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所属分类:市场营销,采购管理,大客户销售 资料关键词:订单,高端,客户,销售,实战
简介:销售精英2天一夜疯狂训练
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上传时间:2014/02/17

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务理念
简介:主要内容是:服务理念,共分为:一、认知;二、服务概述;三、树立良好的服务意识;四、满意经营战略;五、打造企业“忠诚”。我在编写内容时,参考了国家信息产业部、…
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上传时间:2014/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:满意度
简介:满意度提升方案,满意度提升方案,满意度提升方案,满意度提升方案,
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上传时间:2014/06/13

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所属分类:客户服务 资料关键词:管理
简介:★让有关服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;★学会构建合适的服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量★通过服务理念在战略层面的定位、…
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上传时间:2014/06/13

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所属分类:客户服务 资料关键词:技巧
简介:服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的需求先见能力而征服、傲视群雄。打造一流的服务能力已成为企业竞争的…
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上传时间:2014/06/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:电子商务,客户服务,调研,心得
简介:电子商务外包服务调研心得
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所属分类:客户服务 资料关键词:行业,市场调查,分析,增值,客户服务
简介:清洁行业知识管理倡导者CLEAN120,不经意间,原来与成功多次擦身而过,把握机遇需要时刻准备着.清洁人多学习多积累,机会来到,才能牢牢把握.
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上传时间:2014/06/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:婚宴,客户,服务程序,rar
简介:酒店服务
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上传时间:2014/06/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:餐饮,客户服务,食品安全,操作规范
简介:餐饮服务食品安全操作规范,很全面哦
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上传时间:2014/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:购房,专项,律师,客户服务,合同
简介:购房专项律师服务合同
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:认证,客户,质量管理体系,根源,所在
简介:认证才是质量管理体系的根源所在
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上传时间:2014/06/22

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:空调,顾客,客户,服务管理,制度
简介:美的空调顾服务管理制度
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上传时间:2014/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:管理,细化
简介:管理就是使有限的资源,发挥最大效能的过程,精细化管理是未来必然趋势,而管理又是一切的根本之一。希望我的课程能够给予您和团队启迪。
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所属分类:客户服务 资料关键词:客户,服务业,贯彻,ISO9001,带来,好处
简介:服务业贯彻ISO9001能带来什么好处
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上传时间:2014/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户,满意度调查
简介:满意度调查表
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上传时间:2014/06/23

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:客户,服务管理,条例
简介:售后服务管理条例.
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上传时间:2014/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户,服务人员
简介:售后服务人员
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所属分类:客户服务 资料关键词:商贸,客户,服务质量,保证体系,要素,构成
简介:商贸服务质量保证体系要素构成
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上传时间:2014/06/26

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所属分类:客户服务 资料关键词:城市,供热,行业,客户,服务规范
简介:城市供热行业服务规范
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上传时间:2014/06/27

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:物业客户服务,公司,管理人员,统计表
简介:物业专项维修资金使用申报资料
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