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ISO9001:2008... ISO9001:2008培训课件

上传时间：2010/04/21

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所属分类：质量管理 资料关键词：ISO9001知识及2008版与2000版差异,ISO9001
简介：ISO9001知识及2008版与2000版差异
下载次数：60人气：872评论：16

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酒店培训课件 酒店培训课件

上传时间：2010/05/04

18
所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：培训
简介：酒店培训实用教材。是管理者的好帮手
下载次数：98人气：787评论：26

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销售培训课件 销售培训课件

上传时间：2010/05/30

6
所属分类：领导力 资料关键词：销售,市场营销,执行力,培训
简介：销售培训主编杨祯
下载次数：24人气：167评论：8

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成功学系列培训课件 成功学系列培训课件

上传时间：2010/08/13

16
所属分类：战略管理 资料关键词：成功学
简介：这是转发的一个关于成功学的课件，相信大家学习完之后，定会有一定的感悟，希望它对大家的学习有帮助。
下载次数：29人气：259评论：19

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赢在执行培训课件 赢在执行培训课件

上传时间：2010/09/10

15
所属分类：战略管理 资料关键词：执行,胜利
简介：对结果负责，是对工作的价值负责对任务负责，是对工作的程序负责企业不追求结果企业丧失执行力短期亏损、长期致命！被市场淘汰员工不追求结果个人得不到成长不能给公司创造价值不能持续交换自己…
下载次数：32人气：307评论：18

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培训课件大全 培训课件大全

上传时间：2010/09/30

26
所属分类：人力资源 资料关键词：培训课件
简介：案例1：关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例1案例2：关于华帝炉具燃爆引发的顾客投诉2案例3：布猴风波4案例4：板油5案例5：豆浆6案例6：考试6案例7：促销员私拆封装，多…
下载次数：44人气：323评论：28

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培训课件 培训课件

上传时间：2010/11/06

12
所属分类：拓展/其它 资料关键词：自我认知
简介：新员工入职心态培训职业技能心理调整领导力沟通技巧责任心工作态度
下载次数：27人气：165评论：21

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化学品安全使用培训课件 化学品安全使用培训课件

上传时间：2010/11/06

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所属分类：生产管理 资料关键词：危险化学品使用管理
简介：本课件主要是针对一些涉及到经常使用一些危险化学品企业现场管理和安全使用方面的教材，希望能各方面的同事带来一些帮助！
下载次数：48人气：1071评论：11

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服务人员专业服务技巧培训... 服务人员专业服务技巧培训课件

上传时间：2011/01/23

28
所属分类：客户服务 资料关键词：专业服务
简介：顾客的五种需求：1、说出来的需求2、真正的需求3、没说出来的需求4、满足后令人高兴的需求5、秘密需求
下载次数：77人气：462评论：33

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电话沟通技巧（培训课件） 电话沟通技巧(培训课件)

上传时间：2011/01/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：电话沟通技巧
简介：通过本方案，我们致力于达到以下目标：使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题！传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！
下载次数：118人气：854评论：50

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终端销售人员培训课件 终端销售人员培训课件

上传时间：2011/02/10

5
所属分类： 资料关键词：终端销售
简介：作为一名终端销售人员，如果还没有为迎接顾客作好准备，不知道如何与顾客面对面的沟通。那么，销售技巧的掌握势在必行。只有通过逻辑的、有意义的方式发展和促进销售人员的技巧，才能更有效的完…
下载次数：7人气：167评论：5

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2010年最新职业礼仪培... 2010年最新职业礼仪培训课件

上传时间：2011/02/12

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所属分类： 资料关键词：职业礼仪
简介：从事一定的行业，就要有一定行业的素养和底蕴。人们在长期社会生活中形成的一种习惯。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼…
下载次数：21人气：317评论：14

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保安培训课件 保安培训课件

上传时间：2011/03/23

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所属分类：生产管理 资料关键词：保安
简介：通过军事化培训，培养一只训练有素、纪律严明、热情服务、文明执勤的保安队伍。
下载次数：56人气：913评论：14

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员工培训课件 员工培训课件

上传时间：2011/03/24

15
所属分类：人力资源 资料关键词：员工,培训,管理
简介：如何进行员工培训？培训是一种我们希望能融入每个管理者大脑思维中的东西。
下载次数：35人气：465评论：22

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新人培训课件 新人培训课件

上传时间：2011/06/02

16
所属分类：人力资源 资料关键词：空杯心理
简介：如何培训新入职的员工？如何让他们尽快融入新的工作环境？如何适应新的工作岗位？
下载次数：42人气：299评论：27

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员工心态培训课件 员工心态培训课件

上传时间：2011/06/18

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所属分类：职业素养 资料关键词：心态
简介：一个人的生活质量有多高，路能走多远，工作状态有多好，完全与他的心态所决定的，所以我们要发挥自己最大的潜能，调整心态，走向成功！
下载次数：129人气：1900评论：52

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客房部培训课件 客房部培训课件

上传时间：2011/08/01

5
所属分类：客户服务 资料关键词：团队建设,客房部的产品
简介：主要阐述了什么是客房部的产品，如何销售我们的产品，怎样进行团队建设。中间还夹杂着一些关于人才运用的课件。
下载次数：9人气：229评论：6

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质量管理基础培训课件――... 质量管理基础培训课件――超详细

上传时间：2011/10/10

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量管理
简介：质量管理培训课件，实用，简单理解，应用方便，适合检验员培训学习用，在这里不满足的情况下，请给予指正，也可以作为彼此互相学习的渠道
下载次数：66人气：350评论：37

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团队的力量（欧兰培训课件... 团队的力量(欧兰培训课件)

上传时间：2011/10/12

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所属分类：职业素养 资料关键词：团队建设
简介：只有强大的团队才有企业的创收，这是鱼和水的关系。“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离…
下载次数：40人气：358评论：28

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消防安全知识培训课件 消防安全知识培训课件

上传时间：2011/10/24

17
所属分类：生产管理 资料关键词：消防,安全知识,培训课件
简介：这是一个消防安全知识培训课件，是我结合汽车销售行业的一些相关行业规范做出的培训课件
下载次数：174人气：7781评论：18

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