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舌尖上的管理艺术
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不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
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互联网/语言
行政/法规
党政爱国
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健康养生
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不限
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不限
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销售谈判与谋略运用
人气:
1718
课程评分:
授课讲师: 杨老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥30000元
课程分类:
销售管理
关键字:
销售谈判
销售谈判与谋略运用 一、优势谈判的信念与基本原则1.谈判的基本概念2.销售谈判的特点3.双赢的态度4.何为成功的谈判5.…
HR精品课-6:企业中高级人才面试的组织与实施技…
人气:
701
课程评分:
授课讲师:
梁占海
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥11500元
课程分类:
人力资源
关键字:
人才面试
,
面试
,
招聘
HR精品课-6:企业中高级人才面试的组织与实施技巧 HR精品课-6:企业中高级人才面试的组织与实施技巧第一部分 关于面…
客
户
投
诉
处
理
提升--服务正能量与
投
诉
处
理
技巧
人气:
2450
课程评分:
授课讲师:
林瑜
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉
,
服务心态
,
服务正能量
,
投诉技巧
,
投诉案例
,
投诉法律
客
户
投
诉
处
理
提升--服务正能量与
投
诉
处
理
技巧 【课程大纲】前言:
客
户
投
诉
——工作中最大的困难模块一、服务未动,心态先行 …
美国脚手架协会---脚手架检查员培训
人气:
2992
课程评分:
授课讲师: 胡克勇
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业技能
关键字:
脚手架培训
,
美国国脚手架协会
美国脚手架协会---脚手架检查员培训 课程安排:第一天上午:1.学员介绍,课堂练习- 对脚手架的认识 2.事故案例,录像…
城市战略定位
人气:
680
课程评分:
授课讲师:
蒋健才
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
城镇化
,
城市定位
,
可持续发展
城市战略定位 大纲:一、城市战略定位首步曲:地缘战略定位 世界地缘战略格局分析世界地缘战略趋势预测中国地缘战略分析…
沟通艺术与
客
户
投
诉
处
理
训练
人气:
793
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
客户服务
关键字:
沟通艺术与客户投诉处理训练
沟通艺术与
客
户
投
诉
处
理
训练 课程背景:在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70%的问题是由沟通协调不利导…
《
客
户
投
诉
处
理
》
人气:
1654
课程评分:
授课讲师:
刘子滔
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥38000元
课程分类:
客户服务
关键字:
销售 提升业绩 连带率 管理 终端 店长 导购 加盟商 经销商 代理商 督导 店铺
《
客
户
投
诉
处
理
》 【课程大纲】顾
客
转移品牌消费的因素剖析不可抗力搬迁受朋友影响竞争环境改变对产品不满对公司服务不满
投
诉
产…
非HR经
理
的HR管
理
培训
人气:
1739
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:¥28400元
课程分类:
人力资源
关键字:
非人人
非HR经
理
的HR管
理
培训 第一部分:人才是企业成功的关键---21世纪对企业人力资源管
理
的新认识1.人事管
理
、人力资源管…
基于
客
户
心
理
的高品质服务技巧与
客
户
投
诉
处
理
人气:
559
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥14200元
课程分类:
客户服务
关键字:
基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理
基于
客
户
心
理
的高品质服务技巧与
客
户
投
诉
处
理
一、如何打造高品质
客
户
服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质
处
理
客
户
…
银行网点优质服务标准与
客
户
投
诉
处
理
人气:
828
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
客户服务
关键字:
网店服务
,
客户投诉
银行网点优质服务标准与
客
户
投
诉
处
理
客
户
服务篇第一部分:营造
客
户
印象深刻的银行体验1、银行服务的目标在于塑造
客
户
忠诚2、…
客
户
投
诉
处
理
策略和技巧
人气:
1514
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉
客
户
投
诉
处
理
策略和技巧 第一讲:
客
户
为什么
投
诉
?一、
客
户
投
诉
的原因1、何谓抱怨?2、案例:被服务中不愉快的经历3、分析:…
《银行大堂经
理
客
户
投
诉
处
理
技巧》
人气:
2261
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
投诉技巧
《银行大堂经
理
客
户
投
诉
处
理
技巧》 第一模块:金融行业竞争态势分析第二模块:应对
投
诉
处
理
阳光心态第三模块:
客
户
投
诉
的预防与…
客
户
服务技巧与
客
户
投
诉
处
理
人气:
2030
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:6小时
课程价格:¥14200元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧与客户投诉处理
客
户
服务技巧与
客
户
投
诉
处
理
客
户
服务技巧与
客
户
投
诉
处
理
课程提纲:优质
客
户
服务的从心开始 什么是
客
户
、服…
《银行
客
户
投
诉
高效
处
理
连环四步》
人气:
1131
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:
客户服务
,
银行行业
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
《银行
客
户
投
诉
高效
处
理
连环四步》 课程纲要:一、认识
投
诉
――
投
诉
是“金”1、什么是
客
户
投
诉
2、
客
户
为什么会
投
诉
?
客
户
不满…
《通信业
客
户
投
诉
高效
处
理
连环四步》
人气:
1239
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:
客户服务
,
通信行业
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
《通信业
客
户
投
诉
高效
处
理
连环四步》 一、认识
投
诉
――
投
诉
是“金”1、什么是
客
户
投
诉
2、
客
户
为什么会
投
诉
?
客
户
不满意的原因…
如何有效经营《部属潜能开发》
人气:
1727
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:江苏 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
主管
,
部属潜能
,
激励
如何有效经营《部属潜能开发》 一、如何掌握学习好本课程的方法1.提供你本课程的关键知识 3.引导你设想…
变
诉
为金—
客
户
投
诉
处
理
培训
人气:
4667
课程评分:
授课讲师:
罗文娟
讲师所在地:山东 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:¥29800元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户关第管理
,
客户投诉
,
处理客户投诉
,
变诉为金
变
诉
为金—
客
户
投
诉
处
理
培训 第一篇 知人者智 自知者明 1、什么是
客
户
2、
客
户
满意与不满意3、一组数字4、什么…
PSM工艺安全管
理
人气:
2769
课程评分:
授课讲师:
张进忠
讲师所在地:山东 济南市
课程时长:12小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
生产管理
关键字:
安全管理
PSM工艺安全管
理
一、Bhopal灾难教训1、故事介绍2、原因分析3、事故教训二、工艺安全事故的特性1、工艺安全与职业…
心业绩特训营
人气:
1095
课程评分:
授课讲师: 刘远华
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
阳光心态
,
销售技巧
,
沟通
范围的大小,这些责任单位分为成本中心、利润中心和
投
资中心。◎
客
户
开发体系1、明确部门及个人业绩目标 要让员工明确部门业绩
工匠精神职业课程
人气:
1360
课程评分:
授课讲师:
蒋小华
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:¥25000元
课程分类:
领导力
关键字:
制造业
,
思维
,
执行力
于解决;4.我能贡献什么——注重贡献;5.用“结果”说话——
客
户
价值。第四章 工匠之道——六项基本行为案例:庄子《庖丁解
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人力资源 6016 门 >
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质量管理 1378 门 >
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项目管理 2073 门 >
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领导力 8388 门 >
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职业素养 5594 门 >
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职业技能 582 门 >
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MBA/总裁班 863 门 >
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国学/心理学 646 门 >
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互联网/语言 702 门 >
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行政/法规 98 门 >
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党政爱国 43 门 >
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家庭亲子 0 门 >
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健康养生 0 门 >
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