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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
基于业主满意的物业服务创新体系解析 ——房地产客…
人气： 4313
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥57000元
课程分类：客户服务
关键字：物业服务 基于业主满意的物业服务创新体系解析 ——房地产客户关系管理与物业服务创新 一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的…
客户服务创新与服务团队管理
人气： 779
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务创新与服务团队管理 客户服务创新与服务团队管理 第一部分 服务创新的本质和意义什么是真正的创新什么是服务创新服务创新分类服务创新的意义和本质…
服务创新与盈利模式
人气： 1597
课程评分:
授课讲师： 赵新玉 先生
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,销售管理
关键字：服务,创新,盈利 服务创新与盈利模式 课程背景：1、技术服务是无形产品，国内客户对服务的价值不认可2、服务成功销售的关键是：产品化、客户化…
服务创新
人气： 1274
课程评分:
授课讲师： 覃曦
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：客户服务
关键字：服务创新 服务创新 第一单元：卓越服务面临的挑战第二单元：创新与服务创新的内涵 第三单元：服务创新的路径第四单元：服务创新的步骤第…
客户服务创新与服务团队管理
人气： 2214
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,团队管理
关键字：客户服务,团队管理 客户服务创新与服务团队管理 时 间： 2007年4月20－21 上海金水湾大酒店 200…
客户服务创新与服务团队管理－－(内训)
人气： 2855
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,团队管理
关键字：服务团队管理,客户服务,团队管理 客户服务创新与服务团队管理－－(内训) 客户服务创新与服务团队管理－－(内训) 【举办单位】: 上海吉诺商务咨询有…
客户服务创新与优质服务管理
人气： 2321
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务业,服务产品,客户满意度,投诉处理 客户服务创新与优质服务管理 第一章知己知彼―认识服务业1、服务业在中国的发展及竞争现状2、服务业的未来发展趋势及关键竞争…
《体验脑：高效塑造全员客户体验思维》
人气： 6479
课程评分:
授课讲师： 安迪老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：服务设计,客户满意度,忠诚度,客户体验,NPS,服务创新 越来越难？而有的企业却轻易举获得热情的“粉丝“？2、产品脑-服务脑-体验脑的进化马斯洛需求金字塔的新解读名不副实的体
MOT) ---客户体验服务营销致胜之道2.0》
人气： 10878
课程评分:
授课讲师： 张安
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥36000元
课程分类：客户服务
关键字：客户忠诚度,服务设计,服务创新,NPS,净推荐值,客户满意度 《有效关键时刻(E-MOT) ---客户体验服务营销致胜之道2.0》 第一章：体验时代，千万别用错误的思维服务客户1、 …
服务提升企业竞争力2.0—&…
人气： 12
课程评分:
授课讲师： 吴宏晖
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务体系,服务竞争力,服务管理,服务创新,服务品牌 服务提升企业竞争力2.0——服务管理吴宏晖独立原创开发 授课内容：第一讲  服务…
物管服务“细节亮点”策划与实施
人气： 1597
课程评分:
授课讲师： 孙凡
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：6小时
课程价格：￥25000元
课程分类：市场营销
关键字：物业管理,服务创新,促进销售 物管服务“细节亮点”策划与实施 第一单元：如何应对产品与服务的同质化竞争？1.于细微平凡事中见不凡：标杆企业服务细节“亮…
服务管理能力提升
人气： 2139
课程评分:
授课讲师： 李羿锋
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥87000元
课程分类：客户服务
关键字：服务管理能力,管理能力提升 服务管理能力提升 第一部分 客户服务是成就企业价值的关键一、什么是客户服务二、客户服务在产品日益同质化时代的关键作用1…
《打造销售特种兵》
人气： 2219
课程评分:
授课讲师： 孔庆奇
讲师所在地：湖北 武汉市
课程时长：6小时
课程价格：￥32000元
课程分类：销售管理
关键字：销售兵团,销售高手,销售影响力,沟通技能,沟通 中的表述最高效 讨论：销售顾问的被动与主动六、成功销售的说服策略 1.目标明示法 2.“三一表达”
成功影响他人的六脉神剑
人气： 549
课程评分:
授课讲师： 陈洪浪
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：领导力
关键字：影响力,心理 们现在都会想想可以用六脉神剑中的哪几剑来成功推销我们的产品和服务”。-某公司销售学员“学习了《成功影响他人的六脉神剑》，
《销售绩效提升的8大策略》
人气： 1209
课程评分:
授课讲师： 杨兵
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥57000元
课程分类：销售管理
关键字：销售,营销,品牌,策略,管理 《销售绩效提升的8大策略》 课程概述：在产品和服务同质化激烈竞争的市场环境中，如何才能保持销售业绩的持续性增长？销售在企…
服务意识与客服技巧提升
人气： 1582
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务,如何提升服务意识 服务意识与客服技巧提升 【课程导师】：李欣(服务营销专家)【培训对象】：所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员【课程…
如何赢得顾客购买的心
人气： 1269
课程评分:
授课讲师： 李治江
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：12小时
课程价格：￥25000元
课程分类：销售管理
关键字：李治江讲师,营销讲师,建材讲师,家居讲师,门店讲师 创造顾客购买的店面形象_创造顾客满意价值与超值感受_门店三维服务模型与四步创新阶梯［案例分享：小餐馆如何靠创新服务做出大
如何赢得顾客购买的心
人气： 2208
课程评分:
授课讲师： 李治江
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：￥18000元
课程分类：销售管理
关键字：顾客心理,门店销售,导购培训,成交技巧,服务意识 创造顾客购买的店面形象_创造顾客满意价值与超值感受_门店三维服务模型与四步创新阶梯［案例分享：小餐馆如何靠创新服务做出大
《成为职场办公高手的3项修炼》
人气： 2450
课程评分:
授课讲师： 刘亚丽
讲师所在地：天津 华东地区
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：EXCEL,Word,PPT,办公,技巧,快捷键,数据分析,美化,设计 《成为职场办公高手的3项修炼》 第1天《EXCEL篇》--成为EXCEL高手的5项修炼一．EXCEL必杀技1.     …
正向智慧父母教育前传公开课
人气： 1250
课程评分:
授课讲师： 黄天扬
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：30小时
课程价格：￥4000元
课程分类：国学/心理学
关键字：心理,思维,智慧家长,亲子教育 正向智慧父母教育前传公开课 课程内容：1. 智慧的结构初探    相信孩子是天才，天生就是最聪明、心理最好、而且自信满 …
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