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课程特色: 体系框架搭建 +系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程背景:  1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升,企业客户服务管理已不再...

关键字:构建卓越的 客户服务管理体系
开课计划:
  • 上海市 2024-04-27
  • 上海市 2024-05-28
  • 深圳市 2024-06-22
  • 上海市 2024-07-05
  • 上海市 2024-08-02
  • 上海市 2024-09-28
  • 上海市 2024-10-30
  • 北京市 2024-11-22
  • 武汉市 2024-11-27
  • 上海市 2024-12-27
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  • 上海市 2024-04-22
  • 上海市 2024-04-27
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  • 深圳市 2024-06-22
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  • 上海市 2024-10-30
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开课计划:
  • 上海市 2024-04-20
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开课计划:
  • 上海市 2024-04-18
  • 上海市 2024-05-20
  • 深圳市 2024-06-10

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[战略管理] 中小型企业规范化管理导入实施... 舒化鲁 待定 6小时
[战略管理] 网络营销企业内训 刘延庆 待定 48小时
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[市场营销] 《高端客户关系经营与人脉拓展... 待定 待定 12小时
[销售管理] 金牌销售成功心态打造 待定 ¥34000元 12小时
[市场营销] 执行营销:拥有持续的客户资源 资深讲师 ¥22000元 6小时
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顶:29 分类:销售管理 销售人员的十堂专业必修课

单元1:你是优秀的销售人员吗? 单元2:追求成为顾问式的销售人员 单元3:如何使客户留下美好的第一印象? 单元4:如何寻找...

关键字:你优 的售人
顶:26 分类: 呼叫中心电话投诉处理技巧培训

当今商业社会越来越重视客户服务的提升,客户对产品、企业的要求日益提高,当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨,甚至是投诉,所以投诉...

关键字:投诉处理 呼叫中心 客服沟通技巧
顶:25 分类:市场营销 销售培训手册.doc

什么是销售成功的秘诀? -----这没有什么秘诀,只要掌握每一次降临的机会。 怎么知道机会何时会来? ...

关键字:销售培训
顶:24 分类: 大客户销售技巧

大客户销售与普通的快销品销售有很大的差别,客户利益的识别非常关键,你只有透过一系列专业的流程才能找到大客户真正的需求点...

关键字:客尸利益
顶:24 分类: 客户经理的礼仪培训

服装礼仪,仪容仪貌,仪态,常用礼仪等,酒店,商场比较受用。商务礼仪为主。 微笑是一种自然的表情,微笑的意思是:我很高兴,我很喜...

关键字:服装礼仪 仪容仪貌 仪态 常用礼仪

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电话营销实战技巧 电话营销团队管理 如何通过CRM提升销售业绩

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鲁梅 擅长:客户服务,市场营销,人力资源

1、新员工入职培训;2、职业发展与规划;3、企业文化;4、团队沟通与建设;5、OPEN教...

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周明路 擅长:销售管理,职业素养,客户服务

销售技巧、客户服务、国际礼仪、沟通技巧、电话销售、表达与演讲

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今洲企业管理咨询有... 擅长:领导力,市场营销,拓展/其它,战略管理

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长春市轻舟科技有限公司是一家具有雄厚技术实力,丰富客户资源及...

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