淘课网-企业专家讲师服务平台

高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 674

课程评分:

开课时间：2014-06-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训高效精益的投诉处理与危机应对学习班第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……

马坚行：市场开发与经销商管理(2014版)

人气： 538

课程评分:

开课时间：2014-06-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：马坚行

课程分类：市场营销

关键字：市场开发,区域市场,经销商管理个关键点●案例分析：陕西××汽车品牌深圳市场成功策反竞争对手客户活动纪实。第四单元：吸引优质经销商的五套谈判动作一、“一

高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 871

课程评分:

开课时间：2014-06-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训高效精益的投诉处理与危机应对学习班第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……

高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 602

课程评分:

开课时间：2014-06-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训高效精益的投诉处理与危机应对学习班第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……

三招搞定绩效考核

人气： 310

课程评分:

开课时间：2014-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谢炎

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,绩效三招搞定绩效考核前言：1、绩效管理与人力资源管理的关系2、绩效考核与绩效管理3、绩效考核常见九种误区绩效考核的三大黄金…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 745

课程评分:

开课时间：2014-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,客户服务意识,客户服务管理,优质客户服务卓越的客户服务技巧训练 2014年04月09-10日(上海) 2014年05月29-30日(上海)2014年06月19-…

高效的管理沟通技巧

人气： 296

课程评分:

开课时间：2014-06-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：领导力

关键字：高效的管理沟通技巧高效的管理沟通技巧一、什么是沟通与管理沟通？沟通的基本含义沟通的不同形式与渠道沟通的不同对象二、高效沟通的核心原…

高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 877

课程评分:

开课时间：2014-06-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训高效精益的投诉处理与危机应对学习班第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……

打造企业的法律王牌

人气： 959

课程评分:

开课时间：2014-06-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：魏浩征

课程分类：行政/法规

关键字：法律,劳动法打造企业的法律王牌一，为什么要管控法律风险？二，劳动合同法和社会保险法1、劳动人事法律的深刻变革； 2、劳动合…

弱势管理—成长型企业的中国式管理突破

人气： 612

课程评分:

开课时间：2014-06-14 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：肖先生

课程分类：战略管理

关键字：管理桶”机制建立※中国式管理经典理论之四：弱势管理-----管理客户中国消费者的四大心理特征有限心智，导致朝

企业预算管理与控制

人气： 659

课程评分:

开课时间：2014-06-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：闵先生

课程分类：财务管理

关键字：管理与控制,企业财务企业预算管理与控制一、年度经营指标编制及全面预算的目标二、年度经营指标编制及全面预算的意义三、全面预算编制的依据四、全…

企业关务合规管理与风险防控

人气： 684

课程评分:

开课时间：2014-06-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：浙江宁波市

授课讲师：Leon Wa…

课程分类：物流管理

关键字：海关企业关务合规管理与风险防控一、重新认识企业关务风险的重要性1、企业关务风险特征2、关务风险产生根源3、关务风险涉及人员…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 370

课程评分:

开课时间：2014-06-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 3175

课程评分:

开课时间：2014-06-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：管理,客户服务,服务管理体系,客户管理构建卓越的客户服务管理体系 2014年01月24-25日 (上海)2014年04月12-13日 (上海)2014年04月…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 325

课程评分:

开课时间：2014-06-05 15:34 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：客户服务构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 746

课程评分:

开课时间：2014-05-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,客户服务意识,客户服务管理,优质客户服务卓越的客户服务技巧训练 2014年04月09-10日(上海) 2014年05月29-30日(上海)2014年06月19-…

高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 1173

课程评分:

开课时间：2014-05-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：辽宁大连市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理,投诉处理,危机应对,媒体应对难？ Ø 坏孩子都是宠出来的？如何进行投诉客户期望值管理 2.4 投诉处理的步骤

高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 865

课程评分:

开课时间：2014-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：刘炜

课程分类：

关键字：客户服务管理,投诉处理,危机应对,媒体应对难？ Ø 坏孩子都是宠出来的？如何进行投诉客户期望值管理 2.4 投诉处理的步骤

马坚行：市场开发与经销商管理(2014版)

人气： 468

课程评分:

开课时间：2014-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：马坚行

课程分类：市场营销

关键字：市场开发,区域市场,经销商管理个关键点●案例分析：陕西××汽车品牌深圳市场成功策反竞争对手客户活动纪实。第四单元：吸引优质经销商的五套谈判动作一、“一

三招搞定绩效考核

人气： 308

课程评分:

开课时间：2014-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谢炎

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,绩效三招搞定绩效考核前言：1、绩效管理与人力资源管理的关系2、绩效考核与绩效管理3、绩效考核常见九种误区绩效考核的三大黄金…

培训机构

培训师

培训资料