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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
新员工入职必上的第一堂课
人气： 6862
课程评分:
授课讲师： 江永胜 老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字：负责任,新员工入职培训,心态培训,团队精神 新员工入职必上的第一堂课 第一天上午第一单元：调整士气建团队1、人生的四个境界2、什么是团队3、建立团队4、团队游戏5、…
职业素养心态培训
人气： 2512
课程评分:
授课讲师： 江永胜
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,人力资源,职业素养
关键字：负责任,角色转换,心态调整,团队精神,感恩心 职业素养心态培训 第一天上午第一单元：调整士气建团队1、人生的四个境界2、什么是团队3、建立团队4、团队游戏5、家人沟通…
精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升
人气： 2360
课程评分:
授课讲师： 张嫣
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：服务团队,客户关系管理 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升 第一章： 培养积极主动的服务意识什么是服务意识？ 服务水平的衡量指标，查…
《银行营业厅客户服务礼仪与沟通技巧》
人气： 2281
课程评分:
授课讲师： 胡兆磊 李 颖
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：沟通技巧,银行服务礼仪,客户服务技巧,服务礼仪 《银行营业厅客户服务礼仪与沟通技巧》 银行营业厅客户服务礼仪与沟通技巧一、营业厅基本服务礼仪1、银行职员应有的职业化态度…
金牌客户服务
人气： 1450
课程评分:
授课讲师： 顾震亚
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 金牌客户服务 第一模块：SERVICE MINDSET客户所获得的价值来自于企业所提供的产品、传送产品的便利和在整个过程…
五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程
人气： 1945
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升,特训课程 五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程 课程简介：提供五星级物流服务概念，了解卓越物流服务与客户满意的重要性，掌握为…
五星级物流客户服务与客户满意度提升
人气： 2084
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升 五星级物流客户服务与客户满意度提升 内容介绍：一、五星级物流客户服务的理念1、物流客户服务工作面临的挑战2、什么是五星级…
《打造职业化团队》
人气： 1993
课程评分:
授课讲师： 王凯
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：职业化,心态,团队,中层领导力 ales的区别 (案例：太阳和月亮)2.1.2.2.懂得要比客户多2.1.2.3.我有很好的买点2.1.2.4.顾问式销
直复式电话行销
人气： 1945
课程评分:
授课讲师： 陈宁华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：电话销售,电话营销,直复营销 直复式电话行销 课程大纲 直复营销的企业应用实践 直复营销的直正面目 优秀跨国公司的直复营销实践DELL与Office…
专业销售技能训练
人气： 929
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：专业销售技能训练 专业销售技能训练 第一章; 五星客户服务一．客户服务的基本方法1.卓越服务的原则:2.案例：卓越服务的原则, 是如何运用…
银行客户服务礼仪与沟通技巧
人气： 4614
课程评分:
授课讲师： 胡兆磊 李颖
讲师所在地：待定 待定
课程时长：4小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：金融行业,服务礼仪,沟通技巧,银行服务礼仪,银行,营业厅 银行客户服务礼仪与沟通技巧 一、营业厅基本服务礼仪1、银行职员应有的职业化态度： 态度〉技能2、亲切的礼貌用语3、职…
商业客户经理综合营销技能提升培训
人气： 1803
课程评分:
授课讲师： 刘和平
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：营销技能,营销培训 商业客户经理综合营销技能提升培训 讲授、演练、案例分享和研讨、游戏、小组活动 等方式正确认识商业客户经理在公司的价值定位…
优质客户服务
人气： 1695
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,优质服务,服务意识,服务技巧 优质客户服务 单元一：客户服务的定义及趋势1．客户的定义2．服务的定义3．有形服务与无形服务4．客户服务的转变单元二：优…
ISO14971风险管理标准培训
人气： 7249
课程评分:
授课讲师： 汪礼兵
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,质量管理,项目管理
关键字：ISO14971,风险管理,标准,培训 ISO14971风险管理标准培训 第一单元： 医疗器械风险管理概述什么是风险管理？ISO14971在医疗器械上市监管中的…
《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》
人气： 3167
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：沟通礼仪,服务礼仪 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于顾客服务、沟通与商务礼仪等方面的难题？ 每人提出自己工作中难
《网点转型时期的优质服务与营销技巧》
人气： 2767
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：优质服务与营销技巧,客户服务技巧 《网点转型时期的优质服务与营销技巧》 第一章、客户经理制一、何谓客户经理制二、客户经理制的重要意义三、客户经理制形同虚设…
市场开发及客户管理
人气： 2257
课程评分:
授课讲师： 王艳河
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：市场开发,客户服务,渠道开发 市场开发及客户管理 【市场开发与客户管理】【适用群体】：营销总监、市场总监、渠道经理、拓展经理、区域经理、市场专员等【课…
核心客户管理策略与俱乐部运营
人气： 2270
课程评分:
授课讲师： 史雁军
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：核心客户 核心客户管理策略与俱乐部运营 主题 主要内容 为什么众多企业视“客户俱乐部”为鸡肋？ 企业客户俱乐部运营的十大问题…
关键时刻五步曲
人气： 1132
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 关键时刻五步曲 单元一、什么是满意的服务一、客户衡量服务的标准二、客户满意度从何而来三、什么是服务关键时刻四、什么是服务…
客户服务管理的智慧与艺术
人气： 2334
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 客户服务管理的智慧与艺术 单元一、理解客户才能理解客户服务一、客户服务管理思考的几个问题二、服务与客户服务的差异性分析三…
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