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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,带来,商业,利益
简介:客户关系管理带来的的商业利益(ppt33页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:中国,国际,货运,企业的,客户关系管理,模式,研究
简介:在竞争日趋激烈的国际物流市场上加强客户关系的管理是现代化物流企业发展的必备条件本文探讨了客户关系管理的理论内涵介绍了该理论的基本概念--顾客价值和关系价值;研究了二者的评价模型并在…
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,理念,技术,产品,应用
简介:客户关系管理:理念技术产品应用和未来(pdf21页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:美国,客户关系管理
简介:什么是真正的CRM系统呢?美国艾克通过长期以来总结的经验认为在e时代企业只有做到(CCPR)才能更好的维系客户关系:让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即反应「客户关系管理(C…
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,CRM,策略,方法,软件,支持
简介:第一章、背景第1节、客户关系管理:留住客户升级客户第2节、识别客户:不要忽视分销商第3节、双赢是关系存在的基础第4节、客户关系到客户资源(客户资产)第二章、客户关系选型第1节、关系…
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:利用,客户关系管理,提升,竞争力
简介:如何利用客户关系管理提升竞争力(ppt23页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理
简介:分析某一企业在某一客户管理方面的成功经验与失败经验并提出自己的改进意见1、认识客户(评估计算其价值、分析购买特点)2、选择客户(目标客户的确定、实现手段途径)3、开发客户(寻找、接…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,赢得,营销
简介:进入21世纪营销界最热门的话题是客户关系管理(CRM)而对这一热潮最为热衷的却是IT行业许多软件和硬件企业跃跃欲试准备大战商机而一些准备上CRM的公司人们的关注点几乎都被技术锁住了…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,赢得,营销
简介:进入21世纪营销界最热门的话题是客户关系管理(CRM)而对这一热潮最为热衷的却是IT行业许多软件和硬件企业跃跃欲试准备大战商机而一些准备上CRM的公司人们的关注点几乎都被技术锁住了…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,CRM
简介:客户关系管理(CRM)(pdf54页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,学员,讲义
简介:客户关系管理-学员讲义(ppt88页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理
简介:《客户关系管理(PPT39页)》目录:1、营销管理之大趋势2、关系营销之演进3、e化「关系营销」的组合要件4、问题与讨论………………………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:业务人员,客户关系管理
简介:业务人员客户关系管理(ppt27页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:化妆品,公司,客户关系管理,方案,研究
简介:随着经济全球化和中国加入WTO、客户需求的个性化MK公司所面临的市场竞争环境日益剧烈客户大量流失客户资产成为企业一项重要无形资产客户关系管理成为保证MK公司长期成功与持久竞争优势的…
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,人力资源管理
简介:客户关系管理与人力资源管理(PPT12页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,数据库,营销
简介:营销概念的演进——己所不欲勿施于人!己所欲施于人!4PS与4CS比较重视产品导向消费者请注意;由厂商向消费者传播信息;宣传产品的特性和功能、产品的自身特点;多采用大众传播媒介客户(…
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:深度营销,客户关系管理
简介:有计划拜访差异化服务协议(协议本身固化)集团、个人积分(越用越值/买多赠多)联谊会俱乐部认识他周围更多的人培养习惯趸交建立情感帐户……………………
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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:全球,客户关系管理,市场报告
简介:1997-2002全球客户关系管理市场报告(PDF44页)英文免费下载......……………………
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,赢得,营销
简介:进入21世纪营销界最热门的话题是客户关系管理(CRM)而对这一热潮最为热衷的却是IT行业许多软件和硬件企业跃跃欲试准备大战商机而一些准备上CRM的公司人们的关注点几乎都被技术锁住了…
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,系统,CRM
简介:NetworkOpsProvisioning,AssuranceSelfProvisioning42%16%-CustCareCallCenterWebSelfServFrontO…
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