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高校实验室宣传 高校实验室宣传

上传时间：2010/07/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：6S,5S,目视化管理,可视化管理
简介：高职院校实验室宣传材料
下载次数：5人气：224评论：5

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车辆行驶安全检查 车辆行驶安全检查

上传时间：2010/11/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：车辆维护
简介：冬季已到不知道各位是否已经准备好给自己爱车一次全新的大保养，也让他渡过这个寒冬
下载次数：6人气：504评论：5

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VIP顾客开发与管理 VIP顾客开发与管理

上传时间：2011/04/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：VIP
简介：1、VIP顾客开发的重要性，重点学习二八原则2、如何做好开发与管理，VIP顾客不同类型及特点3、好的VIP会享有哪些服务
下载次数：57人气：806评论：6

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一天学韩语-仅供参考 一天学韩语-仅供参考

上传时间：2011/04/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：韩国语
简介：用中文，学韩语。适合想自学韩语的人士，特别是退休的人士。当然，这并不是正规的途径，但对于记忆性差，学习能力减退的老年人来说，能说个大概，能听明白，这已经很吧错了。
下载次数：8人气：162评论：7

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新员工餐厅培训内容 新员工餐厅培训内容

上传时间：2011/09/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：新员工培训
简介：一．酒店设计理念1．装潢设计理念突出典雅、高贵的独特气质，将餐饮文化与空间美学艺术有机结合。1)总体设计主题永定土楼概念我们酒店的整体设计，是借鉴了中国建筑瑰宝――福建永定土楼的创…
下载次数：2人气：504评论：4

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对净水机和直饮机全面服务... 对净水机和直饮机全面服务的感悟

上传时间：2011/10/11

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：服务,售后
简介：通过事例了解全面服务的重要性。怎样做好服务应该注意事项，通过这些更好的了解全面服务应该怎么做，为什么做，做之后有什么收获等
下载次数：7人气：200评论：5

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物业保洁服务礼仪2 物业保洁服务礼仪2

上传时间：2011/11/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：物业保洁服务礼仪
简介：物业保洁服务礼仪的具体要求保洁员工作职责物业管理举止礼仪电话礼仪
下载次数：4人气：441评论：4

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微笑服务 微笑服务

上传时间：2011/12/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：微笑服务
简介：微笑服务
下载次数：14人气：375评论：5

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微笑服务 微笑服务

上传时间：2011/12/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：微笑
简介：微笑是无声的语言，是表示友好、愉悦、欢迎、甜美、满意，也可以表示赞赏、请求、领会、乐意、同情，还可以表示谢意、致歉、拒绝、否定。
下载次数：20人气：571评论：7

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ePR案例分享 ePR案例分享

上传时间：2012/01/17

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所属分类：客户服务 资料关键词：ePR
简介：ePR案例分享
下载次数：6人气：246评论：5

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促销员培训 促销员培训

上传时间：2012/02/22

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：促销员培训
简介：很早就流行一个环比公式1：8：25：1，也就是说：服务好一个顾客，会直接影响8个顾客，这8个顾客会影响25个潜在的目标顾客，在这个潜在目标当中，其中就会有1个顾客购买你的产品，反之…
下载次数：7人气：231评论：6

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公共素质培训---与真理... 公共素质培训---与真理为友

上传时间：2012/02/27

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所属分类：客户服务,人力资源,职业素养 资料关键词：真理,思考,案例
简介：•我很聪明，我可以改变我现在的生活，改变我的一生。我需要的只是这个机会。我为什么要觉得可怜，这就是我的生活。我甚至要感谢它，它让我在任何情况下都必须往前走。我没有退路，我只能不停地…
下载次数：3人气：101评论：4

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商场服务礼仪 商场服务礼仪

上传时间：2012/02/27

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：商场服务礼仪
简介：商场服务礼仪主要内容：1、仪表规范2、仪容规范3、仪态规范4、服务表情规范5、其它常用礼仪
下载次数：20人气：349评论：4

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银行服务礼仪 银行服务礼仪

上传时间：2012/03/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：银行礼仪
简介：这是一篇有关银行服务礼仪方面的培训，希望对银行从业人员有所帮助，大家分享交流一下经验。
下载次数：5人气：86评论：4

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拜访实战演练SOP.pp... 拜访实战演练SOP.ppt

上传时间：2012/03/06

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：拜访,销售
简介：1.您初次拜访该如何推荐产品？2.您该如何推荐产品的药理作用？3.您该如何推荐产品的适应证？4.您该如何向医生推荐病人使用？5.疗效好的时候您是如何处理的？6.疗效不好时您是如何处…
下载次数：4人气：210评论：4

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赢在关系 赢在关系

上传时间：2012/03/13

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：赢,关系,营销,沟通
简介：第1节：目录第2节：有了关系好办事第3节：友谊是一棵遮荫树第4节：关系是成功的第一要素第5节：领导能力调查第6节：关系广机会多第7节：朋友档案第8节：关系用得好，事事没烦恼第9节：…
下载次数：2人气：153评论：5

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邮储银行信用卡培训课件 邮储银行信用卡培训课件

上传时间：2012/03/15

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：邮储信用卡
简介：邮储信用卡培训课件
下载次数：24人气：1018评论：4

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银行大堂经理服务培训课件 银行大堂经理服务培训课件

上传时间：2012/03/15

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所属分类：客户服务,质量管理 资料关键词：服务培训
简介：专业的银行大堂经理服务培训课件，同时也对其它服务行业有很好的参考作用。
下载次数：22人气：771评论：6

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江苏地区电子邮件地址名录... 江苏地区电子邮件地址名录大全

上传时间：2012/04/28

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：电子邮件
简介：共七十个TXT文件，包括常州，淮阴，江苏电信，泰州，无锡，徐州，盐城，镇江，扬州等等地方。。。。
下载次数：31人气：1601评论：4

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中外消费价格指数统计方法... 中外消费价格指数统计方法比较研究

上传时间：2007/07/11

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所属分类：客户服务 资料关键词：统计方法,消费价格指数
简介：
下载次数：42人气：171评论：3

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