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不限
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6001-15000元
课程评价：
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精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
539
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
729
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发，为
客
户
提供…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
560
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发，为
客
户
提供…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
641
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
680
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争…
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气：
1627
课程评分:
开课时间：2010-06-24 09:00
已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：
客户服务
关键字：
服务
,
服务运营管理
,
客户服务
,
客服培训
中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造
客
户
感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
出色的
客
户
服务
人气：
1559
课程评分:
开课时间：2010-07-21 09:30
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳老师
课程分类：
客户服务
关键字：
出色
,
客户
,
服务
出色的
客
户
服务 第一部分第一印象的重要性什么是优质
客
服如何把顾
客
需求放在首位
客
户
交流三阶段循环第二部分"优质
客
…
中国企业服务运营管理创新高级研修班
人气：
1650
课程评分:
开课时间：2010-07-24 09:00
已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈巍老师吴宏晖老…
课程分类：
客户服务
关键字：
服务
,
服务运营管理
,
客户服务
,
客服培训
中国企业服务运营管理创新高级研修班 模块一：创造
客
户
感动的服务管理理念与方法一：服务塑造企业竞争力 1、服务特性…
顾问式销售技巧和策略
人气：
1274
课程评分:
开课时间：2010-08-05 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：
销售管理
关键字：
销售培训
,
销售技巧培训
,
销售公开课
,
顾问式销售技巧
顾问式销售技巧和策略 第一天- 顾问式销售技术1．销售模式分析大宗生意的四大难点成功销售的三项原则销售角色类型与业绩关联…
感动服务创造
客
户
忠
诚
人气：
3887
课程评分:
开课时间：2010-08-06 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖老师
课程分类：
客户服务
关键字：
感动服务创造客户忠诚
感动服务创造
客
户
忠
诚
课程纲要 导入破冰：观看短片，领悟感动服务第一讲：能创造感动的服务理念与方法 1、 …
《用感动服务提升企业竞争力》
人气：
2121
课程评分:
开课时间：2010-08-06 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
客户服务
关键字：
感动服务
,
服务意识
利润链的形成机理第二讲：企业服务势必要从满意走向
忠
诚
客
户
感知的服务质量决定对服务的评价从
客
户
满意的三个层级理解满
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
721
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00
已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
731
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 上海 2010年8月12-13日 深圳 2010年…
《用感动服务提升企业竞争力》
人气：
1971
课程评分:
开课时间：2010-08-22 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
客户服务
关键字：
感动服务
,
服务意识
利润链的形成机理第二讲：企业服务势必要从满意走向
忠
诚
客
户
感知的服务质量决定对服务的评价从
客
户
满意的三个层级理解满
客
户
服务管理的智慧与艺术
人气：
1830
课程评分:
开课时间：2010-08-28 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈 巍
课程分类：
客户服务
关键字：
服务管理
,
客户服务
,
服务创新
,
客服研修
,
客服经理
客
户
服务管理的智慧与艺术 【课程背景】在从事
客
户
服务之前，我们首先要搞清楚几个关键性的问题：什么是服务？它和
客
户
服务有区…
顾问式销售技术
人气：
578
课程评分:
开课时间：2010-09-01 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：
顾问式销售技术
顾问式销售技术 课程大纲：1．销售模式分析 大宗生意的四大难点 成功销售的三项原则 销售…
顾问式销售与谈判技巧
人气：
2451
课程评分:
开课时间：2010-09-28 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：臧其超
课程分类：
销售管理
关键字：
谈判技巧
,
顾问式销售技巧
研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大
客
户
销售的有效销售方法，逐渐发展成为SPIN的销售模式。我们
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
1011
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
917
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
906
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
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