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打造敬业团队的十二步骤

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培训受众:

对象:企业全体员工

课程收益:

本课程专门针对没有经历过系统训练的管理者,通过对管理理念、方法、技巧等方面的培训,提升管理者与下属管理互动的能力,沿着正确的路径一步一步操作,进而培养更多的敬业员工,最终实现公司执行力的提升、人员能力的提升、组织绩效的提升!

课程大纲:

影响员工敬业与否的最关键因素是什么?
他的直接上级!“员工因公司而加入,因经理而离开!”
在提升员工敬业度,打造敬业员工方面,经理的作用至关重要!
因此,要打造敬业员工,最关键的影响要素就是一线经理!
盖洛普公司开发形成了一套工作环境评测与管理系统--Q12。通过就12个核心问题对员工实施调查,获得关键业绩指标中有关员工敬业度和工作环境质量的重要数据,进而采取有效措施提升管理人员特别是一线经理的管理效能,强化企业的执行力,将企业文化建设落到实处,最大限度地帮助企业实现短期经营目标和长远发展蓝图。
联想、用友斥资百万引进这套“Q12工作环境评测系统”?
在联想,在用友,为什么每一个经理人都把Q12当作改善工作环境、衡量团队建设的重要指标?


课程提纲:
一、Q12打造敬业团队为什么?
1.企业成功路径分析:软数据驱动硬数据
2.管理者对团队和员工的影响关系:加入公司,离开经理。
3.一线经理的作用:帮助主动脉,打通微循环
二、Q12建设优秀团队做什么?
1. Q12内涵详细解释;
2.为什么是这12个问题;
3.理解Q12的关键一:员工为本
· Q12与员工敬业度的关系――愉快的员工未必敬业。
· 员工敬业四阶梯:我的获取、我的奉献、我的归属和我的成长
· 员工工作的三种状态:敬业、从业和怠工
4.理解Q12的关键二:夯实基础
· 哪六个问题更重要?
· 谨防“高山病“和”和气病“
· 管好团队先基础开始
5.理解Q12的关键三:发挥优势
· 发挥优势的目的:提高团队人岗匹配度
· 发挥优势的关键:用人所长
6.Q12与员工满意度的异同点
三、Q12建设优秀团队如何做?
1.如何召开团队行动计划改善会
2.管好Q12优秀经理12条行为指南
四、优秀经理管理核心五要决
1. 任务一,选择人:如何在面试中选拔才干?
2. 任务二,要求人:如何在工作委派和授权中界定结果
3. 任务三,激励人:如何激励团队和员工发挥他们的优势?
4. 任务四,培养人:如何在团队中相互取长补短进而因才适用?
5. 任务五,评估人:如何在业绩评估与反馈中鼓励员工持续发展?

培训师介绍:

 
主讲老师:容

本课程名称: 打造敬业团队的十二步骤

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