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全面客户满意―树立卓越的全员服务意识

人气： 2007

课程评分:

开课时间：2010-08-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：于虹老师

课程分类：客户服务

关键字：服务,服务运营管理,客户服务,客服培训全面客户满意―树立卓越的全员服务意识【课程大纲】一、对全面客户满意(TCS)的认知服务,服务运营管理,客户服务,…

上海精益六西格玛黑带10天高级研修暨ASQ认证培…

人气： 1482

课程评分:

开课时间：2010-08-25 09:00 已结束

课程时长：70小时

课程价格：￥18000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：六西格玛培训,精益六西格玛,六西格玛黑带格玛是集当今管理领域二大方法(精益生产和六西格玛)之大成的最卓越最最有效的系统解决问题方法和经营哲学，而精益六西格玛黑带

精益六西格玛黑带高级研修暨ASQ认证上海培训班

人气： 1095

课程评分:

开课时间：2010-08-25 09:00 已结束

课程时长：140小时

课程价格：￥35000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：益六西格玛黑带高级研修暨ASQ认证格玛是集当今管理领域二大方法(精益生产和六西格玛)之大成的最卓越最有效的系统解决问题方法和经营哲学，而精益六西格玛黑带则

卓越的客户服务技巧2010年8月21-22日北京…

人气： 1383

课程评分:

开课时间：2010-08-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌先生

课程分类：客户服务

关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧卓越的客户服务技巧2010年8月21-22日北京开课课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越…

卓越的客户服务与客户关系管理

人气： 1573

课程评分:

开课时间：2010-08-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨老师

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系维护,客户关系管理卓越的客户服务与客户关系管理课程费用：3200元/人(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)课程意义：当今社会…

采购谈判策略与技巧

人气： 1280

课程评分:

开课时间：2010-08-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Mr.Jack …

课程分类：采购管理

关键字：采购,采购谈判技巧,采购谈判采购谈判策略与技巧课程介绍采购人员几乎每天都在面对谈判，主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术，和其他的合…

集团管控

人气： 865

课程评分:

开课时间：2010-08-20 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈国庆

课程分类：集团管控

关键字：集团管控财务管控集团管控模块一：授课 (第一天全天，第二天上午)第一板块集团管控(一)解读集团公司1、集团公司与企业集团2、集团公司…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 969

课程评分:

开课时间：2010-08-18 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户…

全面质量成本分析与改善王牌训练营

人气： 552

课程评分:

开课时间：2010-08-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：何小勇

课程分类：

关键字：全面质量成本分析与改善全面质量成本分析与改善王牌训练营公司已被纳入国际会员单位.本次质量成本公开课针对贵公司提供优惠活动.如果派三个参加，送…

卓越的中阶主管

人气： 812

课程评分:

开课时间：2010-08-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：卓越的中阶主管卓越的中阶主管 MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1249

课程评分:

开课时间：2010-08-14 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关客户…

卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-1…

人气： 1361

课程评分:

开课时间：2010-08-12 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-13日课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…

高级SPC研修培训班

人气： 694

课程评分:

开课时间：2010-08-11 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：

关键字：SPC研修,SPC 高级SPC研修培训班一、课程纲要【课程目的】由于传统的SPC是适应于大批量连续生产，但这种大批量生…

领导者的六项基本修炼

人气： 617

课程评分:

开课时间：2010-08-04 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：叶老师

课程分类：

关键字：领导者,基本,修炼本，关注人的成长和发展？……本课程将帮助您完成经理人从优秀到卓越的六项修炼授课方式：power point演示-----

卓越的销售管理

人气： 1381

课程评分:

开课时间：2010-07-30 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：孙培俊先生

课程分类：销售管理

关键字：销售,管理,卓越的销售管理卓越的销售管理如果您是公司的销售经理或负责人，发现自己的销售队伍不稳定，离职率高于预期；每月销售目标与实际销售额总是相…

卓越的现场管理与改善

人气： 585

课程评分:

开课时间：2010-07-30 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘老师

课程分类：

关键字：卓越,现场管理,改善卓越的现场管理与改善第一篇分析与了解中国企业现场管理现状与存在问题 1、企业现场现状“顺口溜”2、工厂混乱所带…

PowerPoint加油站-用图表说话做一流PP…

人气： 2584

课程评分:

开课时间：2010-07-30 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1380元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：欧阳文

课程分类：职业素养

关键字：PPT设计,PPT报告,图表制作,业务简报 PowerPoint加油站-用图表说话做一流PPT ◆课程费用：1380元/人(包括培训、培训教材、结业证书、午餐以及上…

构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月2…

人气： 968

课程评分:

开课时间：2010-07-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波先生

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2010年7月23-24日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…

卓越的客户服务技巧2010年7月17-18日北京…

人气： 1149

课程评分:

开课时间：2010-07-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌先生

课程分类：客户服务

关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧卓越的客户服务技巧2010年7月17-18日北京开课培训背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％―85％的利润…

清华大学房地产高级工商管理总裁研修班

人气： 1184

课程评分:

开课时间：2010-07-16 00:00 已结束

课程时长：288小时

课程价格：￥40000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：谢家瑾等

课程分类：战略管理,MBA/总裁班,拓展/其它

关键字：清华,房地产,工商管理,总裁研修,上海清华大学房地产高级工商管理总裁研修班 A：房地产战略管理课程模块A1：金融危机与国际房地产投资篇 1、金融危机与美国房地…

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