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课程分类：
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《银行服务意识与服务精神》
人气： 977
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业 《银行服务意识与服务精神》 一、顾客是怎样流失的1、卖鱼的故事2、顾客流失的原因 3、100-1=04、一个不满的顾客意…
银行服务人员“九维素质模型”训练营
人气： 746
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业 银行服务人员“九维素质模型”训练营 一、思维力――态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、银行服务工作的价值4、什么是…
《通信营业厅服务礼仪五步修炼》
人气： 757
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业,服务礼仪 《通信营业厅服务礼仪五步修炼》 一、通信营业厅服务的形象礼仪1、服饰礼仪2、仪容礼仪二、通信营业厅服务的仪态礼仪 1、表…
《通信业卓越客户服务体系构建与管理》
人气： 746
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信业卓越客户服务体系构建与管理》 一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4…
《通信业客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1239
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 《通信业客户投诉高效处理连环四步》 一、认识投诉――投诉是“金”1、什么是客户投诉2、客户为什么会投诉?客户不满意的原因…
通信业服务人员“九维素质模型”训练营
人气： 818
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 通信业服务人员“九维素质模型”训练营 一、思维力――态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、通信业服务工作的价值4、什…
《通信服务意识与服务精神》
人气： 1813
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信服务意识与服务精神》 一、顾客是怎样流失的1、卖鱼的故事2、顾客流失的原因 3、100-1=04、一个不满的顾客意…
呼叫中心优质电话服务训练(呼入)
人气： 1129
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,呼叫中心 呼叫中心优质电话服务训练(呼入) 一、优质电话服务的标准1、研讨：优质电话服务的标准有哪些？我还有哪些可以做得更好的地方…
《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》
人气： 1396
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,呼叫中心 《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》 课程纲要：一、平衡和谐的心理1、什么是心理2、平衡和谐心理的标准3、平衡和谐…
《顾客心理与超满意服务》
人气： 1112
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：田先,职业化,服务 《顾客心理与超满意服务》 《顾客心理与超满意服务》如何去接近顾客？如何去感动顾客？如何去感染顾客？如果去引导顾客？如何去…
《金牌店长训练营》
人气： 1443
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：田先,职业化,服务 《金牌店长训练营》 《金牌店长训练营》【训练模式】互动讲授/小组讨论/提问交流/案例分析/故事寓言/体验游戏角色模拟/实…
第一部分 个人品牌内在根基――职业女性心态修…
人气： 984
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：田先,职业化 第一部分 个人品牌内在根基――职业女性心态修炼 引子什么是个人品牌个人品牌=职场竞争力个人品牌的五层金字塔模型第一部…
80后员工职业化――雄鹰计划
人气： 879
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：田先,内训 80后员工职业化――雄鹰计划 【80后员工职业化――雄鹰计划】 …
呼叫中心服务人员职业化――雄鹰计划
人气： 2264
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：田先,内训 呼叫中心服务人员职业化――雄鹰计划 【呼叫中心服务人员职业化――雄鹰计划】 …
银行服务人员职业化――雄鹰计划
人气： 930
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：田先,内训 银行服务人员职业化――雄鹰计划 【银行服务人员职业化――雄鹰计划】 ――银行业服务…
体验式员工激励与团队锤炼
人气： 1021
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：田先,内训,员工激励培训 体验式员工激励与团队锤炼 体验式员工激励与团队锤炼主讲：田先 随着中国经济的快速发展，越来越多的中国企业发展迅速，…
《四度空间――80后员工心理与管理实务》
人气： 929
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：职业素养 《四度空间――80后员工心理与管理实务》 《四度空间――80后员工心理与管理实务》 …
关系就是生产力――人际关系建设与管理
人气： 794
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：人际关系,生产力,六律,人际冲突,人际交往 关系就是生产力――人际关系建设与管理 一、观念篇――人际关系就是生产力1、人际关系的价值2、人际关系的特点3、人际关系的…
世界是我的――优秀职业人5步修炼
人气： 734
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：职业化行为,礼节,礼仪,心智,大维 世界是我的――优秀职业人5步修炼 一、破冰游戏 二、引子1、研讨：回顾自我――差距在哪里？2、优秀职业人的职业化金子塔模…
通信服务人员职业化――雄鹰计划
人气： 965
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：田先,内训 通信服务人员职业化――雄鹰计划 【通信服务人员职业化――雄鹰计划】 ――通信业服务人…
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