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客户体验管理专家 客户体验管理专家

上传时间：2015/01/19

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所属分类：销售管理 资料关键词：张安简介
简介：◆客户体验地图2.0发明人◆CEMAsiaInstitute(亚洲客户体验研究中心，新加坡)特聘研究员◆国内最早的客户体验管理研究者、实践者和推行者之一◆中国人寿全国标杆门店的客户…
下载次数：0人气：89评论：0

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不懂客户体验管理如何成为... 不懂客户体验管理如何成为优秀产品经理

上传时间：2015/03/05

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：产品经理,客户体验管理
简介：的重要性不言而喻。大量案例证明，敲开消费者的心门的不再是只围绕产品的营销促销，而是产品带给客户的愉悦体验。
下载次数：2人气：168评论：0

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不懂客户体验管理如何成为... 不懂客户体验管理如何成为优秀门店管理者

上传时间：2015/03/05

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所属分类：销售管理 资料关键词：门店管理,客户体验管理
简介：“面对电商的冲击，实体门店管理者不能盲目的创造新客户，更多的工作应该是要提升现有客户的忠诚度，从中找出服务新客户的规律，这就是客户体验管理的终极目的。”
下载次数：2人气：178评论：0

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