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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
人才测评技术与评鉴中心建立
人气： 853
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：风里
课程分类：人力资源
关键字：人力资源,人才管理 人才测评技术与评鉴中心建立 程前言人才测评技术已成为全球人力资源管理重要的技术手段之一，谁掌握它，谁就能在人力资源管理活…
举办最新《社会保险法》权威解析与工伤处理实务操作…
人气： 664
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：宁夏 银川市
授课讲师：韩智力等
课程分类：人力资源
关键字：社会保险,工商管理,法律培训,操作实务 举办最新《社会保险法》权威解析与工伤处理实务操作高级研讨会 中国现行养老、医疗、失业、工伤、生育五大社保险种综合性的统一…
基于胜任能力的人才测评与选拔
人气： 2742
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：招聘 力的人才测评与选拔 【本课程将解决的问题】1、人才招募和选拔中常见的问题是什么？2、什么是胜任能力？如何衡量胜任能力？
《职业经理的全面思维训练--创新思维训练》
人气： 1239
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杜继南
课程分类：
关键字：创新思维与解决问题,打破固有思维,质疑法 发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑，而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。左脑负责：语言、文字、数据、列表和逻辑等
呼叫中心361度水晶管理
人气： 1576
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心管理 呼叫中心361度水晶管理 【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、…
联想呼叫中心参观及研讨
人气： 1472
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：齐 静
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,呼叫中心培训,联想,参观考察 联想呼叫中心参观及研讨 【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、演…
呼叫中心的六西格玛管理
人气： 1290
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：史红新等
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,呼叫中心培训,六西格玛管理 呼叫中心的六西格玛管理 【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、演…
361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理…
人气： 1819
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,361度水晶管理 找到简单、快乐、高效工作的魔法棒；※使管理者自己从繁重的工作中解脱出来，真正实现“管理”职能；带领团队打“胜仗”；※通过
《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》
人气： 4570
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,呼叫中心,运营管理,客户服务 国内资深的客户管理与互动营销管理专家曾智辉老师，结合12年的中外电话营销中心的管理经验，结合亚太客户管理研究中心(APC
TPM改善生产管理的利器―全面生产设备维护
人气： 1361
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李庆远
课程分类：生产管理
关键字：生产管理,TPM,维护 企业成功的制胜法宝。日产汽车，员工用一只手拿着秒表寻找生产线中的浪费；丰田汽车，在全球丰田组织中推进持续改善的社风；三星
呼叫中心数字化管理
人气： 1078
课程评分:
开课时间：2011-05-25 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：齐静
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心培训,呼叫中心数字化管理 呼叫中心数字化管理 课程背景：这些谈话是否也发生在您的周围？场景一：总经理办公室总经理：我们花了大价钱建了呼叫中心，客户…
呼叫中心数字化运营管理
人气： 1140
课程评分:
开课时间：2011-05-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：齐 静
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心运营 呼叫中心数字化运营管理 【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、演…
关于举办最新《社会保险法》权威解析与工伤处理
人气： 720
课程评分:
开课时间：2011-05-25 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：人力资源
关键字：社会保险法,权威解析,工伤处理 举办最新《社会保险法》权威解析与工伤处理 各有关企事业单位：中国现行养老、医疗、失业、工伤、生育五大社保险种综合性的统一
呼叫中心战略规划及价值创新
人气： 1251
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：汤老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心价值,呼叫中心规划 呼叫中心战略规划及价值创新 【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例…
呼叫中心班组及质检管理
人气： 2131
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：121小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈怡苇
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心管理 呼叫中心班组及质检管理 【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、演…
呼叫中心现场管理及质检管理
人气： 4086
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈怡苇
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,现场管理,质检管理 呼叫中心现场管理及质检管理 课程背景随着呼叫中心的规模化发展，管理者越来越多的面临如何设置管理岗位，如何提升团队核心能力…
呼叫中心战略规划与价值创新
人气： 2099
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：汤文蔚
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,战略规划 呼叫中心战略规划与价值创新 培训提纲：第一部分：呼叫中心的发展方向与愿景a)建立共同的愿景i.愿景、使命、核心价值观ii…
第58期国家级拓展培训师认证班
人气： 1174
课程评分:
开课时间：2011-05-23 09:00 已结束
课程时长：72小时
课程价格：￥5400元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：拓展培训师 月工资至少在3000元以上。拓展作为一个比较新兴的行业，在中国这几年有了长足的发展。很多外企、国家企事业单位，以及一部
呼叫中心一站式培训课程”之运营管理高级研修班
人气： 2297
课程评分:
开课时间：2011-05-22 09:00 已结束
课程时长：49小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：齐静
课程分类：客户服务
关键字：心理学,六西格玛,呼叫中心战略规划,呼叫中心数字化管理 呼叫中心一站式培训课程”之运营管理高级研修班 【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作…
心理学在呼叫中心的应用
人气： 610
课程评分:
开课时间：2011-05-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：雷扬
课程分类：客户服务,心理学
关键字：呼叫中心培训,心理学 心理学在呼叫中心的应用 课程背景时间、金钱、精力花了很多，为什么管理的效果却没有完全体现出来？员工的负面情绪不断传播，抵…
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