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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《用服务提升酒店价值》
人气： 990
课程评分:
授课讲师： 林长青
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：18小时
课程价格：￥12000元
课程分类：客户服务
关键字：员工服务态度培训,酒店员工心态培训 《用服务提升酒店价值》 酒店业鼻祖斯塔特勒曾经说过,酒店出售的是一种特殊“商品”———服务,客人对“商品”喜不喜欢,愿不…
传统企业电商升级，清华大学全网营销实战特训营(广…
人气： 2095
课程评分:
授课讲师： 刘东明
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：18小时
课程价格：￥85500元
课程分类：市场营销
关键字：网络营销,危机公关 传统企业电商升级，清华大学全网营销实战特训营(广州班) 第一篇、取势：网络营销及电商大趋势一、互联网发展趋势预测二、互联…
工业4.0解读
人气： 3200
课程评分:
授课讲师： 姚仲达
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：生产管理
关键字：生产线 工业4.0解读 解读“工业4.0“(提纲)(1天/6课时)一、什么是工业4.01、人类经历的三次工业革命回顾2、工业4.…
TTT职业培训师专业技能实战训练
人气： 2665
课程评分:
授课讲师： 赵海河
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：18小时
课程价格：￥35000元
课程分类：培训发展
关键字：TTT培训师培训,内训师培训 TTT职业培训师专业技能实战训练 《有限时间 有效训练》——TTT培训师专业能力提升课程收益： 企业的发展，离不开人！准…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 2161
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,服务管理体系,投诉抱怨处理,客户服务培训 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程大纲 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基…
把握销售关键时刻
人气： 1498
课程评分:
授课讲师： 叶峰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售,关键时刻,把握 无辜的留话者1.什么是关键时刻？2.态度决定一切吗？-做好服务的关键：行为技能3.客户服务的行为模式4.优质服务=态度
银行大堂经理主动服务营销实战训练
人气： 4740
课程评分:
授课讲师： 杨扬
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：银行,大堂经理,服务,营销,实战 银行大堂经理主动服务营销实战训练 课程特色：全部采用银行案例、注重实战、实用。课程时长：3天，可根据客户需求调整课程大纲…
服务行为“心”法则
人气： 1443
课程评分:
授课讲师： 耿昀
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：行为的魔力,FISH乐在工作,DISC,顾客满意度模型 服务行为“心”法则 有85%的成功决定于态度，而另外的15%决定于技巧尤其是在服务行业，卖的不只是专业的技术，更是一种态…
服务礼仪及服务规范
人气： 1298
课程评分:
授课讲师： 高文华
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：21小时
课程价格：￥38400元
课程分类：客户服务
关键字：职业修养,礼仪,服务礼仪 服务礼仪及服务规范 一、职业修养 1、团队意识?组队?制定服务理念?分组表演2、决定工作业绩的三要素 ?自检：是什么决定…
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1746
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,客户满意度管理,客户服务管理体系,客户关系管理 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、…
门店销售动作分解
人气： 4046
课程评分:
授课讲师： 李治江
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥20000元
课程分类：市场营销
关键字：门店销售,建材行业,成交技巧,导购培训,店长培训 产品选购知识-顾客知识包括：产品知识、购买知识、使用知识、说服知识、购买知识-建材行业具有五大行业特征，服装行业的销售技
电话客服培训――晏一
人气： 1662
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：电话客服培训,客服培训 电话客服培训――晏一 第一讲、满意服务从心开始――服务意识和素养一、客服服务意识1、客服人员应具备的服务意识2、走出服务…
情景领导艺术
人气： 1420
课程评分:
授课讲师： 林俞丞
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：领导力
关键字：领导力 情景领导艺术 课程大纲：如何影响被领导者的绩效情景案例：管理的迷思1、领导与管理的区别2、影响力产生的原因3、实施影响力…
DFMEA、KCDS、ADVP&R
人气： 2718
课程评分:
授课讲师： 黄汉楠
讲师所在地：江苏 无锡市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：设计FMEA DFMEA、KCDS、ADVP&R 第一天： 培训安排及要求沟通； DFMEA基础知识：产品设计目标、方块图…
《海外属地员工沟通及管理》
人气： 1252
课程评分:
授课讲师： 张慧海
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥15000元
课程分类：人力资源
关键字：员工,沟通,招聘,员工管理       跨国企业核心价值和愿景l Mission—产品/服务l Vision——品牌/活动l Core Values
房地产与物业行业客户服务管理
人气： 4604
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：房地产,客户服务,物业行业 房地产与物业行业客户服务管理 课程背景 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战…
<<最新连锁店店长强化现场管理技能培…
人气： 4236
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：连锁店,现场管理,现场管理培训,管理技能提升 烈，尤其是店面竞争。店面的顾客流量、销售额等取决于营业人员的服务态度和销售能力能否使广大顾客确实感到非常满意。本课程通过
＜连锁店店长最新强化现场管理技能培训＞＞－内训
人气： 3530
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：连锁店,现场管理,现场管理培训,管理技能提升 烈，尤其是店面竞争。店面的顾客流量、销售额等取决于营业人员的服务态度和销售能力能否使广大顾客确实感到非常满意。本课程通过
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1576
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石 一、让卓越的…
《营业厅服务礼仪与沟通技巧培训》优质服务礼仪
人气： 1825
课程评分:
授课讲师： 胡兆磊 李 颖
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,职业形象,专业沟通,礼仪培训,服务礼仪培训 《营业厅服务礼仪与沟通技巧培训》优质服务礼仪 《营业厅服务礼仪与沟通技巧培训》一、出色的服务态度、优质的服务理念 你…
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