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卓
越
的
客
户
服
务
与管理实
务
研修班
人气:
3372
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:0小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
管理实务
,
客户服务
卓
越
的
客
户
服
务
与管理实
务
研修班 简介: 背景: 当今社会,
客
户
消费心理日益成熟,市场极大丰富,产品差异化愈来愈小,促销手…
构建
卓
越
的
客
户
服
务
管理体系
人气:
1576
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
构建
卓
越
的
客
户
服
务
管理体系 第一部分、让战略视角
的
客
户
服
务
理念落到实处--
卓
越
理念是一流
服
务
的
基石 一、让
卓
越
的
…
卓
越
的
客
户
服
务
管理
人气:
1865
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务管理
卓
越
的
客
户
服
务
管理
客
户
服
务
的
重要性 心理公约 A*B=C
客
户
的
…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练
人气:
1551
课程评分:
授课讲师: 田胜波老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务技巧
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练 第一部分 让
卓
越
的
服
务
理念体现在
服
务
行为中 一、如何才能以
客
户
为中心 ★ 小组研讨:…
塑造
卓
越
的
客
户
服
务
人气:
1371
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务
,
塑造卓越
塑造
卓
越
的
客
户
服
务
客
户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心
的
事,拥有持续竞争优势
的
企业
的
员工也能从战略层面以深…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧
人气:
2469
课程评分:
授课讲师: 宫同昌
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
卓
越
的
客
户
服
务
技巧
卓
越
的
客
户
服
务
技巧课程大纲:第一部分:树立
卓
越
服
务
的
意识第一单元 为什么要
卓
越
的
服
务
1.1
服
务
所面…
卓
越
的
客
户
服
务
与管理
人气:
1087
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
卓越客户服务与管理
卓
越
的
客
户
服
务
与管理 □内容提要 第一篇
服
务
经济新时代――认知
客
户
服
务
第一讲
客
户
服
务
的
竞争环境分析 1.竞争
的
产…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧
人气:
1230
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
卓
越
的
客
户
服
务
技巧 课程大纲:第一部分:树立
卓
越
服
务
的
意识第一单元 为什么要
卓
越
的
服
务
1.1
服
务
所面临
的
挑战1.2怎样…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧
人气:
1682
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务技巧
,
客户服务
,
客户服务技巧
卓
越
的
客
户
服
务
技巧 第一章 培养积极
的
客
户
服
务
态度1.树立主动
服
务
和承担个人责任
的
意识;2.认清自己
的
服
务
水平和
卓
越
的
…
卓
越
的
客
户
服
务
与
客
户
关系管理
人气:
1252
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户关系管理
关键字:
服务营销
卓
越
的
客
户
服
务
与
客
户
关系管理 课程特色在现代商品世界,您
的
竞争对手可以在非常短
的
时间内不断模仿您
的
产品,分割您
的
市场占有…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧
人气:
1552
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
卓
越
的
客
户
服
务
技巧 课程大纲:第一部分:树立
卓
越
服
务
的
意识第一单元 为什么要
卓
越
的
服
务
1.1
服
务
所面临
的
挑战1.2怎样…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练
人气:
1414
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
技巧训练
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练 课程背景
客
户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心
的
事,拥有持续竞争优势
的
企业
的
员工也能从…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练
人气:
1222
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
技巧训练
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练
客
户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心
的
事,拥有持续竞争优势
的
企业
的
员工也能从战略层面…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练
人气:
1349
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
技巧训练
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练 课程背景
客
户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心
的
事,拥有持续竞争优势
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企业
的
员工也能从…
追求
卓
越
的
客
户
服
务
人气:
1207
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
投诉处理
追求
卓
越
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客
户
服
务
课程大纲:一、 向
客
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提供优质
服
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何谓真正
的
客
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至上讨论:
客
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是上帝?
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是朋友?
客
户
满意度对销售…
《塑造
卓
越
的
客
户
服
务
》
人气:
1335
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥50000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户需求
,
服务标准
,
提升客户满意度
,
客户交流
《塑造
卓
越
的
客
户
服
务
》 •
客
户
服
务
的
基本概念及其重要性 (教学方法:讲授,案例分析,小组讨论等,2课时) –
客
户
服
务
的
定…
卓
越
的
客
户
服
务
与管理
人气:
728
课程评分:
授课讲师: 杨波
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
客户服务
,
客户管理
卓
越
的
客
户
服
务
与管理 第一讲:
客
户
服
务
的
竞争环境分析 1.竞争
的
产生、加剧、白热化2.企业在市场竞争中走过
的
四步历程3.…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练
人气:
1028
课程评分:
授课讲师: 田老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练 课程特色
服
务
理念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分 让
卓
…
构建
卓
越
的
客
户
服
务
管理体系
人气:
559
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:2小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
构建
卓
越
的
客
户
服
务
管理体系 课程特色:体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景 1、…
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练
人气:
533
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:2小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
卓
越
的
客
户
服
务
技巧训练 课程特色:
服
务
理念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技巧提升 + 能力框架构建课程背景
客
户
服
务
已不…
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尾页
内训课课程分类
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客户服务 1715 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6016 门 >
·
培训发展 931 门 >
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质量管理 1378 门 >
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项目管理 2071 门 >
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领导力 8386 门 >
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职业素养 5594 门 >
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职业技能 582 门 >
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MBA/总裁班 863 门 >
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国学/心理学 644 门 >
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互联网/语言 702 门 >
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行政/法规 98 门 >
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党政爱国 43 门 >
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