资源,领导力 资料关键词:企业培训
简介:程介绍,企业管理/体验式/拓展
下载次数:63人气:441评论:38

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/06/24

31
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:一切从自己开始
简介:长期对员工实行“五必谈”“五必访”(即员工旷工或缺勤必谈、消极怠工必谈、闹不团结必谈、思想波动必谈、新员工必谈、员工有困难必访、员工和家属有病(伤)必访、有婚丧事必访、有晚婚晚育必…
下载次数:47人气:498评论:36

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/10/10

31
所属分类:质量管理 资料关键词:质量管理
简介:质量管理件,实用,简单理解,应用方便,适合检验员学习用,在这里不满足的情况下,请给予指正,也可以作为彼此互相学习的渠道
下载次数:66人气:350评论:37

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/01/23

28
所属分类:客户服务 资料关键词:专业服务
简介:顾客的五种需求:1、说出来的需求2、真正的需求3、没说出来的需求4、满足后令人高兴的需求5、秘密需求
下载次数:77人气:462评论:33

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/09/24

27
所属分类:人力资源 资料关键词:员工培训
简介:对于在社会上工作的人来说,那些对自己的未来满怀希望、为理想而奋斗的人和那些只是为了每个月能拿到薪水养活自己的人,在工作中的表现肯定是截然不同的。换句话说,对待工作的态度,决定了一个…
下载次数:243人气:754评论:28

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/04/24

26
所属分类:人力资源 资料关键词:培训课程
简介:程开发与设计教学计划是计划的具体化和可操作化的文件。教学计划要素:教学目标+程计划+教学形式+教学环节+时间安排教学计划设计原则:适应性+针对性+最优化+创新性制定
下载次数:243人气:1119评论:33

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/09/30

26
所属分类:人力资源 资料关键词:培训课件
简介:案例1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例1案例2:关于华帝炉具燃爆引发的顾客投诉2案例3:布猴风波4案例4:板油5案例5:豆浆6案例6:考试6案例7:促销员私拆封装,多…
下载次数:44人气:323评论:28

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/02/10

26
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:礼仪不仅仅反映我们的情绪、修养、礼貌礼节,同时也代表了整个公司形象和整个公司的职员形象,包括素质。
下载次数:62人气:703评论:30

下载资料发表评论 加入收藏

首页上一页1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 下一页 尾页
高级搜索