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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 1028
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧 银行客户投诉抱怨处理技巧 授 银行客户投诉抱怨处理技巧
金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 1292
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧 金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧 授 银行客户投诉抱怨处理技巧
转怒为喜――投诉抱怨处理技巧
人气： 2165
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：投诉,抱怨,处理,技巧 转怒为喜――投诉抱怨处理技巧 课程内容 …
银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 3818
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 银行客户投诉抱怨处理技巧 客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧
银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 12296
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：￥23800元
课程分类：客户服务
关键字：台湾刘成熙老师 银行客户投诉抱怨处理技巧 台湾刘成熙-银行业课程-银行客户投诉抱怨处理技巧主讲：台湾刘成熙老师課程目標： 协助学员如何运…
效处理客户的不满、抱怨、投诉》
人气： 2212
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 2161
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训 大客户服务管理的案例分析 客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训
《优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升》7.…
人气： 1771
课程评分:
授课讲师： 敦平老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥18000元
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 《优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升》7.11-12日 深圳 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及…
《高效时间管理》大纲
人气： 2553
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力
关键字：时间管理,设计,沟通,自我激励,高效时间管理,工作管理 必须建立的观念(4)常见的问题u  这个来电话，那个来请示、投诉u  比谁都忙，到处救火，工作越做越多u  计划赶不上变
转怒为喜-实用的投诉处理策略和技能课程大纲
人气： 1317
课程评分:
授课讲师： 梅卫明
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理,转怒为喜 转怒为喜-实用的投诉处理策略和技能课程大纲 第一章节：客户投诉原因分析 客服中心特点及职能 企业客户投诉原因分析 客户投…
《卓越的客户服务技巧训练》
人气： 1597
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,企业培训,客户服务技巧,服务沟通培训 结合 2、有效应对客户抱怨 ★ 认识客户的不满、抱怨、投诉 ★ 如何有效处理客户的不满、抱怨、投诉 ★
卓越的客户服务技巧训练
人气： 2087
课程评分:
授课讲师： 田胜波 老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务培训,服务礼仪培训,客户服务技巧培训,抱怨投诉处理 需求的结合 2、有效应对客户抱怨 ★ 认识客户的不满、抱怨、投诉 ★ 如何有效处理客户的不满、抱怨、投诉 ★ 参与公司客
证券营业部客户服务技巧
人气： 5598
课程评分:
授课讲师： 刘秦南
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：证券营业部服务,客户服服务,金融培训,刘秦南,客户服务技巧 案例根据课前访谈和问卷情况量身定制)第四单元：专业有效的客户投诉处理1、认识客户投诉?客户投诉是客户送给企业永续经营的礼
顾客满意的服务沟通艺术
人气： 2076
课程评分:
授课讲师： 陈文欣
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：7小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：客服 接决定着客户的满意程度，从而影响到客户的忠诚度。2、面对客户投诉，如何培养员工树立积极的服务意识、掌握出色的沟通技巧、建
HR，你们懂心理学吗？
人气： 905
课程评分:
授课讲师： 谢桥
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥10000元
课程分类：人力资源,国学/心理学
关键字：人力资源管理 HR，你们懂心理学吗？ 主要特点：HR心理学技术的实战系统阐述管理学从心开始的知识信息案例指导：分析HR经理人的经典案例…
《创新思维与实干演练》
人气： 865
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：领导力
关键字：思维力 《创新思维与实干演练》 第一单元 国人的传统思维道具演练：打开创新思维之门谁扼杀了中国人的创新思维——“白日做梦”与常…
《管理者综合素养提升》-1天
人气： 275
课程评分:
授课讲师： 王静
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥6000元
课程分类：领导力
关键字：管理者素养 《管理者综合素养提升》-1天 【课程背景】文凭不等于能力，知识不等于业绩。关于基层人员的再教育往往会被企业所忽视。而基层…
《携手同行：跨部门沟通协同提升之道》
人气： 39
课程评分:
授课讲师： 何欣
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥38000元
课程分类：职业素养
关键字：跨部门沟通,沟通,绩效考核 解各部门之间的工作职责11.3、从日常影响内部客户12.4、投资“情感账户”13.5、塑造“双赢”的能力第四单元、内部客
《战略推演：2024战略解码与经营计划》 &am…
人气： 30
课程评分:
授课讲师： 王京刚
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：18小时
课程价格：￥1980元
课程分类：战略管理
关键字：战略规划；经营 )来评价(利)1、输出《产品线的产品路标规划》2、输出《年度投资式预算表》3、输出《产品商业计划书》解决问题：业务设计和
测试课程
人气： 6
课程评分:
授课讲师： 0325经纪人
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：￥1元
课程分类：生产管理
关键字： 测试课程 测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程
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