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培训资料分类

上传时间:2012/10/22

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:IBM,大客户,的管理,资料
简介:IBM对大的管理资料
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上传时间:2012/10/22

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:Secretary,2007,秘书,酒店
简介:Secretaryday2007年秘书节酒店答谢联谊会策划方案书。。
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上传时间:2012/10/23

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所属分类:市场营销,生产管理,销售管理,大客户销售 资料关键词:大客户销售,技术,基础篇
简介:大销售技术之基础篇
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上传时间:2012/10/23

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客户经理,职责
简介:经理的职责
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所属分类:市场营销,客户服务,拓展/其它 资料关键词:客户,导向,知识
简介:“以为导向,以知识为基础”的组织结构设计,好的话就顶一下
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上传时间:2012/10/24

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:赢得客户,忠诚,关键
简介:赢得忠诚的五个关键.rar:
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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客户服务,工具箱,职责,制度
简介:服务工具箱“职责+制度+表格+流程+方案”五位一体
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上传时间:2012/10/24

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客户,有效沟通,技巧
简介:与有效沟通的N个技巧(我做的电子书)
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:客户,哪里
简介:地结合起来,栩栩如生地介绍了包括他本人在内的银行家、经纪人、交易商、投资者、分析家和可怜的们。听一听他对保守的银行家的评价吧:保守的银行家是一个信人难忘的怪人。在困难时期,每个
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:客户服务
简介:服务务实
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:罗兰贝格,中国联通,集团客户,销售,谋略,培训
简介:罗兰贝格中国联通集团销售谋略培训
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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:中国人保,客户服务,管理
简介:中国人保服务管理存在的问题及改进
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:著名,公司,香港,银行客户,细分
简介:著名DM公司:NCR香港星辰银行细分方案
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上传时间:2012/11/02

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:NPS,客户,愿意,推荐
简介:NPS,愿意推荐我们吗?
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上传时间:2013/01/07

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所属分类:市场营销,客户服务,拓展/其它 资料关键词:证券,客户经理,手册
简介:证券经理手册
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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客户,有效沟通,技巧,销售经营
简介:与有效沟通的N个技巧(销售经典著作).rar:
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上传时间:2013/01/07

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客户关系,顾客抱怨,处理,艺术
简介:[关系]顾抱怨处理艺术
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上传时间:2013/01/08

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所属分类:战略管理,客户服务,质量管理 资料关键词:吴宏彪,银行,客户管理
简介:课程背景:银行转型导致开发方式的变化:银行从交易核算型向销售服务型转型.使经理从资源型向专业型转变:1.从自我为中心向以为中心转变2.从以关系开发向工具开发转变3.从以…
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上传时间:2013/01/09

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所属分类:市场营销,客户服务,拓展/其它 资料关键词:克劳士比,客户服务,手册
简介:克劳士比服务手册.rar:
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所属分类:客户服务 资料关键词:期货培训
简介:这是一个期货培训资料,是开发的教材.是运用日本、美国等国家历年来股市指数走向情况作为依据,说明参与股指期货交易的风险并不是很大。
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