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精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 880

课程评分:

开课时间：2010-04-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

客户投诉处理技巧

人气： 1395

课程评分:

开课时间：2010-03-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：客户,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…

顾问式销售技术

人气： 605

课程评分:

开课时间：2010-03-01 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：顾问式销售技术顾问式销售技术课程大纲：1．销售模式分析大宗生意的四大难点成功销售的三项原则销售…

清华高级客户服务经理研修班

人气： 2029

课程评分:

开课时间：2010-01-22 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：于虹陈巍

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,市场营销,销售管理清华高级客户服务经理研修班客户服务满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练(主讲：于虹)模块一、对全面客户满意(…

《软实力》

人气： 1679

课程评分:

开课时间：2010-01-12 08:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：余世维

课程分类：战略管理,领导力

关键字：管理,领导有独具魅力的管理体系和领袖成为有责任感和影响力的企业公民注重客户的精神需求和渴望三个层面：企业软实力产品竞争力个人魅力修

客户投诉处理技巧

人气： 1271

课程评分:

开课时间：2010-01-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

客户投诉处理技巧

人气： 1224

课程评分:

开课时间：2009-12-04 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

质量管理 Quality Management

人气： 2394

课程评分:

开课时间：2009-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3080元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Stanley

课程分类：质量管理

关键字：质量,Quality 质量与成本的关系 >> 质量的成本三、以顾客为导向 >> 什么是以顾客为导向

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 893

课程评分:

开课时间：2009-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲：第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 954

课程评分:

开课时间：2009-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1158

课程评分:

开课时间：2009-11-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲：第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…

客户投诉处理技巧

人气： 1342

课程评分:

开课时间：2009-11-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 835

课程评分:

开课时间：2009-11-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：讲师

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…

客户投诉处理技巧

人气： 940

课程评分:

开课时间：2009-09-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1204

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 867

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 749

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此…

《策略性商务谈判》与《顾问式销售技巧》

人气： 3034

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：臧其超

课程分类：市场营销,职业素养,销售管理

关键字：顾问式,谈判,商务谈判,杭州培训,销售技巧,顾问式销售技巧《策略性商务谈判》与《顾问式销售技巧》《策略性商务谈判》２００９年9月12日杭州第一单元：销售三大关系(销售…

成交高于一切系列经典课程之一：策略性商务谈判…

人气： 1847

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：藏老师

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售,营销,大客户,臧其超,顾问式销售技巧一：策略性商务谈判二：顾问式销售技巧第一部分大客户销售策略―策略性商务谈判第一单元：销售三大关系(销售

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 3920

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨老师

课程分类：客户服务

关键字：客服,客诉,服务客诉处理技巧与客服水准提升第一部分：建立客户服务与满意系统第一单元：观念转变漠视客户和服务懂得客户的价值不盈利客户的…

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