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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:关键,顾客的管理
简介:关键顾客的管理Module1建立与顾客的战略联盟1、价值流中的公司与顾客的地位2、公司是顾客供应链中的重要一环3、公司与顾客建立双赢的战略联盟价值流中公司与顾客的地位价值流中公司与…
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所属分类:市场营销,项目管理 资料关键词:启动,开展,项目,办公室,工作,电子书
简介:如何启动和开展项目办公室的工作(电子书9页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,价值,倍增,魅力,法则
简介:客户关系到底有多重要?客户持续保有创造的价值到底有多少?恐怕许多公司对此仅是一些模糊的概念未加过多关注和分析最近笔者在与一家咨询公司的合作中深切体会到他们对客户价值认识上的肤浅和短…
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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,系统介绍,DELL
简介:重要客户运做系统介绍——DELL(PPT14页)英免费下载……………………
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:态度决定命运
简介:一般人解决的是技术问题技巧的提升只能提升10%的生产力系统的提升生产力提升50%态度的提升生产力提升200-500%对人寿保险这个产品无比信仰人寿保险是改善客户的生活品质而不是降低…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:销售,经理,客户管理
简介:客户管理1.终生客户价值一位毕业于美国名校的年轻律师刚打完第一场官司并胜诉后得意洋洋地向同样担任律师的父亲炫耀:“老爸这种案子在我手上几天就解决了哪像你花了四年还没结案?”他父亲回…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:制定,服务标准
简介:引导案例中国出租车行业服务质量与国际水平接轨又出新成果:中国最大的“的士”骨干企业上海强生集团通过了ISO9002国际标准质量体系的现场审核在全国“的士”业中率先获得“国际质量绿卡…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客
简介:顾客是……(PPT11页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:深度营销,客户关系管理
简介:有计划拜访差异化服务协议(协议本身固化)集团、个人积分(越用越值/买多赠多)联谊会俱乐部认识他周围更多的人培养习惯趸交建立情感帐户……………………
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:接待,顾客,的技巧
简介:我们将要进行有关商品销售技术的培训请大家在接下来的一分钟的时间里关掉手机、呼机;准备好笔记并请大家遵守培训制度和纪律对顾客购买心理的综合研究方法▲注视▲兴趣▲联想▲欲望▲比较▲决定…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:消费者,服务,购买行为
简介:第一节消费者服务购买过程一、购前阶段二、消费阶段三、购买后评价阶段一、购前阶段问题的出现——服务的购买源于消费者自身的生理或心理需要——消费者通常不知道存在着某些服务他们需要购买这…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:Market
简介:TounderstandthenatureandimportanceofservicesToidentifythecharacteristicsofservicesthatdiff…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销,领导力,大客户销售 资料关键词:客户,销售,客户管理,研讨
简介:目录1、作为销售管理者应具备的7个S2、XX公司的销售模式3、客户性格分析和探讨4、XX公司怎样运行一笔真正的生意5、提问和研讨6、经验分享……………………
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:重点,关系,客户,管理理论,技巧
简介:分析—从账面中检查自己的业绩正确总结成败的原因吸取经验教训;—通过各方面资料的分析全面、深刻地了解客户的需求并学会利用自己的长处改进自己的不足;确定优势程序—根据客户的大小、潜力及…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:主要,管理
简介:主要客戶管理主要客戶管理一、何謂主要客戶1.定義2.台灣有那些?何謂主要客戶(KeyAccount)定義:銷售量大具潛力或有極高知名度之客戶客戶為何需要KeyAccountMana…
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,数据库,营销
简介:营销概念的演进——己所不欲勿施于人!己所欲施于人!4PS与4CS比较重视产品导向消费者请注意;由厂商向消费者传播信息;宣传产品的特性和功能、产品的自身特点;多采用大众传播媒介客户(…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,中心的,赢利之道
简介:目录合易公司简介市场的挑战EasySales解决方案成功客户Q&AAllEasyInformation融合简易的应用帮助企业实现管理的目标AllEasy1998:成立于美国俄立冈洲…
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所属分类:市场营销 资料关键词:公司,客户,服务策略,实施,研究
简介:XX公司客户服务策略及实施研究(PDF88页)免费下载......……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:优质,顾客服务,个人,层面,标准,领域
简介:优质顾客服务个人层面的七个标准领域(PPT47页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,客户,提供,服务
简介:成熟行业的策略德国的基础材料行业正在经历一个巨大的转变在过去的十年间大多数基础材料产品金属化学产品木材和纸张的供应商把他们的策略重点放在削减成本和改善质量上然而面对已持平的成本曲线…
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