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领袖魅力演讲

人气： 984

课程评分:

开课时间：2015-12-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：湖南长沙市

授课讲师：孙健

课程分类：领导力

关键字：心理,沟通,思维领袖魅力演讲第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心…

如何管理/育/留90后员工

人气： 486

课程评分:

开课时间：2015-12-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东中山市

授课讲师：钟海涛

课程分类：领导力

关键字：员工,心理,沟通,管理者念的内涵㈡ 80后后与90后的群体称谓二、 80后后与90后心理发展的基本特征三、如何诊断、了解员工存在哪些心理问题⒈从

如何管理/育/留90后员工

人气： 355

课程评分:

开课时间：2015-11-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：贵州贵阳市

授课讲师：钟海涛

课程分类：领导力

关键字：员工,心理,沟通,管理者念的内涵㈡ 80后后与90后的群体称谓二、 80后后与90后心理发展的基本特征三、如何诊断、了解员工存在哪些心理问题⒈从

如何管理/育/留90后员工

人气： 309

课程评分:

开课时间：2015-11-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏扬州市

授课讲师：钟海涛

课程分类：领导力

关键字：员工,心理,沟通,管理者念的内涵㈡ 80后后与90后的群体称谓二、 80后后与90后心理发展的基本特征三、如何诊断、了解员工存在哪些心理问题⒈从

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 535

课程评分:

开课时间：2015-11-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户服务,心理,沟通技巧二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、“以客户为中心”的理念在处理客户不满抱怨投诉过程中运用客户为何不满？以客

高效投诉处理

人气： 1082

课程评分:

开课时间：2015-10-29 08:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：黄老师

课程分类：销售管理

关键字：心理,沟通,性格,沟通技巧析就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第二章、顾客心理分析一、产生不满、抱怨、投诉的三大原因(一)、对产品和服

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 581

课程评分:

开课时间：2015-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户服务,心理,沟通技巧二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、“以客户为中心”的理念在处理客户不满抱怨投诉过程中运用客户为何不满？以客

高效工作技巧--有效倾听&近距沟通

人气： 1145

课程评分:

开课时间：2015-08-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：沟通,心理,沟通技巧,其它环境障碍1.干扰信息传递过程，消减、歪曲信号2.影响沟通者的心境3.环境三因素a)封闭性b)氛围c)对应关系4.创造良好

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 481

课程评分:

开课时间：2015-05-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户服务,心理,沟通技巧二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、“以客户为中心”的理念在处理客户不满抱怨投诉过程中运用客户为何不满？以客

情感营销-如何打动客户的心》华商管理公开课

人气： 2438

课程评分:

开课时间：2015-04-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：福建福州市

授课讲师：李鸿诚

课程分类：市场营销

关键字：销售团队,心理,沟通,员工销售团队必修课—李鸿诚《情感营销-如何打动客户的心》华商管理公开课课程背景在情感消费时代，消费者购买商品所看重的不仅…

客户心理学与客户沟通技巧

人气： 1009

课程评分:

开课时间：2014-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：客户心理,沟通客户心理学与客户沟通技巧第一部分：感知情绪的潜在影响很多人知道情绪很重要，但大部分人从未意识到情绪直接决定沟通的效果…

客户心理学与客户沟通技巧

人气： 712

课程评分:

开课时间：2013-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户心理,沟通客户心理学与客户沟通技巧开场：破冰和学习团队组建一、客户为什么不买单内容简介：从问题着手，帮助学员梳理与客户交往中的主…

高端客户营销心理学与沟通技巧

人气： 470

课程评分:

开课时间：2013-04-16 12:10 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李锋

课程分类：心理学

关键字：营销,心理,沟通高端客户营销心理学与沟通技巧第一单元：新的销售环境与高端客户销售一. 快速变化的市场二. 高端客户销售的特点 …

高端客户营销心理学与沟通技巧

人气： 516

课程评分:

开课时间：2013-04-16 12:10 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李锋

课程分类：心理学

关键字：营销,心理,沟通高端客户营销心理学与沟通技巧第一单元：新的销售环境与高端客户销售一. 快速变化的市场二. 高端客户销售的特点 …

基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理

人气： 1577

课程评分:

开课时间：2012-03-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：客户,心理,沟通,投诉基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理一、如何打造高品质客户服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质处理客户…

基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理

人气： 884

课程评分:

开课时间：2012-03-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：客户,心理,沟通,投诉基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理一、如何打造高品质客户服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质处理客户…

如何打造金牌服务

人气： 944

课程评分:

开课时间：2012-03-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：金牌,服务,客户,心理,沟通该怎样推动金牌服务体系创建的3个关键点如何通过金牌服务打造核心竞争力服务影像：什么是金牌服务二、有效建立高品质服务标准，

客户心理与沟通

人气： 1166

课程评分:

开课时间：2011-12-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户,宋金华,上海,心理,沟通客户心理与沟通【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在模拟的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论…

心理沟通―影响他人：心理辅导演说沟通篇

人气： 2100

课程评分:

开课时间：2011-07-29 09:30 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥4100元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,人力资源,领导力

关键字：心理辅导,心理沟通,心理咨询,心理技术,沟通技巧心理沟通―影响他人：心理辅导演说沟通篇 “NTF心理学”系列之影响他人：心理辅导演说沟通篇自古以来，成功领袖制胜的法宝：…

心理辅导―NTF心理学之核心技术

人气： 2884

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:30 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5100元

开课地点：广东广州市

授课讲师：凌康桐

课程分类：拓展/其它,心理学

关键字：心理沟通,沟通技巧,心理辅导,心理咨询,影响力心理辅导―NTF心理学之核心技术 NTF心理学之核心技术【心理辅导】自1997年以来，超过10,000名学员、1,000…

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