你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养 资料关键词:访客接待拜访礼仪
简介:第一讲访客礼仪(上)1.亲切灿烂的笑容2.温馨合宜的招呼语3.视线服务礼仪4.如何引导访客第二讲访客礼仪(下)1.奉茶与2.会客室环境维护3.谦恭有礼的送客第三讲访客应…
下载次数:0人气:26评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养 资料关键词:家具,终端,导购人员,接待,礼仪
简介:男士头发:要前发不过眉后发不及领侧发不掩耳女士头发:留长发的女士不披头散发女士可适当化些淡妆……………………
下载次数:0人气:117评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/28

0
所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,接待,礼仪,标准
简介:营业员想要有效率且专业化地您的顾客在服务态度上应注意:□说话口齿清晰、音量适中最好用标准普通话但若客人讲方言(如闽南语、客家话)在可能的范围内应配合客人的方便以增进相互沟通的…
下载次数:0人气:220评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/02

0
所属分类:客户服务 资料关键词:VIP,接待,服务标准
简介:文件名VIP服务标准电子文件编码JDQT032页码4-1●迎送客人(1)订车①在VIP到达/离开前一天订车;②填写订车单注明VIP姓名、航班号、抵/离时间、付款方式、车型…
下载次数:0人气:72评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/02

0
所属分类:客户服务 资料关键词:前台接待,服务标准
简介:文件名前台服务标准电子文件编码JDQT071页码1-1●上岗前按规定着装服装挺括、整洁皮鞋光亮;左胸前佩戴胸牌;头发梳理整齐男员工头发不过衣领不留胡须女员工头发不得过肩●在岗…
下载次数:0人气:88评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/03

0
所属分类:拓展/其它 资料关键词:接待,客户,申请,报告书,格式
简介:提供企业管理常用表格《客户申请及报告书》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:客户申请及报告书申请人姓名:年月日申请日期理由…
下载次数:0人气:37评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/22

0
所属分类:客户服务 资料关键词:接待处,通知书,格式
简介:处通知书RECEPTIONINSTRUCTION客人姓名日期GuestNameDate房号应用期间至RoomNumberAppliedPeriodTo请调整房租/修改总帐单/转…
下载次数:0人气:75评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/24

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,客人,接待
简介:《团队客人单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:团队客人单团名编号抵离时间地点月日时分乘由抵月日时分乘赴离付款方式人数客人陪同全陪姓名地陪…
下载次数:0人气:81评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/26

0
所属分类:市场营销 资料关键词:酒店,客户,接待
简介:酒店客户(PPT17页)免费下载……………………
下载次数:0人气:104评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/07/19

0
所属分类:拓展/其它 资料关键词:旅游,接待,通讯录
简介:旅游户通讯录是XLS格式共计12KB,可以在Excel上使用,下面是旅游户通讯录的文件截图……………………
下载次数:0人气:32评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/04

0
所属分类:战略管理 资料关键词:公司,来宾,参观,接待,办法,范文
简介:提供企业管理常用制度范本《公司来宾参观办法》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:二十六、公司来宾参观办法(一)兹为促进公共关系扩大…
下载次数:0人气:53评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/04

0
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,VIP,接待,流程
简介:VIP!VIP服务不是商务中心服务、不是私人管家式服务VIP服务提供翔实的酒店信息反映酒店的艺术与技巧VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的
下载次数:0人气:37评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/08/18

0
所属分类:拓展/其它 资料关键词:接待,用餐,申请表
简介:年月日负责人部门职务来宾负责人单位职务来宾人数用餐时间陪客人数事由用餐规格总经理:部门经理:主管:经办人:……………………
下载次数:0人气:18评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/09/06

0
所属分类:市场营销 资料关键词:客人,接待,通知书,Word,模板
简介:本表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:重要客人通知书(二)计划摘要:公关部经理签字:年月日主管意见:营销部经理签字:年月日报告摘要:公关…
下载次数:0人气:73评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/09/07

0
所属分类:市场营销 资料关键词:酒店,活动记录,样本
简介:酒店重大活动记录书(一)文件编号:归档日期:年月日送出人:送出日期:年月日执行人:收到日期:年月日重大活动情况:名称:人数:入住时间:自年月日至年月日时止其它:主要日程安排:记录特…
下载次数:0人气:207评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/09/09

0
所属分类:市场营销 资料关键词:接待,客户,申请,报告书,格式
简介:本表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:客户申请及报告书申请人姓名:年月日申请日期理由内容其他客户处地名及人员我方出席名…
下载次数:0人气:88评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/10/19

0
所属分类:项目管理 资料关键词:项目销售,现场,接待,规范
简介:员必须使用普通话和敬语5、鞠躬礼普通礼:面对客户不能只点头不躬身一般行普通礼上身下躬150并且与敬语同时使用如“您好欢迎光临”;鞠躬时男性双手侧放女性双手握于前方右手在上左手在下握…
下载次数:0人气:19评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2014/01/16

0
所属分类:市场营销 资料关键词:VIP,接待,程式
简介:阿佩克思销售管理手册.
下载次数:0人气:51评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2014/01/16

0
所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:龙岩,卷烟厂,接待,工作管理,制度
简介:麦当劳VS肯德基:战略对决.
下载次数:0人气:47评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2014/02/01

0
所属分类:市场营销 资料关键词:展厅,接待,核心
简介:汽车4S店销售顾问展厅话术总纲
下载次数:0人气:90评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页
高级搜索