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客户心理与沟通

人气： 1692

课程评分:

开课时间：2008-12-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户心理与沟通 ?一、有关客户心理的几个理念?什么是心理不设防?如何影响客户?客户的心理价值?客户的感性激发?二、与客户…

客户投诉处理技巧

人气： 1117

课程评分:

开课时间：2008-12-19 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉处理技巧一．客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1332

课程评分:

开课时间：2008-12-08 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意仅仅是服务型企业关心的事。 2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 915

课程评分:

开课时间：2009-01-15 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意仅仅是服务型企业关心的事。 2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务

公司治理与战略投资总裁研修班

人气： 1571

课程评分:

开课时间：2008-11-27 09:00 已结束

课程时长：192小时

课程价格：￥48000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：第四部分纳税筹划的基本路径第五部分纳税筹划案例模块八：管理层收购(MBO)第一部分企业实施MBO的理论依据第二

2008重庆精益制造高峰论坛会

人气： 1714

课程评分:

开课时间：2008-12-05 13:00 已结束

课程时长：5小时

课程价格：￥50元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字： 2008重庆精益制造高峰论坛会峰会收益：?解密丰田利润神话?帮助您找到解决“降低成本，提升质量，缩短交期”等企业面临的…

文化蒙牛行12月1月资料

人气： 1186

课程评分:

开课时间：2008-12-18 09:00 已结束

课程时长：80小时

课程价格：￥4000元

开课地点：内蒙古呼和浩特市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,MBA/总裁班,销售管理

关键字：文化蒙牛行12月1月资料日期时间内容备注17日下午金岁大酒店报到(四星级酒店…

客户管理战略与客户运营

人气： 1434

课程评分:

开课时间：2008-12-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：客户管理战略与客户运营 2008年12月13日客户管理战略主讲: 史雁军主要内容信息时代的客户管理客…

《职业形象与商务礼仪》

人气： 3159

课程评分:

开课时间：2009-01-01 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥20000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,商务礼仪

关键字：《职业形象与商务礼仪》《职业形象与商务礼仪》课程大纲【课程时间】：2-6天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪…

香港大学金融全球化国际资本运营企业总裁班

人气： 1153

课程评分:

开课时间：2009-01-06 09:00 已结束

课程时长：200小时

课程价格：￥78000元

开课地点：香港香港特别行政区

授课讲师：待定

课程分类：领导力,MBA/总裁班,拓展/其它,总裁班

关键字：香港大学金融全球化国际资本运营企业总裁班第一阶段(2009年1月6-10日)(香港大学)金融及国际资本营运金融监管…

基于成本分析的采购-供应商谈判

人气： 1001

课程评分:

开课时间：2009-01-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：基于成本分析的采购-供应商谈判 ?谈判的三个阶段和谈判步骤?不打无准备之仗：?采购谈判前的八项注意?供应商低价渗透是好事…

素质管理训练第一阶段

人气： 2404

课程评分:

开课时间：2008-12-25 09:00 已结束

课程时长：96小时

课程价格：￥3800元

开课地点：山东济南市

授课讲师：待定

课程分类：领导力,拓展/其它

关键字：学习，是参加者全情投入到一系列有方向的联系或活动中，从不同的层面和角度去发现盲点，觉醒自我，探索对外部世界中人、事、物的

下的HR应对策略――法律层面的思考与操作

人气： 1213

课程评分:

开课时间：2008-12-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,领导力,拓展/其它

关键字：全球金融危机背景下的HR应对策略――法律层面的思考与操作 1、全球金融危机发生的法律原因；2、金融危机背景下应如何调整“…

卓越的执行力

人气： 1200

课程评分:

开课时间：2008-12-31 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,领导力,拓展/其它

关键字：执行力的基本原理和框架 ■ 企业执行力的四维结构? 经营层执行力 ? 管理层执行力? 员工层执行力 ■ 不

卓越的销售技巧提升训练

人气： 917

课程评分:

开课时间：2008-12-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,职业素养,拓展/其它

关键字：卓越的销售技巧提升训练 1、销售艺术篇――成功销售自己(1)销售是什么？(2)销售技能能为您做什么？(3)谁处于销售中每…

客户心理与沟通

人气： 1292

课程评分:

开课时间：2009-02-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：沟通,客户心理客户心理与沟通一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―-小组讨论二…

客户投诉处理技巧

人气： 1547

课程评分:

开课时间：2009-02-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…

卓越的客户服务技巧训练田胜波 2009年3月12…

人气： 1226

课程评分:

开课时间：2009-03-12 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练田胜波 2009年3月12-13日第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户…

卓越的集团发展与管控

人气： 1039

课程评分:

开课时间：2009-01-09 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,领导力

关键字：方面的困惑与挑战：总部定位、集权与分权、战略协同、高管/经营层的考核与激励、人才培养及梯队建设12.中国企业集团化“诞生

构建卓越的客户服务管理体系2009年02月27-…

人气： 1254

课程评分:

开课时间：2009-02-27 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户服务模块 ★ 客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理 ---让战略视角的客户

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