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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
2004年第二届CRM论坛――中国
人气： 2554
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：CRM 国CRM市场的发展。在过去的2003年，中国的企业对CRM(客户关系管理)从懵懂到理念的逐渐清晰再到实施的蠢蠢欲动，大量
客户关系管理
人气： 4107
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系维护 客户关系管理 1、当代经济发展的主要特点²市场经济的基本特点引出思维方式的变化；²以顾客为关注焦点的…
客户关系管理(内训)
人气： 2855
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户关系管理
关键字：客服关系,客户关系管理 客户关系管理(内训) 客户关系管理(内训)一、当代经济发展的主要特点---客户关系管理1．以顾客为关注焦点是市场经济发展…
客户关系管理
人气： 3034
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户关系管理 客户关系管理 客户关系管理远景和策略模块：使命和价值/文化 客户关…
客户价值管理
人气： 1839
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：价值管理,客户价值管理 客户价值管理 3C简介和3C度量模块: ◆ 客户关系管理基础 ◆ 为什么70％的…
大客户营销实战研讨课程
人气： 1700
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：21小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：大客户营销,营销 大客户营销实战研讨课程 一、项目运作管理1.大客户的购买行为模式● 大客户的需求特点 …
团队训练营(拓展训练)
人气： 2070
课程评分:
授课讲师： 马子车
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,拓展/其它,拓展训练
关键字：团队拓展训练,团队训练营 团队训练营(拓展训练) 训练营简介 EXIPTS团队训练营是通过“先行后知”的教训原理，以企业团队训练目标为导向，提高受…
客户关系管理内训
人气： 4447
课程评分:
授课讲师： 宫同昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户关系管理 客户关系管理内训 课程收益：通过本课程，你将了解真正的“以客户为中心”的管理理念；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户…
《实战电话营销》
人气： 1466
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：电话营销 信心二、电话营销目标三、电话营销礼仪四、六类业务知识五、五种客户资料收集的方法六、四种客户档案表格七、三类电话记录表格八
客户关系管理
人气： 2053
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户关系维护 客户关系管理 第一讲：客户关系管理(CRM)的先进思想和管理理念客户关系管理的定义和管理思想的发展过程客户关系管理业务框…
业务销售技巧提升
人气： 3632
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养,销售管理
关键字：技巧提升,业务销售 消费品销售的区别四、工业品销售的关键五、工业品销售的特点六、客户的购买环境分析七、不同客户购买环境下的销售策略八、客户的
客户服务新理念
人气： 3223
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 客户服务新理念 客户服务新理念训练一：商家的商业行为定义 为什么我们严格按照合同条款履行责任，而客户还不满意？我们的…
《卓越的营销技巧》
人气： 1622
课程评分:
授课讲师： 张鸣仁
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：营销技巧 销售的两大困境：选择多、没时间，该怎么办？主题要点：直接接触客户区隔细分化的战略提供最好的产品与服务策略性销售关系销售销
八：相亲相爱，唇齿相依-客户关系管理》
人气： 2649
课程评分:
授课讲师： 王老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户关系管理
关键字：客户关系管理,营销实战 《营销实战训练之八：相亲相爱，唇齿相依-客户关系管理》 一、五星级服务的理念二、你眼中的客户三、客户维系中的第一印象――…
超级导购特训营
人气： 1696
课程评分:
授课讲师： 陈待忠老师
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：1800小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：超级导购 任(5)结果导向(6)关注细节2、四星级服务专家(1)观察顾客―先发制人(2)倾听感受―了解需求(3)身体语言―尊重为先
卓越销售与客户关系管理
人气： 1579
课程评分:
授课讲师： 姬涛
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,卓越销售,卓越的销售管理 卓越销售与客户关系管理 第一讲、销售人员应有的认知和从业观念简单认识市场营销市场导向下的优势营销与竞争整合营销4PS向4…
《客户服务体系建立及管理》课程大纲
人气： 2265
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系及管理 《客户服务体系建立及管理》课程大纲 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体…
客户关系管理
人气： 1651
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：惠得培训,客户关系管理 客户关系管理 第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含义客户…
《海外大客户开发和关系管理》
人气： 2239
课程评分:
授课讲师： 黄泰山
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：海外,大客户开发,客户关系管理 《海外大客户开发和关系管理》 授课提纲：一、 什么是大客户1．海外大客户的意义2. 海外大客户的种类3. 选择怎样的大客…
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 2346
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 第一 客户服务,抱怨处理,客户服务技巧
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