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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
全面客户满意-服务创造价值高级研修班
人气： 1104
课程评分:
开课时间：2011-07-24 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：于虹等
课程分类：客户服务
关键字：全面客户满意,服务创造价值 全面客户满意-服务创造价值高级研修班 全面客户满意篇：金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练(主讲：于虹) 模…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 698
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
卓越的客户服务
人气： 949
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务 以客户为中心发现客户需求把客户需求放在首位让客户感觉到尊重和价值提供与众不同的客户体验内部客户，外部客户…
卓越的大客户营销策略及技巧提升
人气： 1053
课程评分:
开课时间：2011-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：舒国华
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚 卓越的大客户营销策略及技巧提升 ● 课程背景： 1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 616
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
卓越的客户服务
人气： 1143
课程评分:
开课时间：2011-06-27 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳鹏飞
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客服 卓越的客户服务 1.客服定义和介绍和极致客服概念导入 国内客服现状的点评和剖析 角色扮演，实际案例分析讨论 …
企业服务管理创新与能力提升研修班
人气： 1153
课程评分:
开课时间：2011-06-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：覃老师等
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,技能提升 将来，服务运营管理的水平将决定一个公司在未来的盈利能力。“以客户需求为目标”已经成为企业发展的必经之道，服务经济得到前所
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 658
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
以感动服务提升服务竞争力
人气： 2355
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户管理,竞争力,管理培训,市场营销 竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质
《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》
人气： 2748
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：核心客户,客户忠诚度,俱乐部运营,客户管理,客户服务 《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》 随着企业对于客户关系的重视，“客户俱乐部”成为越来越多企业青睐的方式。…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 556
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
卓越的大客户营销策略及技巧提升
人气： 1187
课程评分:
开课时间：2011-06-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：舒国华
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚 卓越的大客户营销策略及技巧提升 ● 课程背景： 1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还…
企业服务管理创新与能力提升研修班
人气： 762
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李羿锋等
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,技能提升 将来，服务运营管理的水平将决定一个公司在未来的盈利能力。“以客户需求为目标”已经成为企业发展的必经之道，服务经济得到前所
卓越的大客户营销策略及技巧提升
人气： 1345
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：舒国华
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚 卓越的大客户营销策略及技巧提升 ● 课程背景： 1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 707
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
北京大学客户服务经理高级研修班(41期)
人气： 2187
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户经理,客户管理,市场营销,服务营销 北京大学客户服务经理高级研修班(41期) 客 户 服 务 领 导 力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 814
课程评分:
开课时间：2011-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
出色的客户服务
人气： 1432
课程评分:
开课时间：2011-04-27 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳鹏飞
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客服技巧,投诉 出色的客户服务 课程大纲第一部分第一印象的重要性什么是优质客服如何把顾客需求放在首位客户交流三阶段循环第二部分"…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 674
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
卓越的大客户营销策略及技巧提升
人气： 1660
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：舒国华
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚 卓越的大客户营销策略及技巧提升 ● 课程背景： 1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还…
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