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舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
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不限
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近3个月
近1个月
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不限
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5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
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奇迹管理法―如何瞬间提高服务水平
人气:
2422
课程评分:
开课时间:2007-04-19 11:04
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2800元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 班利用率,同时提高质检人员的管理能力,能够更加公平公正地对待
座
席
人员,实现呼叫中心科学化、人性化管理。又对
座
席
人员有实质
呼叫服务员
人气:
2631
课程评分:
开课时间:2008-08-16 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥830元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 机安全知识,能用Excel表格处理软件制作类报表。 模块3
座
席
工作设备的使用 使学员掌握呼叫中心基础知识,熟悉呼叫中心
呼叫中心客服坐
席
员培训
人气:
5673
课程评分:
开课时间:2008-09-01 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥1200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字: 坐
席
员培训 培训内容 职业礼仪及基本素养; 计算机的使用;
座
席
工作设备的使用; 客户服务技巧; 电话营销基础; 客户服
《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气:
2191
课程评分:
开课时间:2009-02-02 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
电话受理
,
投诉处理
---陈毓慧老师主讲【课程对象】:95598:部门经理及服务
座
席
代表【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天【课程大纲】:导
《95598:电话受理与抱怨投诉处理技巧》
人气:
5630
课程评分:
开课时间:2009-02-02 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
电话受理
,
投诉处理
与抱怨投诉处理技巧》【课程对象】:95598:部门经理及服务
座
席
代表【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天【课程大纲】:导
《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气:
3090
课程评分:
开课时间:2009-02-05 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
项目管理
关键字:
抱怨投诉
,
电话受理
期次存入银行,报复银行3小时2、案例:她为何为难银行呼叫中心
座
席
代表?前言、 营销服务新理念(案例分析、短片观看、头
呼叫中心坐
席
员(安排就业)
人气:
4600
课程评分:
开课时间:2009-04-01 09:00
已结束
课程时长:240小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
坐席员
,
客服
发电子邮件第二部分:呼叫中心工具应用及CRM系统介绍呼叫中心
座
席
员职业道德呼叫中心
座
席
员岗位职业现状与职业前景呼叫中心行
呼叫中心
座
席
员就业培训班
人气:
1306
课程评分:
开课时间:2010-10-26 08:30
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥1980元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
呼叫中心
,
就业
呼叫中心
座
席
员就业培训班 各有关单位及人员:呼叫中心
座
席
服务是指利用电话、传真、电子邮件、短信、因特网、视频等通信工具,…
呼叫中心
座
席
员就业培训班
人气:
1336
课程评分:
开课时间:2010-10-26 08:30
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥1980元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
就业
,
呼叫中心
,
培训
呼叫中心
座
席
员就业培训班 各有关单位及人员:呼叫中心
座
席
服务是指利用电话、传真、电子邮件、短信、因特网、视频等通信工具,…
呼叫中心客服
座
席
员 (上岗证&国家职业资…
人气:
10982
课程评分:
开课时间:2011-03-12 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥1020元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
呼叫服务员国家职业资格证书培训政府补贴培训
呼叫中心客服
座
席
员 (上岗证&国家职业资格证)培训100%推荐就业 、培训模块课时分配1、基础知识2、计算机使用…
电话营销运营管理策略与方法
人气:
2082
课程评分:
开课时间:2011-07-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈毓慧
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
电话营销呼叫中心客户管理
电话营销运营管理策略与方法 7月23-24日激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、赏识培…
演讲与口才培训
人气:
1076
课程评分:
开课时间:2012-11-13 14:51
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥1880元
开课地点:辽宁 沈阳市
授课讲师:赵云龙老师
课程分类:
职业素养
关键字:
口才培训
,
演讲与口才培训
演讲与口才培训 课程内容:第一单元: 1.心理系统:走出舒适区2.行为系统:正确的体态、目光的简单运用3.思维系统:特色…
中高层经理全面管理技能实战训练
人气:
904
课程评分:
开课时间:2012-12-07 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李革增
课程分类:
领导力
,
职业素养
关键字:
中层管理培训
,
MTP
中高层经理全面管理技能实战训练 引 言中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?中层的成长是最“坚难…
中高层经理全面管理技能实战训练
人气:
752
课程评分:
开课时间:2012-12-21 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李革增
课程分类:
领导力
,
职业素养
关键字:
中层管理培训
,
MTP
中高层经理全面管理技能实战训练 引 言中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?中层的成长是最“坚难…
中高层经理全面管理技能实战训练
人气:
709
课程评分:
开课时间:2013-01-18 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李革增
课程分类:
领导力
,
职业素养
关键字:
中层管理培训
,
MTP
中高层经理全面管理技能实战训练 引 言中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?中层的成长是最“坚难…
中高层经理全面管理技能实战训练
人气:
888
课程评分:
开课时间:2013-01-25 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李革增
课程分类:
领导力
,
职业素养
关键字:
中层管理培训
,
MTP
中高层经理全面管理技能实战训练 引 言中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?中层的成长是最“坚难…
客户关系管理(2天)
人气:
551
课程评分:
开课时间:2019-01-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王 Rice
课程分类:
客户服务
关键字:
座席客服
售技巧》 u 《卓越客户服务》 u 《卓越销售团队管理》等
座
席
客服
客户关系管理(2天)
人气:
255
课程评分:
开课时间:2019-02-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王 Rice
课程分类:
客户服务
关键字:
座席客服
售技巧》 u 《卓越客户服务》 u 《卓越销售团队管理》等
座
席
客服
客户关系管理(2天)
人气:
430
课程评分:
开课时间:2019-03-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王 Rice
课程分类:
客户服务
关键字:
座席客服
售技巧》 u 《卓越客户服务》 u 《卓越销售团队管理》等
座
席
客服
客户关系管理(2天)
人气:
254
课程评分:
开课时间:2019-04-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王 Rice
课程分类:
客户服务
关键字:
座席客服
售技巧》 u 《卓越客户服务》 u 《卓越销售团队管理》等
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