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课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
开课时间:2010-12-09 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:客户服务
关键字:营销 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程简介: 服务体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出发…
开课时间:2010-12-09 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【课程简介】服务体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出发…
开课时间:2010-11-25 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥4500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈巍
关键字:客户服务,服务管理 北京大学服务经理高级研修班 【课程背景】随着市场竞争的日益激烈,中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…
人气: 3669
课程评分:
开课时间:2010-11-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2388元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:官老师
关键字:客户关系,营销体系,客户满意度,客户忠诚度,竞争优势 关系管理及满意度提升 只有超越走期望的服务才能造就◆了解优质服务的评价指标◆和学员一起分享什么是…
人气: 2280
课程评分:
开课时间:2010-11-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2388元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
关键字:客户关系,营销体系,客户满意度,客户忠诚度,竞争优势 关系管理及满意度提升 只有超越走期望的服务才能造就◆了解优质服务的评价指标◆和学员一起分享什么是…
人气: 1281
课程评分:
开课时间:2010-11-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2388元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
关键字:客户关系,营销体系,客户满意度,客户忠诚度,竞争优势 关系管理及满意度提升 只有超越走期望的服务才能造就◆了解优质服务的评价指标◆和学员一起分享什么是…
人气: 2328
课程评分:
开课时间:2010-11-18 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师
课程分类:销售管理
关键字:销售培训,销售技巧培训,销售公开课,顾问式销售技巧 顾问式销售技巧和策略 第一天- 顾问式销售技术1.销售模式分析大宗生意的四大难点成功销售的三项原则销售角色类型与业绩关联…
开课时间:2010-11-12 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李成林老师
关键字:大客户,绩效,团队,大客户销售,销售团队建设 《定向引爆式大销售》及《高绩效销售团队建设》 【课程介绍】培训师总结自己19年销售经验,参考了该领域的权威研究成果―…
开课时间:2010-11-12 09:00 已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李成林老师、崔小…
关键字:营销管理 《定向引爆式大销售》及《高绩效销售团队建设》 【课程介绍】培训师总结自己19年销售经验,参考了该领域的权威研究成果―…
开课时间:2010-10-28 09:00 已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥4500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:陈巍
课程分类:客户服务
关键字:客户服务 北京大学服务经理高级研修班 【课程背景】随着市场竞争的日益激烈,中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…
开课时间:2010-10-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景: …
开课时间:2010-10-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景: …
开课时间:2010-10-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景: …
开课时间:2010-10-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景: …
人气: 2451
课程评分:
开课时间:2010-09-28 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:臧其超
课程分类:销售管理
关键字:谈判技巧,顾问式销售技巧 研究,从成功销售员35000个销售拜访案例中,总结出的针对大销售的有效销售方法,逐渐发展成为SPIN的销售模式。我们
人气: 578
课程评分:
开课时间:2010-09-01 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师
课程分类:
关键字:顾问式销售技术 顾问式销售技术 课程大纲:1.销售模式分析 大宗生意的四大难点 成功销售的三项原则 销售…
人气: 1830
课程评分:
开课时间:2010-08-28 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:陈 巍
课程分类:客户服务
关键字:服务管理,客户服务,服务创新,客服研修,客服经理 服务管理的智慧与艺术 【课程背景】在从事服务之前,我们首先要搞清楚几个关键性的问题:什么是服务?它和服务有区…
人气: 1971
课程评分:
开课时间:2010-08-22 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2700元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:客户服务
关键字:感动服务,服务意识 利润链的形成机理第二讲:企业服务势必要从满意走向 感知的服务质量决定对服务的评价从满意的三个层级理解满
开课时间:2010-08-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海 2010年8月12-13日 深圳 2010年…
开课时间:2010-08-12 09:00 已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景服务体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出…
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