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全业务运营下客户服务体系构建

人气： 1255

课程评分:

授课讲师：袁良

讲师所在地：上海上海市

课程时长：18小时

课程价格：￥102600元

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：全业务运营全业务运营下客户服务体系构建这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。无论如何，这是一个市场革命性的时代；全业…

卓越房地产企业客户服务体系建设(学习万科) ——…

人气： 3339

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东华北地区

课程时长：18小时

课程价格：￥85500元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务卓越房地产企业客户服务体系建设(学习万科) ——学习万科服务6+2步法一、中国房地产行业竞争格局的变化² 地段竞争年代…

全员客户服务体系

人气： 1380

课程评分:

授课讲师：张锡民

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务全员客户服务体系全员客户服务体系张锡民教授 (张教授电话，) 一、客户服务的意义引子：美国国际论坛公司调查结果1…

《银行卓越客户服务体系构建与管理》

人气： 1842

课程评分:

授课讲师：田先

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：

关键字：客户服务,银行行业《银行卓越客户服务体系构建与管理》一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4.…

《通信业卓越客户服务体系构建与管理》

人气： 746

课程评分:

授课讲师：田先

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：

关键字：客户服务,通信行业《通信业卓越客户服务体系构建与管理》一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4…

员工的快乐竞争力——让快乐成为优势

人气： 720

课程评分:

授课讲师：施怡彤

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：职业素养

关键字：职场心理,快乐竞争力员工的快乐竞争力——让快乐成为优势课程背景：哈佛幸福课老师塔尔宾-夏哈尔的助手肖恩-埃科尔在哈佛10年的研究经验以及世…

向服务要增长 —&m…

人气： 20

课程评分:

授课讲师：程家龙(JACK…

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥26000元

课程分类：客户服务

关键字：思维,客户需求,供应商,需求分析务效率提升课程大纲第一篇：服务思维篇(建立从以产品为中心到以客户为中心思维转变)第一讲：全员服务、服务驱动新增长一、市场

地产企业客户服务体系建设

人气： 1827

课程评分:

授课讲师：王昆

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥9000元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务地产企业客户服务体系建设一、中国房地产行业竞争格局的变化² 地段竞争年代² 产品竞争年代² 客户服务竞争年代二、服务、…

以客户为中心的客户服务体系

人气： 871

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

课程分类：

关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意以客户为中心的客户服务体系第一章认识以客户为中心的客户服务管理体系一、认识以客户为中心的服务管理理念1、“以客户为中心…

建立五星级客户服务体系

人气： 3397

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：客户服务建立五星级客户服务体系简介: “嘉德纳预言”：2005年销售走到顶点，服务将超过销售，2010年销售将会灭亡！！！当…

卓越的服务管理

人气： 1798

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务管理,客户服务收益、更低的成本、正面的口碑、员工的保留2.2 优质服务对于客户的价值――信任利益、社会利益、特殊对待利益2.3 优质服

卓越客户管理的12种方法

人气： 1577

课程评分:

授课讲师：易勇

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：客户管理卓越客户管理的12种方法方法一、公司如何真正形成以客户为中心的环境方法二、为什么和如何在公司董事会中引入客户服务董事机…

客户服务技巧

人气： 2204

课程评分:

授课讲师：李华丽

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户服务技巧第一模块建立共同的客户服务理念-全员客户服务(90分钟)。满足客户需求给我们带来的巨大利益 ?不良客户服…

《客户服务体系建立及管理》课程大纲

人气： 2265

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系及管理《客户服务体系建立及管理》课程大纲第一章互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体…

客户服务管理与创新

人气： 1096

课程评分:

授课讲师：王基道

讲师所在地：香港香港特别行政区

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户管理客户服务管理与创新 1．更卓越的绩效1.1 将服务聚焦于价值客户1.2 优质客户的三项标准1.3 客户金字塔策略1.4服…

《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》

人气： 2413

课程评分:

授课讲师：顾枫

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：烟草管理专业培训师,医院管理专业培训师,电力管理专业培训师《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》 “顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之《从心到新：电力客户服务与客…

《精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化》

人气： 3342

课程评分:

授课讲师：顾枫

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：烟草管理专业培训师,医院管理专业培训师,电力管理专业培训师《精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化》 “顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之《精益服务：烟草公司客户服…

以顾客为导向的行销式客户服务体系

人气： 1396

课程评分:

授课讲师：许英哲

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服,行销以顾客为导向的行销式客户服务体系大纲1以客为尊的客服观念顾客的定义新时代的竞争优势服务与顾客新诠释--服务再定义 …

客户抱怨投诉处理技巧培训

人气： 738

课程评分:

授课讲师：郜镇坤

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨投诉处理技巧培训客户抱怨投诉处理技巧培训培训背景：客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客…

客户服务体系的建立和管理

人气： 1383

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系客户服务体系的建立和管理第一部分客户服务体系的建立与管理第一章客户服务管理规划第一节客户服务的组织结构第二节 …

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