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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
沟通与谈判技巧
人气： 3185
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：职业素养
关键字：个人提升,谈判技巧 沟通与谈判技巧 (hrs)授课方式一沟通的意义和原则1.认识沟通人际沟通的真谛与种类沟通的目的沟通的基本程序沟通的障碍分…
呼叫中心优质客户服务技巧
人气： 3014
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 体目标是使服务人员掌握新的市场环境下客户服务的策略，在特殊的沟通环境和瞬间的时限中下增强客户的正面感知，提升个人影响力，
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 1602
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 客户服务,客户服务技巧
赢在中层
人气： 1086
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：领导力
关键字：个人提升 .授权的要点与流程目标设定 结果预测 沟通与派任 改善与回馈员工激励技巧1.高绩效
优质客户服务技巧
人气： 2493
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 解并超越客户的期望才有可能造就客户忠诚 第二单元：客户服务中沟通技巧 训 练 内 容时数授课手法一.与客户沟通的策
证券营业部客户服务技巧
人气： 5598
课程评分:
授课讲师： 刘秦南
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：证券营业部服务,客户服服务,金融培训,刘秦南,客户服务技巧 5、境外金融机构关于服务的解释第三单元：如何有效专业地与客户沟通1、证券营业部客户服务的主要渠道2、营业部电话呼入和呼出
VIP大客户销售技巧
人气： 1950
课程评分:
授课讲师： 李大志
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：销售管理,大客户销售
关键字：销售技巧,大客户销售技巧,大客户销售 程中的谈判技巧 大客户销售过程中的团队配合第六讲：沟通技巧 大客户销售中的客户沟通技巧 大
大堂经理的投诉处理技巧
人气： 1356
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：市场营销
关键字：银行课程 大堂经理的投诉处理技巧 银行课程
银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 3818
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 银行客户投诉抱怨处理技巧 客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧
银行网点主任综合技能提升
人气： 2964
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：领导力
关键字：银行课程 .授权的要点与流程目标设定 结果预测 沟通与派任 改善与回馈员工激励技巧1.高绩效
银行五星级客户服务技巧
人气： 1224
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 用卓越的客户关系管理技巧赢得顾客并拥有顾客 有效的客户关系与沟通技巧、提高客户满意度。 快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处
沟通心理学之天龙八部六脉神剑
人气： 1495
课程评分:
授课讲师： 申广辉
讲师所在地：广东 东莞市
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,心理学
关键字：沟通心理学,团队打造,销售管理,天龙八部六脉神剑 沟通心理学之天龙八部六脉神剑 ★ 为什么一个人要成功15%靠专业知识，85%靠沟通与人际关系?★ 为什么一个人沟通的好…
打造高效的自己
人气： 1475
课程评分:
授课讲师： 左远宏
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：高效 同存异\珍视同事间的个性差异(缘份、珍惜游戏)15.信息传达沟通游戏16.倾听的重要性(互动游戏)17.倾听的5个层面
乐享人生、轻松面对情绪压力
人气： 1413
课程评分:
授课讲师： 左远宏
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：客户服务
关键字：压力,压力与情绪管理 的平衡 (紧急事务处理、重要客户陪同、加班、会议等)4．沟通不良导致的情绪困扰(沟通游戏----办公室沟通风波案列)
《销售服务礼仪与职业形象塑造》
人气： 1757
课程评分:
授课讲师： 杨俊杰
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥12800元
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：礼仪,礼仪培训,礼仪培训师,杨俊杰,销售礼仪培训,服务礼仪 。帮助学员在销售服务工作中充分展示自己；并以恰当的方式与他人沟通。把良好形象和优质服务结合起来，从而进一步提升公司的综合
《电话客户服务销售心法》
人气： 1798
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：电话营销,服务,销售 方法四：替换法压力缓减方法五：蒸馏法四、电话客户经理九大王牌沟通技巧沟通技巧一：亲和力亲和力的三个概念电话里亲和力表现电
《卓越电话沟通和电话营销技巧》培训
人气： 2286
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：电话营销,电话沟通,舒冰冰,培训 《卓越电话沟通和电话营销技巧》培训 《卓越电话沟通和电话营销技巧》培训 …
高EQ的自我领导力
人气： 1502
课程评分:
授课讲师： 左远宏
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：人力资源
关键字：EQ,领导力 认识他人情绪(辨识肢体语言) ――善于捕捉“弦外之音”2)沟通中的情绪管理 ――先处理心情，再处理事情 ――沟通的三个
高情商主管训练营
人气： 1704
课程评分:
授课讲师： 左远宏
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：人力资源
关键字：情商,主管,情商管理 责――对结果负责，没有任何借口――从细节处做起三、主管高效的沟通技巧1、沟通技巧是成功人士必备的要素2、决定业绩出色的三
锻造尖峰-团队我你他
人气： 2365
课程评分:
授课讲师： 杨绍兵
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：团队,沟通,卓越,执行力,合作 严重，影响公司大和谐发展；?3.公司各部门之间，各职级之间，沟通不顺畅，协作性不强，相互推卸责任现象明显。?4.团队成员
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