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服务礼仪及服务规范

人气： 1298

课程评分:

授课讲师：高文华

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：21小时

课程价格：￥38400元

课程分类：客户服务

关键字：职业修养,礼仪,服务礼仪让微笑融入到声音里?牢记5W、1H的技巧?重复重要事项，确认客户的目的?控制时间?慎重对待挂机六、温故知新 ?答答看?礼

金牌客户服务

人气： 1001

课程评分:

授课讲师：高文华

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：14小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务

关键字：金牌服务,理解客户,客户期望,接待技巧,管理期望值金牌客户服务一、金牌服务的理念1.引言2.服务工作面临的挑战3.什么是金牌客户服务二、金牌服务的员工1.服务代表的职业…

门市销售服务技巧

人气： 965

课程评分:

授课讲师：高文华

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：14小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：销售服务,与客户商谈,推销技巧,激发欲望和态度1.确认门市的重要性2.销售服务员与解说员的定位3.顾客至上的真实体现4.与公司站在同一阵线5.一视同仁的服务态度

《服务营销----倍增营销业绩的策略与方法》

人气： 1950

课程评分:

授课讲师：陈毓慧

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：营销业绩《服务营销----倍增营销业绩的策略与方法》第一章、顾客心理分析(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一…

银行行业《化压力为动力--金融危机下的压力化解与…

人气： 1948

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行,化压力为动力,压力化解与情绪管理,压力与情绪管理座席代表压力分析银行客户经理压力分析银行

《集团客户行业解决方案的营销策略与方法》

人气： 2595

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销《集团客户行业解决方案的营销策略与方法》【课程对象】：集团客户经理(电信政企客户经理)……【课程时间】：实战版4天，浓…

渠道管控与营销实战策略创新

人气： 2093

课程评分:

授课讲师：王艳河

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：市场开发,市场营销,渠道,综合管理,内训,营销突破与创新丰富，生动化教学【适用群体】：营销经理、拓展经理、区域经理、客户经理【授课导师】：王艳河老师(实战营销管理专家)【授课方

客户心理与沟通

人气： 1534

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户,心理,沟通客户心理与沟通【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论…

五星客户服务

人气： 944

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：五星,客户,服务五星客户服务【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

服务管理与服务营销

人气： 1162

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务,营销,管理理的对象服务管理的重要性服务管理的原则二、服务管理的基本方法客户信息管理―-目标分类管理客户关系分析―基于SWOT的基本

顾问式销售训练

人气： 1290

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：顾问式销售训练 “顾问”的内涵顾问式销售须具备的素质和技能成功销售的三个因子客户做购买决策的过程销售的细节决定成败发现客户的期望值，提供

销售沟通训练

人气： 1004

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：销售沟通训练问”的内涵顾问式销售人员须具备的素质和技能成功销售的三个因子客户做购买决策的过程销售的细节决定成败发现客户的期望值，提供

演讲与介绍技巧

人气： 1647

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：演讲与介绍技巧演讲与介绍技巧【课程大纲】第一单元演讲和介绍的三个关键Verbal----清晰和富有逻辑的内容Vocal-----演…

银行大客户营销策略

人气： 2481

课程评分:

授课讲师：周岩

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：市场营销

关键字：银行培训,银行培训师,银行营销,银行大客户营销,大客户营销策略银行大客户营销策略《中国式大客户营销系列》――在中国，客户经理必须掌握的课程课程特色１、融合专业讲解、图表分析、实战…

商业银行客户经理营销特训(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ)

人气： 1339

课程评分:

授课讲师：周岩

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：市场营销

关键字：银行培训,银行营销,银行讲师,银行培训师商业银行客户经理营销特训(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ) 导论对公业务的后关系时代市场营销三大概念?销售 ?服务 …

《商业银行中小企业客户营销技巧》

人气： 3223

课程评分:

授课讲师：周岩

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：市场营销

关键字：银行培训,银行营销,银行培训师,银行讲师《商业银行中小企业客户营销技巧》课程特色１、融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式，学习更轻松。２、精心…

《专业销售心理学》

人气： 2676

课程评分:

授课讲师：王哲

讲师所在地：辽宁沈阳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理,心理学

关键字：销售,营销,心理,客户型人格?四型人格7、研讨：分析自己的心理特征与起源第三章客户购买心理决策模式1、引发注意及要点2、产生兴趣及要点3、

《专业销售技巧训练营：九阳真经》

人气： 3154

课程评分:

授课讲师：王哲

讲师所在地：辽宁沈阳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售,营销,心理,客户承诺第二章专业销售通用模式1、激情销售模式及应对产品应对客群2、激情销售模式及背后的逻辑与管控3、技巧销售模式及应对

3G时代集团客户经理行业咨询能力提升沙盘模拟

人气： 1175

课程评分:

授课讲师：梁宇亮

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：￥14200元

课程分类：市场营销

关键字：电信运营商,全业务,集团客户经理,咨询,管理 3G时代集团客户经理行业咨询能力提升沙盘模拟 ?课程大纲：一、理清自身角色，营销从心开始1、集团客户经理角色定位2、行业…

3G信息化时代集团客户客情终生价值管理

人气： 1518

课程评分:

授课讲师：梁宇亮

讲师所在地：广东广州市

课程时长：16小时

课程价格：￥14200元

课程分类：市场营销

关键字：电信运营商,全业务,集团客户经理,咨询,管理 3G信息化时代集团客户客情终生价值管理随着电信行业的转型及全业务环境下的竞争，电信运营商将转向以发掘集团行业用户需求、…

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