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培训资料分类

上传时间:2009/08/09

36
所属分类:生产管理 资料关键词:安全生产,安全生产培训课件,安全培训资料
简介:加强安全生产工作是质量保证的前提。通过对电器的安全使用、易燃易爆物品的管理、化学药品的管理来保证生物制品的安全,同时要坚持正规操作流程来实施安全生产。
下载次数:800人气:8568评论:60

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上传时间:2008/04/25

18
所属分类:职业素养 资料关键词:口才培训
简介:口才ppt
下载次数:290人气:1920评论:23

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上传时间:2009/10/25

23
所属分类:客户服务 资料关键词:投诉
简介:抱怨和投诉是人类一种正常的情绪反应,它存在于人类日常生活的各个环节,每个人都无法回避,但可以通过方法去控制和宣泄
下载次数:204人气:860评论:27

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上传时间:2010/01/25

13
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,电话营销,营销培训,电话营销培训
简介:第一篇:基础篇1.1销售基本概念:1.1.1销售的定义1.1.2销售的模式1.1.3销售的种类1.1.4销售模式定位1.2素质要求1.2.1品质1.2.2精神1.2.3举止1.2.…
下载次数:199人气:1030评论:13

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所属分类:市场营销 资料关键词:产品经理,圣经
简介:产品经理圣经全套――资料包(8个ppt)
下载次数:178人气:893评论:17

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上传时间:2011/10/24

17
所属分类:生产管理 资料关键词:消防,安全知识,培训课件
简介:这是一个消防安全知识,是我结合汽车销售行业的一些相关行业规范做出的
下载次数:174人气:7781评论:18

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上传时间:2007/10/27

10
所属分类:人力资源 资料关键词:保安,绩效考核,物业
简介:物业管理企业中,安全责任最重,因此如何贯彻推行物业保安的绩效考核成为一个重要题。
下载次数:131人气:1875评论:13

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上传时间:2011/06/18

45
所属分类:职业素养 资料关键词:心态
简介:一个人的生活质量有多高,路能走多远,工作状态有多好,完全与他的心态所决定的,所以我们要发挥自己最大的潜能,调整心态,走向成功!
下载次数:129人气:1900评论:52

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上传时间:2011/01/30

37
所属分类:客户服务 资料关键词:电话沟通技巧
简介:通过本方案,我们致力于达到以下目标:使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题!传授给您极具实用价值的方法和理念,使您成为电话沟通的高手!
下载次数:118人气:854评论:50

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上传时间:2007/07/18

6
所属分类:人力资源,目标管理 资料关键词:目标管理,培训课件,人力资源,人力资源培训
简介:1、目标管理的精髓及工作流程2、目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法3、目标管理体系图、目标卡和目标跟踪单等对企业进行目标管理的有效工具。
下载次数:115人气:1012评论:8

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上传时间:2008/04/23

5
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:培训课件,人力资源师,人力资源培训
简介:本是人力资源师复习以及练习题部分。
下载次数:112人气:407评论:8

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上传时间:2010/05/04

18
所属分类:战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词:培训
简介:酒店实用教材。是管理者的好帮手
下载次数:98人气:785评论:26

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上传时间:2007/10/27

5
所属分类:质量管理 资料关键词:ISO14001,培训课件,物业
简介:物业小区导入ISO14001的
下载次数:90人气:405评论:7

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上传时间:2012/02/23

14
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:沟通是一门非常重要的管理科学,当然,它更是一门深无止境的艺术。本人在管理实践活动中总结的几点看法与各位从事管理工作的人士作一个简要的交流与分享,也期待大家能提出一些好的观点、主张或…
下载次数:87人气:3530评论:15

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上传时间:2011/10/29

24
所属分类:客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词:礼仪
简介:心态礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、商务交往礼仪、目光礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、交换名片礼仪、交谈礼仪等
下载次数:81人气:662评论:27

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上传时间:2011/01/23

28
所属分类:客户服务 资料关键词:专业服务
简介:顾客的五种需求:1、说出来的需求2、真正的需求3、没说出来的需求4、满足后令人高兴的需求5、秘密需求
下载次数:77人气:462评论:33

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上传时间:2010/02/23

4
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源管理,人力资源管理员
简介:上海交通大学人力资源管理师,对人力资源管理做了全面系统的介绍,是了解人力资源管理全貌的不可多得的好资料。讲师为交通大学东方管理研究中心主任,咨询公司董事长,具有丰富的人力资…
下载次数:74人气:599评论:7

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所属分类:生产管理 资料关键词:培训课件,生产管理,生产管理培训
简介:生产管理――资料包(13个PPT)
下载次数:70人气:437评论:9

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上传时间:2011/10/10

31
所属分类:质量管理 资料关键词:质量管理
简介:质量管理,实用,简单理解,应用方便,适合检验员学习用,在这里不满足的情况下,请给予指正,也可以作为彼此互相学习的渠道
下载次数:66人气:350评论:37

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上传时间:2010/04/21

12
所属分类:质量管理 资料关键词:ISO9001知识及2008版与2000版差异,ISO9001
简介:ISO9001知识及2008版与2000版差异
下载次数:60人气:872评论:16

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